22.09.2014 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
almado-ENERGY
Kündigung durch qualifiziertes Fax nicht akzeptiert
Meinen Stromliefervertrag habe ich fristgerecht am 15.08.14 gekündigt zum 30.09.2014. Die Kündigung erfolgte per qualifiziertem Telefax (Briefkopie mit aufgedrucktem Sendungsnachweis). Am 19.08. erhielt ich per E-Mail den abschlägigen Bescheid...
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08.09.2014 | 22:04
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Telco-Tec
Keine Ware! Kein Geld! Homepage ist nun auch weg!
Am 01.08.2014 AEG DVD 4552 für 115,99 bestellt. Liefertermin 20.08.2014. Am 04.08.2014 Bestätigung des Zahlungseingangs und Status in Versandfertig geändert. Drei Nachfragen ergaben den Status gelöst, mehr aber auch nicht. Dann eine Antwort am...
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26.08.2014 | 16:39
Handel >
Möbelhäuser >
ikea.com
Versprochene Gutschrift wird nicht erstattet
Seit mehreren Tagen versuche ich (tel. und per Mail) völlig erfolglos Kontakt mit Ikea aufzunehmen. Am Telefon kämpft man sich durchs Menü, um dann endlos die Mitteilung: "Es sind noch mehr wie 30...
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18.02.2014 | 09:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall erstellt Gas- und Stromendabrechnung nicht
Bereits seit Dezember 2013 werden die Abschläge für meinen Gasvertrag bei Vattenfall nicht mehr abgebucht. Nach mehreren Telefonaten habe ich erfahren, dass dies an dem fehlenden Anfangszählerstand für Gas zum Lieferbeginn liegt. Daraufhin wurde...
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09.01.2014 | 13:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil rechnet bei mir seit Monaten falsch ab
Klarmobil rechnet bei mir seit Monaten falsch ab, reagiert auf Widersprüche nicht bzw. unakzeptabel spät, so dass mir nur die Rückbuchung bleibt, mahnt statt dessen weiterhin unrichtige Rechnungsbeträge an, stellt die zwangsläufig entstandenen...
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25.12.2013 | 21:25
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Lagerschaden Waschmaschine Bauknecht ECO DI 9.0
Seit einiger Zeit macht unsere Waschmaschine (Bauknecht ECO DI 9.0) beim Waschen und besonders beim Schleudern sehr laute Geräusche, die über zwei Etagen bei geschlossenen Türen zu hören sind. Die Waschmaschine ist 4 1/2 Jahre alt und somit ist die...
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20.12.2013 | 16:14
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
E-maxx
Nie wieder
Im Oktober Ferneseher bei e-maxx bestellt. Falsches und minderwertiges Gerät in richtiger Verpackung wurde geliefert, dazu noch defekt. Diverse Aufforderungen zur Erstattung des Vorkasse-Kaufpreises blieben ohne Reaktion. Auf Rat meines Anwaltes...
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19.11.2013 | 16:49
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Inhofer
Schlechteste Reklamationsbetreuung der Welt
Hallo, es gibt dutzende von Reklamationen, einige wurden komplett ignoriert, wenige gut behoben und eine sogar als unsere Schuld abgestempelt! Küche bestellt in KW 26, Aufmaßnehmer da in KW 26, Liefertermin "ca KW 32". Der Sockel wurde bis heute...
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12.10.2013 | 15:08
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Warten auf Bruno-Mars Karten für Konzert am 21.10.2013
Am 06.03.2013 habe ich 5 Konzertkarten für Bruno Mars am 21.10. in Stuttgart bestellt und 460,-- € sofort bezahlt. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage warte ich bis heute vergeblich auf die Zusendung der Karten. In der Zwischenzeit glaube ich...
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10.09.2013 | 00:52
Online Shops >
Mode >
Gruges Media
Gruges Media liefert die vorausbezahlte Ware nicht
Hiermit warne ich eindringlich vor dem Einkauf bei Gruges Media. Trotz Anzeige bei der Polizei wurde die Ware auch 3 Monate danach noch nicht geliefert und auch kein Geld zurückbezahlt, obwohl die Abwicklung bis zum 18. August (Verlängerungsfrist...
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09.07.2013 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Falschberatung durch Kundenberater
Ich habe Anfang März bei der Kundenberatung der Stromio GmbH angerufen uMedium eine Taritänderung gebeten, da ich seit Februar 2013 eine Photovoltaikanlage mit Eigenverbrauch realisiert habe. Mein derzeitiger Volumentarif über 3.700kw benötige ich...
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23.04.2013 | 19:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD nicht fähig, aus Frankreich übergebenes Paket zu...
