02.11.2013 | 13:09
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Sky schaltet Bundesliga HD nicht komplett frei
Habe laut Vertrag Sky Welt plus Fußball Bundesliga sowie HD Bundesliga Paket gebucht. Am Telefon sowie im Vertrag steht nichts davon, dass nur Bundesliga HD1 und HD2 davon betroffen sind. Am Telefon wurde zugesichert alle Bundesliga Spiele in HD...
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23.10.2013 | 05:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes-Paket hängt seit Tagen unbearbeitet in der HUB...
Mein Paket wurde am 18.10.2013 mit HERMES versendet. Es wird seit dem 19.10.2013 in der HUB Stuttgart aufbewahrt und soll von dort zu der zuständigen HERMES Niederlassung weitergeleitet werden, was...
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15.08.2013 | 14:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket laut Status zugestellt, aber nicht erhalten
Hab mir die Sendungshistorie meines Pakets mit der ID 74226114830158 angeschaut und gesehen, dass sie heute um 11:08 zugestellt wurde. Nun hab ich weder ein Klingeln noch sonst irgendwas wahrgenommen. Jetzt frage ich mich wo mein Paket zugestellt...
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22.07.2013 | 16:00
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Schlechtes Gerät und schlechter Support
Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich mir einen neuen Fernseher (Philips 32PFL4007) gekauft. Natürlich sollte es ein SmartTV sein, da ich sowohl Filme aufzeichnen wollte, als auch auf meine schon...
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21.07.2013 | 10:15
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Kein Ware erhalten, keine Rückerstattung
Habe bei I-Cases am 14.06.13 ein Wacom Grafiktablet im Wert von 817,33 bestellt. Bis heute ging keine Ware bei mir ein. Bin vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe um eine Rückerstattung gebeten. Bis heute ging nichts auf meinem Konto ein. Da ich...
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01.10.2012 | 09:26
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Portierung Fehler bei Tchibo / O2
So etwas habe ich noch nie erlebt. Am 20.09.2012 sollte meine Rufnummer von der Telekom (T-Mobile) zu Tchibo / O2 portiert werden. Was soll ich sagen, heute ist der 01.10. und es funktioniert immer noch nichts. Meine Nummer geht quasi seit dem...
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29.08.2012 | 20:38
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Gebühren für Einzahlung auf eigenes Konto
Mein heutiges Erlebnis mit der Postbank setzt den vielen negativen Erfahrungen mit dem Serviceverständnis dieser Bank dann doch die Krone auf. Nachdem mir vor längerer Zeit bereits "aus technischen Gründen" meine Maestro-Karte vom Bankautomaten...
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14.08.2012 | 18:52
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Falsche Sitzplätze/schlechter Service
Ich fasse mich kurz. Wir haben Sitplätze reserviert, 5. und 6. Reihe. Dort ist mehr Beinfreiheit und wir haben dafür extra bezahlt. Auf unseren Tickets stand dann Reihe 16. Nach Diskussion haben wir neue bekommen. Jedoch nicht so wie gebucht. Nach...
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06.08.2012 | 18:25
Handel >
Baumärkte >
Praktiker Deutschland
Chefsache? Eher Chef kann mit Kunden nicht umgehen!
Am 26.05.2011 kaufte ich eine Motorsense der Firma Einhell. Am 16.05.2011 gab ich diese Maschine zur Reparatur ab. Nach nunmehr elf Wochen war diese Maschine noch nicht repariert. Ich ging also zum Praktiker-Markt und fragte nach einer Lösung. Der...
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14.07.2012 | 13:22
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Gesellschaft für Verbraucherinformationen
20 Euro Prämie nicht ausbezahlt
Auf der Webseite www.vergleich.de der Gesellschaft für Verbraucherinformation mbH befand sich ein Link zum Tagesgeldangebot der Bank of Scotland mit folgendem Inhalt: 30 € Gutschrift von der Bank of Scotland, 20 € von vergleich.de, also insgesamt...
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31.05.2012 | 18:00
Internet >
Shopping-Portale >
TRIVERA
Groupon Gutschein eingelöst, aber keine Lieferung der...
Ich habe am 13. 4.12 einen Groupon Gutschein für zwei Modern Bra eingelöst und kurze Zeit später auch die Versandkosten überwiesen. Bis heute ist keine Ware geliefert worden. Bei einem Anruf beim Kundendienst vor 14 Tagen wurde gesagt, dass die...
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14.05.2012 | 14:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Keine Reaktionen auf Schreiben/Dame von Hotline legt...
