08.07.2015 | 07:44
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posterXXL
Doppelbuchung durch Software
Ich habe Fotobücher über den Designer bestellt. Während des Zahlungsprozesses habe ich PayPal gewählt und entsprechend auf Bezahlen gedrückt. Nach der Rückleitung von PayPal wurde mir die folgende Fehlermeldung (rot) angezeigt: "Bei der...
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09.06.2015 | 13:07
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posterXXL
Lieferversprechen nicht eingehalten
Habe für den 70. Geburtstag meiner Patentante ein Fotoalbum aus dem letzten Urlaub bei Ihr mit den Kindern gemacht. Dies geschah auch rechtzeitig 21 Tage vor dem Geburtstag, denn die Lieferzeit würde angeblich nur 10 Tage betragen. Da bis heute...
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21.04.2015 | 12:21
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snapfish.de
Snapfish mahnt bereits bezahlte Rechnung
Eine Fotobestellung vom 19. November 2014 mit einem Bestellbetrag von EUR 40,08 habe ich bereits am 25.11.2014 bezahlt. Am 14.4.2015 (also 5 Monate später!) bekomme ich eine 1. Mahnung von Snapfish über diese bereits bezahlte Rechnung....
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20.04.2015 | 11:04
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posterXXL
Verpixelte Beschriftung Leinwand, Reklamation wird ig...
Am 2.4.2015 reklamierte ich die Beschriftung von 2 gelieferten Leinwänden. Beide Leinwände haben das gleiche Motiv und die gleiche Beschriftung. Unterschied: -Leinwand 1 P18-std-600x400 Leinwand...
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10.04.2015 | 12:55
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Rossmann Fotowelt
Nach Jahren nur noch enttäuscht von Rossmann! Nie wie...
Ich bin wütend und enttäuscht zugleich! Seit Jahren bestelle ich bei Rossmann Fotowelt Fotos, Fotobücher, Kalender usw. und ich war immer mehr als zufrieden! Jetzt aber werde ich nie wieder den Service in Anspruch nehmen! Folgendes ist passiert....
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22.03.2015 | 15:09
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Vistaprint
Mogelrechnungen, auch bei Gutschrift
Hallo Ihr. Ich sehe jetzt erstmal das ich nicht der "Einzige" bin der massive Probleme mit der Firma VistaPrint B. V. hat. Ich bin Kunde bei CB (ComputerBild) und bekam für ein Abo eine Gutschrift für die Firma VistaPrint B. V., einzige Kosten...
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09.03.2015 | 17:04
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Vistaprint
Fehlbestellung wegen unübersichtlichen Bestellprozesses
Auch mir ist es wie einigen anderen (Neu-) kunden von Vistaprint ergangen. Nachdem ich eine vermeintlich günstige Visitenkarte konfiguriert und in den Warenkorb gepackt habe, wurde ich auf dem Weg zum zahlen (per paypal) durch einen Dschungel von...
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17.02.2015 | 15:03
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XXLPIX
Unfassbarer Kundenberater, Termin verpasst, Extrakosten
Das ist nun das dritte Mal, dass ich negative Erfahrungen mit XXLpix gemacht habe. Ich bin Profifotograf, benutze viele unterschiedliche Dienstleister, und ab und zu wenn es nicht anders geht oder es sehr eilt und meine Dienstleister vor Ort keine...
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30.01.2015 | 12:01
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WhiteWall
Fehlerhafte Produktion
Ich habe ein Fotobuch in Digitaldruck bestellt. Ging nicht anderst, es war für andere Verfahren zu umfangreich. Das Ergebnis ist katastrophal: sehr dunkel, violettstichig. Von dem beworbenen Premium Druckverfahren nichts zu sehen. Leider habe ich...
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29.01.2015 | 20:28
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photobox.de
Leere Versprechungen, Preis/Gutschein ist Nepp
Lockangebot war Fotobuch mit großem Preisvorteil. Nach stundenlanger Arbeit gehe ich zum Bestellprozeß. Da werde ich gezwungen, Seiten dranzuhängen - oder Abbruch. Als ich die Bedingung erfüllt hatte, galt der Preis nicht mehr. Habe mich per Mail...
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19.01.2015 | 12:25
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posterXXL
Fotobuch Lieferung nach knapp 6 Wochen noch nicht erf...
Am 14.12.2014 habe ich ein Fotobuch in A4 mit 24 Seiten bestellt. Bei der Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung zu Weihnachten nicht mehr möglich sei, was auch für mich kein Problem dargestellt hat. Am 09.01.2015 habe ich mich per...
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14.01.2015 | 16:29
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posterXXL
Keine Reaktion auf Reklamation wg schlechter Qualität...
