20.03.2019 | 00:01
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Keine Ware, keine Reaktion
Ich habe dort bestellt und bezahlt, die versandwerktage sind vorbei und keine E-Mail erhalten. Lediglich im Bestellverlauf steht in Bearbeitung. Bei der Hotline ist niemand erreichbar. Meine Forderung ist daher entweder die Ware oder das Geld...
mehr
19.03.2019 | 23:54
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
ZARA will Geld für nicht gelieferten Artikel
Folgender Fall: In meiner Bestellung hat ein Artikel gefehlt, ich habe es ZARA sofort per Chat gemeldet und das bekomme ich als Antwort: "Sehr geehrte/r xxxx xxxxx, wir haben Ihr Anliegen bezüglich des fehlenden Artikels ausgiebig geprüft. Leider...
mehr
12.03.2019 | 22:37
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Geld wird nicht zurückgezahlt
Ich habe Zalando am 17.12 Geld für alle Artikel versendet, alle Artikel gingen kurz nach Weihnachten zurück an Zalando. Von Rückzahlung lange keine Spur, es gingen ereignislos mehrere E-Mails hin und hier. Am 06.02 gab es dann eine Teilerstattung....
mehr
12.03.2019 | 20:51
Online Shops >
Mode >
Kapatcha
Keine Ware bekommen. Keine Reaktion auf Kontaktformul...
Keine Ware nach 7 Tagen erhalten, obwohl nur 44 km von mir bis Kapatcha Shop. Keine Reaktion auf E-Mail oder Kontaktformular. Eine Hotline ist Tod, bei der anderen Nummer geht niemand ran. Keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten! Bin...
mehr
09.03.2019 | 22:24
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Retouren-Geld nach 4 Anrufen noch nicht erhalten!
Retoure wurde getätigt und auch auf mein Kundenkonto verbucht. Laut Hilfe-Rubrik der Seite dauert eine Rücküberweisung einer in Vorkasse getätigten Zahlung bis zu 4 Tage, was ich bisher auch bestätigen kann. Heute ist Tag 17 nach Eingang der...
mehr
09.03.2019 | 20:31
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
4 Monate lang wird man abgewimmelt und keiner tut etwas
Anfang Dezember 2018 habe ich eine Bestellung getätigt bei ABOUT YOU. Von der Bestellung behielt ich jedoch nur einen Pullover, sodass ich den Rest reklamiert und noch am selben Tag zurückschicken konnte. Da die Reklamation nicht bearbeitet wurde...
mehr
08.03.2019 | 07:19
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Inkompetenter und unverschämter Kundendienst
Habe 2 Bestellungen im Oktober und November getätigt und beide wieder zurückgeschickt. Beide Bestellungen sind bei ABOUT YOU erledigt aber bei Rate Pay ist eine Bestellung immer noch als offen. Natürlich habe ich die Retourbelege nicht mehr, da mir...
mehr
07.03.2019 | 21:03
Online Shops >
Mode >
Fashionette
Reklamation
Leider ärgerliche Erfahrung mit Fashionette. Valentino Rucksack für gute 1000,00€ (Wert ca. 1600,00€) gekauft - nach kurzer Zeit Materialdefekt. Bitte um Reklamation (Neulieferung der Ware ist ja laut Fashionette nicht möglich) Es wurde zwar eine...
mehr
19.02.2019 | 11:51
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Zalando Plus hat angeblich niemanden angetroffen
Ich bestelle sehr oft bei Zalando und habe es gestern wieder getan! Meine Wäre sollte mit Zalando Plus geliefert werden am nächsten Tag abends zwischen 19:00 Uhr und 21:30 Uhr! In freudiger Erwartung sitze ich nun um 20:39 Uhr hier und bekomme eine...
mehr
18.02.2019 | 11:01
Online Shops >
Mode >
Bayern-wolf.com
Bestellt am 01.02.2019 keine Ware
Ich habe am 01.02.2019 eine Jacke mit Aufdruck bestellt. Bis heute keine Ware. Kontaktaufnahme sinnlos. Ich will meine Ware oder mein Geld zurück.
mehr
17.02.2019 | 22:04
Online Shops >
Mode >
fashionme.com
Durch Werbung in eine Falle getappt
In Facebook wurde mir eine Werbung angezeigt, daraufhin habe ich bei der Firma Ware bestellt über 66,00€ und per PayPal bezahlt. Das war am 28.12.2018! Die Ware wurde nicht geliefert und das Geld...
mehr
17.02.2019 | 20:56
Online Shops >
Mode >
S.E. Exclusive Sneakers & Clothing
Retoure von Sneakerpeeker.eu einfach abgelehnt & Geld...
