18.06.2020 | 20:19
Handel >
Baumärkte >
HORNBACH-Baumarkt
Beschwerden werden ausweichend beantwortet
Hatte online eine Pumpe bestellt. Hornbach hat am 3.6.2020 die Rechnung via Mail geschickt. Lt. AGB sind 14 Tage als Zahlungsziel. Billpay, der Geldeintreiber von Hornbach, hat als Zahlungsziel den 16.6.2020 genannt. Trotz dreifachen Widerspruchs...
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18.06.2020 | 18:34
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Keine Reperatur und keine Rückantwort
Wir haben bei der Firma Höffner im November 2017 eine Waschmaschine gekauft. Kurz vor Ende der Gewährleistungszeit zeigte die Waschmaschine im September 2019 eine Fehlermeldung und die Toplader-Tür ließ sich nicht mehr öffnen. Erst nachdem ich...
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18.06.2020 | 17:53
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
Admiral direkt
Kündigung ohne Grund zum Vertragsende
Uns wurde die KFZ Versicherung zum Ende der Vertragslaufzeit nach mehreren Jahren gekündigt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, man vermutet das der Grund Mahnungen waren. Da man ja keine Rechnungen bekommt, haben wir aufgrund der Mahnung innerhalb...
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18.06.2020 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes holt Koffer nicht ab
Wir fahren morgen,13.6.20, mit 2 Kindern und 2 Rädern in Zügen an die holsteinische Ostseeküste um in einem aufgewühlten Jahr eine Woche Urlaub auf dem Bauernhof zu machen. Eine Haus-zu-Haus-Kofferabholung mit Wunschfensterzeit 18-21 Uhr (17,90...
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18.06.2020 | 13:00
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Probleme mit Hermes wegen Altgerätemitnahme
Ich ärgere mich gerade mal wieder extrem über Hermes. Habe vorhin Bescheid bekommen, das ich am Freitag meine Lieferung erhalte. Auf Rückfrage meinerseits wie ich mit dem Altgerät bzgl. Mitnahme zu verfahren habe. Wurde mir gesagt, Altgerät würde...
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14.06.2020 | 22:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Ich habe am 25.05.20 ein Paket verschickt, 02146116011665. Jetzt habe ich in der Sendungsverfolgung gesehen: No Access to recipients Adresse, und als nächstes Return to sender. Es gab ein paar Tage vorher schon ein paar Mal den Status recipient...
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12.06.2020 | 17:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden
Am 18.04.2020 habe ich eine versicherte Sendung im Paketshop 624712 aufgegeben. In dem Paket befand sich eine Schildkrötpuppe (Stammpelchen 40), die auf dem Weg nach Düsseldorf zu Herrn S....
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09.06.2020 | 14:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Fahrer fährt mit deutlich überhöhter Geschwindigkeit...
Es ist mir wiederholt aufgefallen, dass der Deutsche-Post-Fahrer (Strasse: In den Zinsäckern / 07745 Jena z. B.: 02.06.2020 9:50 Uhr) mit der Zustellung am Morgen mit deutlich aggressiven Fahrverhalten auffällt. Es wird immer nur mit Gas und Bremse...
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07.06.2020 | 18:13
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Rauswurf wegen Maske
Meine Frau und ich sind heute extra nach Saarbrücken (80 km) gefahren, um auch im Karstadt zu shoppen. Da meine Frau schweres Asthma hat, ist sie vom Arzt von der Maskenpflicht befreit worden. Wir sind in den Karstadt gegangen und zuerst gab es...
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07.06.2020 | 17:44
Technik >
Siemens
Geschirrspüler nach 26 Monaten Totalschaden-E19
Am 1.3. 2018 habe ich besagtes Modell der Firma gekauft. Immer wieder gab es kein zufriedenstellendes Ergebnis. Wenn man die Eco_Taste benutzt, bleibt oft das Geschirr dreckig, wie es schon andere Nutzer hier geschreiben haben. An seitlichen...
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03.06.2020 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes übernimmt kein Schadensersatz
Ich habe am 8.5.2020 einen Privatverkauf über Hermes versendet. Inhalt der Sendung war ein Grill inklusive Pizzastein. Alle Artikel waren gepolstert und sicher verpackt. Trotzdem hat es die Firma...
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03.06.2020 | 19:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paketshop verweigert Annahme
Wegen schlechter Erfahrung bei der Hauszustellung wählte ich eine Umleitung zu einem Paketshop, wo ich räumlich und zeitlich es abholen kann und wie es auf der Homepage von DPD angeboten wird. Allerdings hat der Pickup Paketshop die Annahme...
