15.12.2010 | 09:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Guthabenerstattung trotz Schlußrechnung
Bis zum 31.08.2010 habe ich Strom von TelDaFax bezogen. Es war ein Vertrag mit 200 € Sonderabschlag, den ich sofort bei Vertragsabschluss gezahlt habe. Die Abschlussrechnung erhielt ich erst am 22.11.2010 nach unendlichen Telefonaten und Mails. Sie...
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29.11.2010 | 15:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Immer noch keine Endabrechnung
Gasendabrechnung Ich habe den Gaszählerstand (31.7.10) pünktlich an TelDaFax übermittelt. Mir wurde aber mitgeteilt, dass den Zählerstand nur die Netzagentur aufnehmen kann, daraufhin teilte ich den Zählerstand der Netzagentur mit, die ihrerseits...
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17.11.2010 | 08:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Preiserhöhung ohne Benachrichtigung
Im April 2010 bin ich von meinem regionalen Stromanbieter zu FlexStrom gewechselt, weil die Firma lt. Verifox das günstigste Angebot hatte. Das lag insbesondere daran, dass in dem Tarif ein einmaliger Bonus von 114 Euro eingerechnet war, den man...
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05.10.2010 | 14:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS Austria
Unzuverlässig, kundenunfreundlich und keine Transparenz
Heute habe ich zum vierten Mal eine Lieferung mit dem Paketdienst GLS erhalten. Diesmal jedoch nur, da ich vergessen habe, beim Absender anzugeben, "keine Lieferung mit GLS". Und wieder ist das gleiche passiert. Ich war 45 Minuten nicht im Haus...
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21.07.2010 | 10:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Kündigungsschreiben des Anbieters liegt nicht vor
Diese Beschwerde betrifft einen TelDaFax Gasliefervertrag (Kundennummer 3571051/Vertragsnummer 12025843). Der Customer Care von TelDaFax gibt in einer Email vom 20. 07. 2010 an, von ihrem Rücktrittsrecht gemäß Abs. 8.2 ihrer AGB Gebrauch gemacht zu...
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23.05.2010 | 11:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Endabrechnung
Auch ich warte schon seit drei Monaten auf meine Endabrechnung. Meine Kundennummer lt. 3287990. Es ist schon merkwürdig, wie viele Beschwerden sich mittlerweile hier im Forum vorfinden. Emails werden mit Autoresponder beantwortet, klingt nach...
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29.04.2010 | 21:51
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland
Rückerstattung nach über 4 Monaten nicht erhalten
Anfang Dezember 2010 habe ich ein HD-Paket (Humax-Receiver mit Abo für 8 Monate) gebucht, erhalten habe ich für 208,50 Euro lediglich eine Smartcard. Nach mehreren Anrufen meinerseits wurde mir die kostenlose Zusendung eines Receivers zugesagt, wie...
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20.02.2009 | 13:20
Medizin und Wellness >
Träger der freien Wohlfahrtspflege >
Hamburgische Pflegegesellschaft
Keine Antwort
Ich schrieb an die "Hamburgische Pflegegesellschaft e. V." bereits einige e-Mails mit der Anfrage, ob Interesse an einer ehrenamtlichen Tätigkeit bzw. an einer Einstellung als Pflegehelfer besteht. Nur, man sieht es nicht nötig zu antworten. Jeder...
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12.12.2008 | 10:37
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Neuruppin
Fünf Monate ohne Kindergeld
Meine Tochter ist Ende Juli 2008 21 jahre alt geworden und macht mit Hilfe von Hartz IV eine Ausbildung. Ohne Miete bekommt Sie 234 €. Ich haben im August gleich, als wir den Antrag für das Kindergeld bekamen, alles ausgefüllt und zurück geschickt....
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01.01.2024 | 17:32
Finanzen und Recht >
Banken >
Consorsbank
3,5 % auf neues Tagesgeld nicht verzinst
Sie haben mir leider neues Tagesgeld nur mit 1,0 % anstatt mit 3,5 % verzinst. Damit bin ich nicht einverstanden und ich bitte hiermit um Abhilfe.
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05.12.2023 | 09:15
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Steigenberger Hotels
Um die Ruhezeit gebracht, "Marke Steigenberger Dortmund"
Buchung entsprechend geschrieben; zusätzlicher Hinweis, nachts nochmal extra erwähnt, dass ich spät abreise, weil ich noch Ruhezeit einhalten muss. Vor meinem Zimmer hat sich dann das Hotelpersonal laut unterhalten und unnötigen Krach gemacht. Ein...
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04.12.2023 | 10:51
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Bus kam nicht, "Kundenservice" bezeichnet einen als L...
