13.08.2013 | 07:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Prioenergie zahlt Abrechnungsguthaben nicht aus
Das Vertragsverhältnis wurde zum 30.04.2013 beendet. Der Vertrag und die Belieferung enden lt. Bestätigung vom 05.06.2013 _08.52 h am 30.04.2013. Das Abrechnungsguthaben aus der Jahresrechnung vom 06.05.2013 wurde bis heute trotz zahlreicher...
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12.07.2013 | 11:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
ExtraEnergie GmbH auf Abzockkurs
Ein Unternehmen, das seine Kunden abzockt. Mir wurde der Lieferpreis HitGas einfach erhöht. Nach mehreren Telefonaten mit der Fa. wurde ich immer wieder darauf hingewiesen, dass wir am 27.04.2012...
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28.06.2013 | 18:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Schlussabrechnung wegen trivialer Fehler der...
Guten Tag, per 21.04.2103 erhielt ich die Schlussabrechnung der ExtraEnergie GmbH für den Verbrauchszeitraum vom 06.03. - 22.03.2013, also für 17 Tage Strombezug zugestellt. Es wurde darin die von mir angeblich bezogene Leistung von 1614kWh...
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26.06.2013 | 21:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Hitenergie zieht unberechtigterweise per Bankeinzug ein!
Ein durch und durch kundenunfreundliches Unternehmen. Musste in 2 Jahren als Kunde 2x (!) die Schlichtungsstelle Energie e. V. anrufen, um mich gegen unberechtigte Abschlagsforderungen von...
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25.06.2013 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Chaos im Service bleibt am Kunden hängen, Nie mehr Eo...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier mein Fall - und der hat unterhaltungswert so lange man nicht selbst drin steckt: Ich betreibe eine PV-Anlage. Im September 2012 wurden mir erstmals Abschlagsbeträge in Höhe von 9,00 EURO pro Monat für eine...
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22.06.2013 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
FONIC zahlt Prepaid-Restguthaben nach Kündigung nicht...
Seit der Kündigung meines FONIC Prepaid-Vertrags vom 04.05.2013, welche mir auch seitens FONIC per E-Mail betätigt wurde - mit Zusage der Gutschrift meines Restguthabens - ist bis dato (heute haben wir den 22.06.2013) keine Gutschrift erfolgt. Ich...
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20.06.2013 | 17:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fristgerechte Kündigung nicht akzeptiert, Inkasso
Als Kunde von ExtraEnergie kündigte ich meinen Liefervertrag am 01.03.2013 zum 31.05.2013. Mein Fehler war hier, dass ich noch nach den alten AGB gekündigt habe, welche eine Kündigungsfrist von drei...
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19.06.2013 | 07:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht weitergeleitet
Hallo Hermes Team, wir haben ein Retourpaket am 12.06.13 im Paketshop: 625428 aufgegeben. Laut der Sendungsverfolgung passiert nun seit dem 14.06.13 nichts mehr mit dem Paket. Sendungsid: 77163131814501 Wann wird es endlich beim Versender zurück...
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08.06.2013 | 11:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren...
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und warte auf die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich" Das ist eine FRECHHEIT! Hier liegt KEIN Kundenwunsch...
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12.05.2013 | 17:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Aberwitzige Stromverbrauchsschätzung
Wechsel zu eprimo als Stromanbieter lief zunächst problemlos. Nach ca. fünf Monaten erhielt ich dann eine Jahresabrechnung, bezogen auf den jährlichen üblichen Ablesetermin. Es wurde aber nichts abgelesen (zuletzt zum Wechsel), sondern geschätzt....
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07.05.2013 | 18:57
Online Shops >
Mode >
Desigual
Desigual.com - niemals wieder
Am 10.02.2013 habe ich ein Kleid bestellt, unverzüglich zurückgeschickt, da das Muster nicht dem Bild entsprach. Bis 06.05.2013) habe ich keine Rückerstattung erhalten. Nach sechs Wochen hatte ich das erste Mal nachgefragt, wo denn mein Geld...
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30.04.2013 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Widerrechtliche Mahnungen/Täuschung
Ich war nach längerer Zeit bei meinem Schwiegervater (J. K.) und habe da folgendes festgestellt. Er wurde von Vodafone angerufen, um ihm einen billigen und schnellen Internetanschluss anzubieten. Er sagte, dass er sich das gerne ansieht, sie sollen...
