Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes verschlampert Paket im Verteilzentrum - misera...
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24.02.2018 | 09:47
Hallo Herr Weber, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir werden uns mit Ihnen zur weitere Klärung Ihrer Beanstandung gerne in...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retoure wird nicht abgeholt
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24.02.2018 | 09:46
Hallo Herr Rimpl, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Allerdings nehmen wir an, dass die Abholung von der Hermes Einrichtungsservice GmbH & Co. KG, einem Schwesterunternehmen der Hermes Germany...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
3 Tage umsonst auf Zustellung gewartet
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24.02.2018 | 09:08
Hallo Herr Patzak, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Seien Sie versichert, dass bei Hermes großer Wert auf einen einwandfreien Service gelegt wird. Aus diesem Grund werden wir den...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromio erstellt Endabrechnung nicht
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24.02.2018 | 08:52
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rechnungserstellung Frist
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24.02.2018 | 07:18
Sehr geehrter Herr Pisoke, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Abrechnung
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24.02.2018 | 07:01
Sehr geehrter Herr Chudy, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlende Schlußrechnung BEV
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24.02.2018 | 06:56
Sehr geehrter Herr Nicolay, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abschlußrechnung (inkl. Neukundenbonus) und Auszahlun...
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24.02.2018 | 06:52
Sehr geehrter Herr Gurband, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte kWh-Preise und nicht abgerechnetes Guthaben
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24.02.2018 | 06:49
Sehr geehrter Herr Neerfeld, wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der angepassten Rechnungen angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben nicht ausbezahlt
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23.02.2018 | 17:43
Lieber Herr Hemberger, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Rückzahlung des Guthabens
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23.02.2018 | 17:35
Sehr geehrter Herr Reibeling, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben in Höhe von 600 Euro wird nicht ausbezahlt
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23.02.2018 | 17:26
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Strom + Gas Guthaben werden nicht ausgezahlt
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23.02.2018 | 17:22
Sehr geehrter Herr Siegel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten entschuldigen. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail separat kontaktiert. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Guthaben wird nicht ausgezahlt
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23.02.2018 | 17:10
Sehr geehrter Herr Gläser, wir bedanken uns für Ihre Mitteilung und bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir zur Überprüfung und dringlicher Bearbeitung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sobald...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Endabrechnung und Guthaben/Bonuszahlung nicht erhallten!
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23.02.2018 | 17:07
Sehr geehrter Herr Engelmann, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresabschlussrechnung + Auszahlung Guthaben und Neu...
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23.02.2018 | 16:58
Sehr geehrter Herr Reese, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresabrechnung erfolgt nicht
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23.02.2018 | 16:55
Sehr geehrte Frau Halfar, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
BEV keine Schlussabrechnung innerhalb 6 Wochen
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23.02.2018 | 16:51
Sehr geehrter Herr Steegmann, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verspätete Jahresabrechnung
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23.02.2018 | 16:48
Sehr geehrte Frau Christian, wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Jahresverbrauchsabrechnung angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Endabrechnung bzw. Bonusauszahlung trotz Zusage...
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23.02.2018 | 16:45
Sehr geehrter Herr Wallendorf, wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Endabrechnung bzw. Bonusauszahlung trotz Zusage...
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23.02.2018 | 16:44
Sehr geehrter Herr Wallendorf, wir haben die Auszahlung Ihres Guthabens und den Versand der Rechnung angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Endabrechnung + 12ter Abschlag
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23.02.2018 | 16:42
Sehr geehrter ReclaBoxler-2145101, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. unseren...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresabrechnung überfällig
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23.02.2018 | 16:41
Sehr geehrter Herr Hanff-Ramm, die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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6.0