Habe über eBay in Frankreich etwas gekauft, welches per Paket mit Colissimo Frankreich am 15.04.13 versendet wurde, die französische Paketnummer habe ich vom Versender bekommen. Im Tracking ist zu sehen, dass dieses Paket an DPD in Deutschland...
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05.04.2013 | 22:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Hitenergie senkt Abschläge trotz Schlichterspruch nicht
Durch unsere Umwälzpumpe vom Swimmingpool hatten wir im Abrechnungszeitraum 2011/2012 einen erhöhten Stromverbrauch. Entsprechend wurden die zu zahlenden Abschläge um ca. 50,- Euro auf 165,- Euro erhöht. Zum 30.08.2012 ist unsere Photovoltaikanlage...
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13.10.2012 | 16:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket verschwunden
Der Sachverhalt ist folgender: Ich habe über das Versanhaus Otto einen Artikel bestellt der per Hermes geliefert werden sollte. Bei den ersten beiden Zustellversuchen war ich nicht anwesend, da ich zu dieser Zeit arbeiten war. Um einen dritten...
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25.07.2012 | 17:43
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Filiago
Filiago zockt Kunden ab und ändert heimlich Vertragsl...
Gestern musste ich Überraschend feststellen, dass Filiago http://www.filiago.de heimlich meinen 10.000 Tarif Internet via Sat mit 20 GB Volumen auf nur noch 6 GB Volumen gesenkt hat. Der Preis blieb jedoch gleich. Leider lebe ich in einer Gegend...
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16.06.2012 | 12:28
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
softairmegastore
Trotz Zusage zur Lieferung keine Ware!
Am 27.04.2012 bestellte ich dort eine Softairsniper. Nach ca. zweieinhalb Wochen fragte ich noch einmal nach, wann sie denn lieferbar wäre: Es hieß plötzlich zwei Wochen. Daraufhin schrieb ich sie an und forderte die Ware oder das Geld bis zum...
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09.03.2012 | 10:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eon Bayern
Eon Bayern AG - keine Jahresabrechnung bis dato
Seit Wochen warte ich auf meine Jahresabrechnung und Neuberechnung meiner PV-Anlage – alle umliegenden Nachbarn rhaben schon seit Wochen ihre Berechnung bekommen schon ihr Geld – nur ich weiss noch nicht mal Bescheid. Ich muss mit dem Geld die...
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31.01.2012 | 09:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes zahlt Schaden nicht
Ich habe vor kurzem ein großes Paket via Hermes verschickt. Inhalt: eine seltene Donald Duck Figur ca. 30 Jahre alt. Ich habe den Karton mit insgesamt 20 Stapel Zeitungspapier (natürlich zusammengeknüllt) ausgepolstert. Die Figur selber auch mit...
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21.01.2012 | 14:06
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Leergut Desaster
Bei REWE Getränkemarkt in 64546 Mörfelden, Tizianplatz, hat man seit Monaten ein Problem bei der Leergut Rückgabe. Eigentlich zu jeder Zeit ist die Kistenbahn voll. Personal muss gerufen werden und man wartet und wartet. Klar, wenn das der gleiche...
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13.12.2011 | 06:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes und mytoys liefern nicht aus/reagieren nicht a...
Wir haben November bei mytoys.de Geschenke zum Geburtstag und für Weihnachten bestellt. Mytoys konnte nicht sofort versenden, so wurde die Ware erst am 2.12. verschickt. Lieferzeit sollte 1-2 Werktage sein. Die Ware wurde in zwei Paketen...
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16.06.2011 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Mein Paket ist immer noch weg
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte jetzt nach 6 1/2 Wochen wissen, wo mein Paket ist. Ich habe zwar Post von Ihnen bekommen, aber meine Frage dabei ist: Wieso muss ich beweisen, dass mein Paket nicht angekommen ist?
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14.04.2011 | 12:21
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Feinschmecker-Rabatt nicht anerkannt
Ich habe heute bei Penny Boppard-Buchholz eingekauft, einmal für mich, einmal für meine Nachbarin. Ich hatte zwei Feinschmecker-Rabatte für Heinz Wille Produkte, eins für mich, eins für die Nachbarin. Die übrigens nie freundliche Frau an der Kasse...
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12.02.2011 | 18:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Inkasso wegen Inkompetenz von simyo
Im Dezember habe ich per Lastschriftverfahren mein Guthaben aufgeladen. Leider war bei der Abbuchung mein Konto nicht gedeckt und die Überweisung ging zurück. Als ich die 15,-- € für das Guthaben plus 15 € Rücklastschriftgebühr per online-Banking...
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