08.10.2018 | 08:45
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Schreibtisch gekauft und zurückgebracht, pochen auf i...
Wir haben am 22.09.2018 einen Schreibtisch 11350121 gekauft und haben zu Hause festgestellt, dass dieser doch nicht passt, Karton wurde geöffnet und wieder verschlossen. Am 26.09.2018 Schreibtisch zurückgeben, Begründung Fehlkauf, nicht mehr OVP...
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07.09.2018 | 22:20
Handel >
Möbelhäuser >
schaffrath.com
Möbellieferung unvollständig
Schlafzimmermöbel im Wert von 5500,00 Euro wurden 06.18 bestellt und angezahlt. Der erste Liefertermin wurde verschoben, beim 1. Liefertermin Ende 14.08.2018 fehlte das gesamte Zubehör, so dass eine...
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27.06.2018 | 15:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Benachrichtigungskarte
Heute sollte mir ein Paket zugestellt werden. Ich wahr angeblich nicht da und eine Abholkarte habe ich nicht erhalten. Telefonisch ist das Personal der Post nicht zu sprechen - es gibt dort immer nur vorprogrammierte Computeransagen. Im Internet...
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27.03.2018 | 18:29
Handel >
Baumärkte >
Coop Bau+Hobby
Unfreundliche Kassiererin
Eine ältere Kassiererin (hab nicht auf ihren Namen geschaut, sie hat Brille & graue Haare und bediente am 27.03.2018 um ~12:00 Uhr die einzige Kasse im Böhnicenter), schnauzt grundlos die Kunden an, wenn Sie Zigaretten kaufen möchten. Vielleicht...
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21.03.2018 | 17:21
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben wird nicht zeitnah ausgezahlt
Am 13.03.2018 erhielt ich meine Schlußrechnung mit einer Gutschrift von ~52 Euro. Die Überweisung wurde mir wie folgt angekündigt "Innerhalb der nächsten Tage". 2 diesbezgl. Anschreiben über Kontaktformular blieben bisher unbeantwortet. Ein...
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13.01.2018 | 11:07
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Grünwelt ignoriert die Kündigung
Aufgrund der Ankündigung einer überhöhten Preiserhöhung von Grünwelt (gas.de) vom 05.12.2017, habe ich am 28.12.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag zum 09.02.2018...
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19.12.2017 | 10:14
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Starkstrom Leitung E- Herd
Also ich muss mich langsam auch mal beschweren, obwohl ich eigentlich ein sehr geduldiger Mensch bin und mich ungerne berschwere. Aber ich habe mir vor circa neun oder zehn Wochen einen neuen Herd gekauft und kann ihn nicht anschließen, da bei mir...
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16.11.2017 | 12:14
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Warum wird es dem Kunden hier nur so schwer gemacht?
Am 1.11.2017 bestellte ich telefonisch bei Preis 24 bei einem Mitarbeiter dieses Unternehmens ein Handy Iphone 8 mit einem Telekom - Vertrag. Anscheinend war dieser Mitarbeiter völlig unfähig, denn auf meine Frage, ob ich die Anzahlung für das...
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29.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Falsches Datenvolumen
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich innerhalb kürzester Zeit die zweite Beschwerde über die Firma Sparhandy schreiben. Nachdem ich Ewigkeiten auf die Lieferung meines Smartphones warten musste, habe ich jetzt den nächsten Ärger mit dem...
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10.08.2017 | 17:06
Internet >
Arztbewertungsportale >
jameda
Nicht nachvollziehbare Ankündigung einer Löschung ein...
Im Mai diesen Jahres hatte ich meine Tierärztin positiv bewertet und sollte jetzt per SMS oder durch einscannen einer Rechnung die sogenannte Authentizität nachweisen, wie es hieß. Mir wurde mitgeteilt "Da authentische Bewertungen jedoch unser...
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16.03.2017 | 18:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abzocke von Primastrom
Guten Tag, folgendes Problem ist Aufgetreten: Ich wurde von Primastrom angerufen und mir wurden Interessante Konditionen für Strom angeboten. Ich habe jedoch gesagt, dass ich mit Saar Lor Lux Vertrag habe. Jedoch wurde mir versprochen den Vertrag...
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05.03.2017 | 20:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes behauptet Annahme verweigert
Hallo, ich hatte bei Otto ein Paket bestellt, das mit Hermes geliefert werden sollte. Am Montag letzte Woche nach Erhalt der oben genannten Sendungsverfolgungsnummer rief ich Hermes an und gab meinen Wunschtermin für den 04.03.2017 durch. Nach...