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03.06.2020 | 18:29
Online Shops >
Bürobedarf >
Druckerpatronen.de
Inkassoschreiben, ohne schriftliche Mahnung
Angeblich soll ich mehrere Mahnungen per Mail erhalten haben. Dies ist nicht der Fall gewesen (ich habe die gesamte History des möglichen Zeitraumes durchgesehen) und jetzt soll ich an die Kanzlei Menze über 70 EUR Inkassogebühren bezahlen.
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29.05.2020 | 20:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Pakete werden von DPD seit Tagen nicht abgeholt
Ich habe am 14.05.2020 im Pickup Paketshop in Embsen ein Paket eingeliefert. Das Paket ist laut Sendungsverfolgung dort bis jetzt nicht abgeholt wurden. Nach telefonischer Nachfrage erklärte mir die Inhaberhin des Pickup Shops das sich bei ihr die...
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28.05.2020 | 22:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
EinkaufAktuell Prospekt nicht erhalten
Habe seid 3 Wochen Kein Prospekt von EinkaufAktuell erhalten. In den anderen Nebenstraßen wurde verteilt. Nur das Porto regelmäßig erhöhen, den Service verschlechtern. Das kann nicht die Zukunft sein.
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26.05.2020 | 18:22
Online Shops >
Mode >
ABOUT YOU
Unverschämter Umgang seitens Ratepay und Drohung mit...
About you hat überzogene Mahngebühren und unfreundliches Personal im Kundenservice. Anfragen werden mit standardisierten Schreiben beantwortet. Keine Kulanz und Seriosität. Verschleppung von Zahlungseingangsbestätigungen werden zu Lasten des Kunden...
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26.05.2020 | 16:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Siemens Geschirrspüler 2 Monate nach Ablauf der Garan...
Wir haben uns seinerzeit extra für ein hochwertiges Gerät der Fa. Siemens entschieden, da es beim renommierten Versandhändler für 800,-- € unter Listenpreis angeboten wurde. Es handelt sich um den...
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23.05.2020 | 08:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket hängt seit Tagen und ist zur Retour gewo...
Habe etwas bestellt. Ware wurde vom Verkäufer über Hermes versendet und sollte schon am Dienstag bei mir sein. Mittlerweile ist Samstag (4Tage) vergangen und nichts ist da? Laut Sendeverfolgung wurde aus dem Päckchien eine Retour und der Status...
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22.05.2020 | 20:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Einschreiben nicht zugestellt , Standard: Floskelinfo...
Ich erwarte eine Sendung als Velllahn. Ich habe der Absenderin Portogebühr für eine Einschreiben überwiesen. Die Absenderin hat alles richtig gemacht. Nun der Hammer: Das Einschreiben liegt in...
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21.05.2020 | 21:16
Medizin und Wellness >
Optiker >
Fielmann
Schlechte Serviceerfahrung als Neukunde
Meine erste Brille in Auftrag gegeben. Vorort war die Beratung top, man ist auf den Kunden eingegangen und ist auch wirklich nach seinen Wünschen gegangen. Ich hatte kein Gefühl von Zeitdruck. Also vor Ort vergebe ich gerne 5 Sterne. So, nach einer...
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21.05.2020 | 21:11
Freizeit und Sport >
Sonstiges >
180kmh - Inh. Renee Willms
Proteinpulver abgelaufen - keine Rücknahme!
Ich habe einen Proteinpulver vom Verkäufer "180kmh" über Amazon.de gekauft. Dieses ist bereits abgelaufen, obwohl lt. Gültigkeitsdatum dieser bis Juni 2021 verzehrbar sein muss. Der Verkäufer weigert sich trotzdem, den Kaufpreis mir zu erstatten...
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21.05.2020 | 20:13
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Haftung für Amazon-Verkauf
Ich habe einen Artikel über Amazon.de (vom "Drittanbieter"), unter Bestellnummer 305-3706992-4195531, gekauft. Die Ware ist mangelhaft. Der Verkäufer weigert sich, jegliche Haftung für den Fehler zu übernehmen. Was mich jedoch in diesem Fall...
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21.05.2020 | 19:36
Handel >
Discounter >
lidl.de
Lidl Lockangebot aus der Werbung ohne Warenversorgung
Lidl Baustellenradio, laut Werbung ab Donnerstag den14.5.20 zu erwerben. 12::00 Uhr in der Filiale keine Ware mehr. Die Miarbeiter verweisen auf den Onlinehandel. Im Onlinehandel ist der Artikel ebenfalls nicht bestellbar. Eine Beschwerde über das...
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