Ich habe am 14.12.2014 ein IPhone 5-Case und ein Foto-Brettspiel (Mensch-Ärgere-Dich-Nicht) bestellt. Am 19.12.2014 waren dann beide Lieferungen pünktlich vor dem Fest da. Leider musste ich beim Öffnen des Brettspieles feststellen, dass die Bilder...
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07.01.2015 | 22:39
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Pringles
Erneut geschmackslose Pringels
Guten Tag, da es jetzt schon das dritte Mal ist, habe ich mir gedacht, das muss jetzt gemeldet werden. Ich habe gerade die Pringels Hot& Spicy geöffnet. Die Chips sind weiß wie bei der Sorte Original. Sie schmecken überhaupt nicht. Ich bin fest...
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07.01.2015 | 14:30
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posterXXL
Wegen schlechter Benutzerführung beschnittenes Bild e...
Da das von mir gewünschte Posterformat nicht verfügbar war, bestellte ich ein Format, in dem mein Bild Platz finden würde. Der untere Rand sollte weiß bleiben und wäre von mir abgeschniten worden. Anstatt jedoch das Poster einfach in der...
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31.12.2014 | 11:50
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posterXXL
Ein Exemplar ok, zweiter falsch, meinen es war schon so
Hallo Herr S. wieso Erledigen Sie Ihre Arbeit nicht richtig und machen mir ein Standardantwort? 1. Es sind ZWEI Kopien von dem gleichen Album gedruckt. Einer ist normal, zweiter ist falsch. Das ist ein eideutiger Hinweis auf Druckfehler und hat mit...
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23.12.2014 | 13:38
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Keine Ware trotz Garantie vor Weihnachten zu liefern
Habe am 07.12.2014 3 Kalender bestellt. Liefertermin sollte zwischen dem 18. und 22.12. liegen. Es ist nichts angekommen habe bis heute nicht mal eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde. Natürlich sind es Weihnachtsgeschenke und darum...
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18.12.2014 | 15:26
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snapfish
Keine Warenlieferung dies auch gemeldet trotdem an In...
Bei Snapfisch wurde von mir ein Poster bestellt, was aber nie geliefert wurde. Als die Mahnung kam, klärte ich den Fall auf und Snapfisch bestätigte mir, das sie keinen Zustellungsbeleg haben und die Rechnung storniert wird. Fakt ist, es ist...
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18.12.2014 | 13:07
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Photobox.de
Keine Fotos zum 18 Geburtstag angekommen
Bin jetzt seit 30 Minuten in der Warteschleife. Das ist nicht das erste Mal, sondern bereits das dritte Mal. Morgen wird mein Sohn 18 (Wochenendpapa) und ich wollte Ihm gerne die 700 Fotos aus seiner Kindheit in einem Album überreichen. Es sind...
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17.12.2014 | 11:49
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Avenso White Wall
White Wall schickt gelbstichige Acrylbilder & reagier...
Ich habe bei White Wall (mir vorher unbekannt, aber ich fand nirgends sonst Fotos in Acrylblöcken) 2 Acrylbilder mit Fotografenfotos bestellt. Größe 15x10, Preis 64,85 € inkl. Porto, also keine Billigware. Habe aber einen Aktionsgutschein gehabt...
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15.12.2014 | 17:53
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Rossmann Fotowelt
Miese Reaktion bei Reklamation
Ich habe am 28.11.2014 online bei der Rossmann-Fotowelt ein "Premium"-Fotobuch DIN A 3 glänzend (30x30 cm) bestellt. Die Lieferung erfolgte in eine Dortmunder Filiale (Saarlandstraße). Das Buch wurde schnell fertig gestellt; am 04.12.2014 konnte...
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06.12.2014 | 10:27
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Keine Reaktion nach Reklamation, miserable Qualität
Am 19.11.14 habe ich fünf DIN-A3 Wandkalender bestellt. Es sollten Weihnachtsgeschenke werden. Am 25.11.14 wurden die Kalender an den Versand übergeben. Am 27.11.14 ist die Lieferung bei mir eingetroffen. Die Fotos sind viel zu dunkel und von...
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28.11.2014 | 13:38
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Keine Reaktion auf Fehllieferung
Am 07.11.14 habe ich einen Adventskalender bestellt. Leider wurde dann am 21.11.14 der Adventskalender eines anderen Kunden an mich geliefert. Ich habe die Fehllieferung sofort über das Kontaktformular gemeldet (Nr. #185439) und auch eine...
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10.11.2014 | 14:19
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Falscher Preis angezeigt - Gutschein zugesichert - ke...
Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch...
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