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25.04.2013 | 17:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
stromio
Überraschender Preissprung
Ich habe mit stromio 2012 einen Stromliefervertrag geschlossen. Bewusst habe ich einen Tarif ohne Neukundenbonus gewählt. Der monatliche Abschlag belief sich auf 80 €. Das lässt sich machen, dachte ich. Im November 2012 kam eine Erhöhung auf 89 €....
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11.04.2013 | 17:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Was ist hier los? Es geht um zwei Pakete sogar: Otto-Paket Benachrichtigung vom 9.4., dass mein Paket versendet wurde per 24 Std. Lieferung (Id-15100212500267), steht seit gestern 10.41 Uhr in der Sendungsverfolgung, dass es in der Zustellung ist....
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28.03.2013 | 12:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom erstattet Guthaben nicht; ignoriert E-Mails
Ich bin Ende Juli 2012 umgezogen und habe meinen FlexStrom Vertrag gekündigt. Trotz mehrmaliger Aufforderung per E-Mail hat FlexStrom die Schlussrechnung erst nach einem halben Jahr erstellt. Mittlerweile ist ein weiteres Vierteljahr vergangen und...
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23.03.2013 | 17:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Laut Hermes Sendungsverfolgung, Paket am Vortag morgens auf Tour gegangen, nix kam an, am Folgetag kam auch nix an außer "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen." Telefonisch an die Kundenhotline gewandt, die sagten ganz trocken zu...
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23.03.2013 | 09:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Kundenaktion erfoderlich
Sehr geehrte Hermes Logistik-Gruppe Deutschland, Ich habe mir am Mittwoch, den 20.03.2013 ein Paket bei Amazon bestellt und nun steht im Bestellungsstatus: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Und es steht dick...
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08.03.2013 | 18:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Dubiose Mahnung mit Zahlungsfrist von 2 Tagen!
Ich habe heute, am 08.03.2013, eine Mahnung von meinem Stromanbieter FLEXSTROM (im folgenden Text einfach FS genannt) per Post erhalten, die auf den 05.03.2013 datiert ist. Eine Rechnung habe ich zuvor nicht erhalten, mehr dazu in Punkt 3. 1....
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20.02.2013 | 16:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Angeblich Paket nicht zugestellt weil niemand zu Haus...
Aufgrund der Sendungsverfolgungsnummer konnte ich sehen, dass das Paket gestern in der Zustellung war. Also bat ich meine Mutter gestern mittag bei mir zu Hause zu warten, da ich dieses Paket dringend brauche. Allerdings kam gestern niemand. Heute...
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08.02.2013 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes- Versand
Wie zuverlässig ist Hermes?
Angeblich wurde gestern schon versucht, uns das Paket zuzustellen und es sei niemand zu Hause gewesen, was nicht richtig war, denn mein Mann wartet auf dieses Paket und war den ganzen Tag da. Es wurde keine Benachrichtigung im Briefkasten...
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01.02.2013 | 11:14
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
efox-shop.com
EFox fordert Beweis von mir, dass Paket nicht angekom...
Ich habe vor ca. einem halben Jahr ein Tablet für 189€ bei EFox bestellt. Leider ist dies nie angekommen. Kundennummer: 307310 Artikelnummer: ED20120813222 Wöchentlich - später täglich - habe ich mir EFox kommuniziert, wo das Paket bleibt. Erst...
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29.01.2013 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Verantwortungsloser schlechter Kundenservice
Erneut musste ich mit Bedauern feststellen, dass NetCologne sich in Sachen Kundenservice überhaupt nicht verbessern konnte. Der Kundenservice ist eher noch schlechter geworden, mit anderen Worte gesagt, in meinen Augen auf auf Ramschnieveau...
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29.01.2013 | 12:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert Paket nicht aus (mehrfach) + keine Benach...
Ich warte nun schon seit über einer Woche auf das o. g. Paket, das mit DPD zugestellt werden sollte. Zehn Tage nach dem Versanddatum war weder das Paket da noch eine Benachrichtigung im Briefkasten. In der Versandmail des Verkäufers war eine...
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