Ich habe ein Paar weißer Schuhe bei Sneakerpeeker.eu retourniert, weil sie mir nicht passten. Die Retoure hat der Händler auch nachweislich erhalten. Ich habe bisher aber trotz mehrmaliger Aufforderung keine Rückerstattung des von mir geleisteten...
mehr
17.02.2019 | 16:58
Online Shops >
Mode >
Armeeverkauf Liebold
Nach Zurücksenden der Ware kein Geld
Wir haben eine Original BW Moleskinhose Schwarz bestellt, für unseren Sohn. Nachdem er sie anprobiert hat, stellt wir fest, dass sie zu klein ist. Nach mehrmaligen Anschreiben erhielten wir keine Antwort, auch Anrufe wurden ignoriert. Wir haben die...
mehr
09.02.2019 | 17:11
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Inkasso Gebühren selber zahlen dank deren Fehler
Ich bestelle gerne bei Zalando aber das war das letzte Mal. Mir wurden von 2 Mitarbeiter bestätigt, dass meine offene Rechnung mit meinen Guthaben und meiner Rücksendung verrechnet werden, sobald meine Retoure eingeht, wovon ich auch eine...
mehr
06.02.2019 | 23:23
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Umtausch Neumarkt
Eigentlich nehme ich mir für sowas keine Zeit, doch sowas unverschämtes musste ich mich beschweren. Wollte defekte Ware umtauschen der Chef, (zumal ich zweifle, dass er der Leiter ist, sowas unfreundliches kann niemals einen so großen Konzern...
mehr
05.02.2019 | 19:28
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Unacceptable behavior of the staff of ZARA in the store
I have visited the store to change some earlier purchased goods and to get some other instead. I have selected some of the new positions and by entering the changing cabines have been stopped by the staff person and offended by her - she wanted to...
mehr
02.02.2019 | 14:26
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Unfähigkeit RatePay & Kundenservice
Hier handelt es sich um folgende Bestellung ayou-139-35377432, welche am 19.12 getätigt wurde. Am 08. Januar 2019 erhielt ich bereits eine Retourbestätigung, welche den fälligen Restwert auf 0,00€ bezifferte! Dennoch erhielt ich am 18. Januar die...
mehr
01.02.2019 | 17:14
Online Shops >
Mode >
GANT DACH
Schlechte Qualität
Habe vor einiger Zeit in einer Boutique auf Amrum Hemden, Schuhe und Pullover von GANT gekauft. Nach etlicher Zeit (ca. 6 Monaten) verloren die Schuhe die Blaufärbung und waren grau gescheckt, wie...
mehr
30.01.2019 | 09:47
Online Shops >
Mode >
navabi
Ganz schlechter Kundenservice
Eine Bestellung außer 3 Teile retourniert. Restliche Ware in einem Paket versandt. Angekommen ist es mit 2 Teilen weniger, die mir in Rechnung gestellt werden. Kundenservice schreibt mir: Ich könne sooft, wie ich will, schreiben, er kann nichts...
mehr
28.01.2019 | 18:59
Online Shops >
Mode >
Bayern-wolf.com
Hätte ich das vorher gelesen, Ware nicht geliefert
An alle, die bei dieser Firma Vorhaben etwas zugestellten, hätte ich das vorher gelesen, hätte ich von der Bestellung Abstand genommen. Zunächst netter Kontakt, doch je näher der Liefertermin kam, kein Kontakt mehr. Jetzt weiß ich auch warum, Ware...
mehr
17.01.2019 | 17:33
Online Shops >
Mode >
neckermann.de
Defekter Wohnzimmerschrank zerstört TV
Ich habe gegen April eine Wohnwand für rund 400,00€ bei Neckermann bestellt. Diese wurde im Mai geliefert und ich baute sie mit meinem Vater fachgerecht auf - wir sind beide handwerklich sehr begabt. Von Beginn an, hing das obere Schrankelement...
mehr
16.01.2019 | 15:17
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Immer wieder vom Kundendienst abgewimmelt
Ich bin langsam aber sicher mehr als enttäuscht von ABOUT YOU! Im November 2018 habe ich bei ABOUT YOU bestellt. Soweit lief alles in Ordnung, bis auf die Tatsache, dass der Pullover, den ich gerne kaufen wollte, defekt war. Da es keine...
mehr
16.01.2019 | 14:02
Online Shops >
Mode >
Guess SAGL
Reagiert nicht auf Reklamationen
Am 30.12.2018 habe ich einen Damengeldbeutel online bestellt und diesen auch erhalten, Die Ware ist Mangelhaft und schrieb diesbezüglich eine E- Mail, diese wurde auch gelesen, Guess Online wollte...
mehr