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02.03.2017 | 10:16
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Re-In Retail International
Bestellter Artikel nach vier Wochen Vertrösten nicht...
Am 28.11.2016 habe ich einen Bildschirm zum Preis von 162,89 Euro bei Voelkner bestellt und auch bezahlt. Am 14.12.2016 wurde dann auch eine meiner Lieferzeitanfragen bearbeitet, mit der Aussage, der Artikel werde KW51 eintreffen. Anstatt des...
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10.02.2017 | 20:03
Bauen und Handwerk >
Metallbau >
GROHE Deutschland
Reklamation Materialfehler / Gewährleistung
"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reklamiere ich beiliegenden GROHE SILVERFLEX Brauseschlauch chrom 27137000 (2,00 m) mit einem Material- / Herstellungsfehler (Verwindung innen blockiert Wasser- durchfluss). Ich bitte freundlichst um...
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10.01.2017 | 22:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Lagerschaden nach 2 1/2 Jahren bei Waschmaschine WAQ...
Nach 30 Monaten Inbetriebnahme (zwei Personen-Haushalt) einer Bosch WAQ 284 S 0 Waschmaschine traten laute Geräusche beim Waschen auf. Nach telefonischer Kontaktnahme mit dem Bosch Kundendienst wurde mir eine Begutachtung durch einen Techniker um...
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16.12.2016 | 08:59
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Töpinger Strasse 69
Wir haben das Komforthaus für unseren kurzen Familienurlaub gebucht. Es war aber weder unseren Erwarten kein schönes Wochenende. In der Nacht vom Samstag, den 10.12.2016 auf den Sonntag, den...
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24.10.2016 | 11:25
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Nespresso Deutschland
Gutscheineinlösung nach 3 Wochen nicht erfolgt!
Ich habe am 1.10.2016 bei Expert in Gifhorn eine Nespressomaschine Citiz mit Milchaufschäumer gekauft. Als Dankeschön erhielt ich einen Warengutschein von 70,-Euro. Um die Nespressokapseln...
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05.10.2016 | 20:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket in der schwarzen Tonne
Hallo Hermes, da man Sie ja sehr schwer erreichen kann und Ihre Fahrer meist auch nur zwei bis drei Worte Deutsch sprechen, möchte ich Ihnen sagen, dass es eine Frechheit ist, dass Sie Pakete in...
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21.09.2016 | 18:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket mir angeblich zugestellt + Unterschrift gefälscht
Verehrtes DPD-Team, angeblich haben Sie mir am 16.09.2016 um 12:01 zwei Pakete zugestellt, an mich persönlich. Das kann keineswegs richtig sein, da ich am gleichen Tag/Uhrzeit auf einem Meeting war; mehrere Arbeitskollegen können meine Anwesenheit...
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16.08.2016 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Leider zahlt CARE Energy die Guthaben nicht aus. Auf Schreiben per Post Einschreiben, Mail Fax wird nicht geantwortet, bzw. nur geantwortet das mein Anliegen an die zuständige Stelle weiter geleitet wird? Diese scheint sich auf dem Mond zu befinden?
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16.08.2016 | 11:14
IKEA Deutschland
Verlust meiner ec-karte am Ikano-Bankautomat
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.07.2016 habe ich meine ec-karte in den Ikano Bankautomaten in Bremerhaven gesteckt um Geld zu ziehen. Die Karte verschwand. Daraufhin wurde der Automat für weitere Kunden gesperrt. Eine Mitarbeiterin von IKEA...
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22.06.2016 | 16:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben/Mahnung/Kündigung
Nach einer Sonerkündigung im Sterbefall habe ich mehrere E-Mails und Telefonate führen müssen, bis ich endlich eine Schlussrechnung mit Guthaben von circa 28 Euro erhalten habe. Das Geld ist bis heute, nach über einem Jahr, noch nicht überwiesen....
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27.04.2016 | 19:58
Handel >
Möbelhäuser >
Einrichtungshaus Ostermann
Keine Kundenbetreuung
Vom letzten Möbelkauf bei Ostermann 2015 möchte ich besser nichts erzählen. Also hier nur das aktuelle Thema. Ich habe am 23.01.2016 mit dem Einrichtungshaus Ostermann einen Kaufvertrag über Sitzmöbel abgeschlossen mit der Lieferzeit 13/14...
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