Wir sollten um 20:15 am 02.12.2023 von Prag zurück nach Nürnberg fahren. Bereits um 19:45 Uhr standen wir am Busbahnhof, Bussteig 7, wie in der App angegeben. Nachdem der Bus um 20:15 Uhr nicht kam, zeigte die App eine 40-minütige Verspätung an...
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23.11.2023 | 08:16
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Beschwerde über mögliche Abofalle
Hiermit widerspreche ich Ihrer Forderung durch den Inkassodienst vom 17.11.2023 zur oben genannten Kundennummer. Es ist einfach unglaublich, und ich habe erst an einen Scherz gedacht. Im Februar habe ich den auf Ihrer Seite angebotenen Gratisreport...
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24.05.2023 | 12:31
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Motel One
Verhalten des Barmanagers ist indiskutabel!
Ich bin eine ständige Kundin der Kette Motel One. Die Locations sind oft herausragend, aber das Personal lässt gelegentlich zu wünschen übrig. In der Dependance Spittelmarkt gibt es seit der Pandemie viele Defizite im Zusammenhang mit der...
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01.05.2023 | 11:22
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Irreführende Werbung
Ich habe im März eine Reise gebucht. In der Booking.com-App war beim Angebot die Information "Als [Amazon] Prime-Mitglied erhalten Sie: 10 % des Grundpreises – exklusive Steuern und Gebühren – als...
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03.10.2022 | 13:25
Öffentliche Dienstleistungen >
Stadtverkehr Lübeck
Bus fuhr früher und ich musste Taxi nehmen
Am 30.09.2022 wollte ich mit dem letzten Bus fahren um 23:44 Uhr von Vorwerker Friedhofsallee Tor 2. Ich ging 23:35 Uhr zum Bus hinüber und sah, dass der Bus schon fuhr. Ich dachte mir noch nichts...
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13.06.2022 | 14:19
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo
Reklamation eines Hotelzimmers
Das von uns bestellte Hotelzimmer entsprach nicht den schriftlichen Auslobungen im Portal. Deshalb haben wir uns ein anderes Hotelzimmer gesucht, und dadurch sind uns Mehrkosten entstanden, die wir von Opodo zurückverlangen, insgesamt 826,12 €. Wir...
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01.06.2022 | 10:56
Handel >
Trink & Spare Getränkefachmärkte
Kunden werden durch Park & Control abgezockt
Für kurzen Getränkeeinkauf in einem Gewerbegebiet, in das sich kein einziger Fremdparker verirren dürfte, erhebt Trink & Spare per "Dienstleister" EUR 30,00 wegen vergessener Parkscheibe. Keine Kulanz seitens PAC. Bisher keine Antwort von Trink &...
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23.05.2022 | 11:48
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Keine Erstattung für nicht erhaltene Ware
Ein bestellter Artikel wird als geliefert und von mir persönlich unterschrieben angezeigt. Ich habe jedoch weder das Paket erhalten noch habe ich etwas unterschrieben. Mein Angebot, eine Kopie meines Ausweises zum Unterschriftenvergleich zu senden...
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12.04.2022 | 14:33
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abbuchung einer unrechtsmäßiger Abbuchung
Seit einigen Monaten wird von meinem Konto regelmäßig 29,95 Euro abgebucht. Ich habe zu keiner Zeit einen Vertrag unterschrieben, lediglich ein Buch gekauft. Hiermit verlange ich die Rückerstattung auf bekanntes Konto. Sollte das nicht erfolgen...
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07.04.2022 | 08:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Leere Pakete
Wir verschicken seit vielen Jahren als Geschäftskunde Schmuck mit DHL und jetzt sind in den letzten zwei Monaten acht versicherte Pakete ohne Inhalt bei verschiedenen Kunden angekommen, d. h. es waren nur noch die leeren Schmuckboxen in den...
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22.12.2021 | 22:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigungsrecht wird ignoriert, Kündigung versc...
Bin seit 01.01.2021 Stromkunde bei Voxenergie GmbH aus Berlin. Ich habe am 22.10.2021 ein Beitragsanpassungsschreiben erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass durch die neue CO₂-Bepreisung mein Abschlag angepasst werden müsse. Im Schreiben...
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13.12.2021 | 13:22
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Unberechtigte Geldabbuchung für verstecktes Abo
Ich habe, abgebucht am 27.07.21, zwei Bücher jeweils für 0,00 Euro zuzüglich 4,99 bzw. 6,95 Euro Versandkosten bestellt, sowie einige Dosen Nahrungsergänzungsmittel von Comeback. Dabei wurde unaufgefordert und nicht autorisiert zusätzlich noch 1,00...
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