Am 12.03.2012 bekam ich meine Jahresendabrechnung für den Zeitraum Januar 2011 bis Januar 2012. Aus dieser Abrechnung geht hervor, dass E.ON mir die Abschlagsbeträge erst ab April 2011 berechnet, nicht wie eigentlich ab Januar 2011. Es nennt sich...
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25.01.2012 | 06:11
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Germanwings
Falsches Gate stand auf dem Ticket etc.
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe den Flug HYW77N bei Germanwings gebucht. Der Rückflug von Köln nach München war 18:35, Bording 18:05. Ich war um 18:00 Uhr am Gate C70, das auf meinem Ticket stand. Es war am Bildschirm keine Aufzeichnung...
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06.07.2011 | 10:39
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Sony Ferseher 102 Bild für 399.- Euro Geburtstagsangebot
Am 05. 07.2011 habe ich versucht, diesen Fernseher noch zu kaufen, es wurde mir jedoch mitgeteilt, dass das GERÄT SCHON SEIT DONNERSTAG AUSVERKAUFT SEI und dies obwohl ich die Werbung mit Datum 02.07.2011 erst im Briefkasten hatte. In einem anderen...
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24.05.2011 | 08:08
Internet >
Auktionshäuser >
eBay International
EBAY zwingt Verkäufer zum Verkaufsmanager für 9,99 Eu...
Ebays neuste Masche den Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen? Es werden 9,99 Euro monatlich erhoben, um sein Verkäuferkonto übersichtlich auf der Meine Seite anzeigen zu lassen. Es darf und kann nicht sein!
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08.04.2011 | 18:25
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Seit ca. 1 Jahr immer noch keine Endabrechnung
Ich bin letztes Jahr Mai 2010 umgezogen und wurde abgemeldet . Bis heute April 2011 habe ich immer noch keine Endabrechnung erhalten und mein Guthaben wurde auch noch nicht ausgezahlt.
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11.03.2011 | 16:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Kein Vertrag Zustande gekommen VORRAUSZAHLUNG kommt n...
Aufgrund einer Absage wegen Vertragsbindung bei einem anderen Stromanbieter kam mit Teldafax kein Vertrag zustande. Im Vorfeld musste ich 640€ (Abschlag) an teldafax überweisen. Nun reagiert das Unternehmen weder auf Mails noch auf Briefe....
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12.02.2011 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax, Kampf um Rücküberweisung des Jahresbeitrage...
Sachstand/Historie der Beschwerde in Stichworten; 22.10.2010 Wechsel zu TelDaFax, initiert über das Portal Verivox.de. Mitte November 2010 Nachricht vom aktuellen Stromanbieter, dass Kündigung via TelDaFax zu spät einging, daher wird die Kündigung...
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23.11.2010 | 23:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax verweigert Sonderkündigungsrecht
TelDaFax gesteht in seinen AGB ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen zu. Ich habe den Vertrag Ende Mai - innerhalb der Sonderkündigungsfrist - gekündigt. Diese Firma versucht seit diesem Zeitpunkt, das Sonderkündigungsrecht nicht zu...
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09.09.2010 | 20:47
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
HanseNet Telekommunikation
Alice lässt mich eine Woche vor Umzug im Regen stehen
Am 12.8.10 habe ich - nach einem Verfügbarkeitscheck - Alice einen Auftrag für DSL- und Telefonverbindung erteilt. Am 16.8.10 habe ich von Alice die Auftragsbestätigung mit meiner neuen Telefonnummer erhalten. Am 9.9.10, eine Woche vor meinem Umzug...
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22.02.2010 | 16:43
Ämter und Behörden >
Bundesbehörden >
Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Zuschuss für effiziente Wärmepumpe
Der Antrag auf Gewährung eines Zuschusses für eine effiziente Wärmepumpe ist laut Schreiben vom 03.11.2009 am 30.10. beim Bundesamt für Wirtschaft eingegangen und wird unter der Bearbeitungsnummer WP 8065072 geführt. Wegen des ungewöhnlich hohen...
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31.12.2021 | 11:41
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Unverschämter Filialleiter
Nachdem ich mich online über ein Produkt beschwert hab. Ging's in die Filiale wo der Schuh gekauft wurde. Der Umweg wurde gemacht weil sich nicht wirklich um die Kundschaft gekümmert wird. Sehr unfreundlicher Filialleiter. Ich habe drei Kinder...
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25.11.2021 | 15:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie reagiert nicht auf außerordentliche Kündigung
Am 22.10.2021 erhielt ich von der voxernergie GmbH die Ankündigung einer Strompreiserhöhung zum 04.12.2021 um 55%. Am 29.10.2021 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und...
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