16.08.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Schlimmer geht immer
Heute erwartete ich ein Paket via GLS. Da ich außer Haus musste, befestigte ich einen Zettel: GLS - Lieferung bitte da und da ablegen (gut erreichbar). Um 11:45:37 Uhr kam der Bote, klingelte, warf sein Lesegerät runter, um 11:45: 49 Uhr las er den...
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01.08.2018 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Schätzung des Verbrauchs bei Preiserhöhung
Grüner Funke hat zum 30.11.2017 den Gaspreis erhöht. Zum 31.12.2017 wurde der Zählerstand gemeldet. Bei einem Verbrauchsvolumen von 24557,30 kWh wurde für die 5 Monate von Juli bis November ein Verbrauch von 15.733,99 kWh ermittelt und für den...
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09.07.2018 | 10:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paketstatus ändert sich nicht mehr und Paket ist nich...
Guten Tag! Seit vergangenen Donnerstag warte ich auf die Zustellung des Paketes. Der Eintrag „Empfänger nicht angetroffen“ am Donnerstag 05.07 ist schlichtweg falsch, da ich persönlich mehrere Stunden VOR der Türe an der Strassen gewartet habe, um...
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06.06.2018 | 18:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Für Flug bezahlt ohne Gegenleistung
Ich habe letzten Samstag einen Flug bei Opodo gebucht und mit Sofortüberweisung gleich bezahlt. Vergeblich habe ich auf eine Buchungsbestätigung gewartet. Ich habe dann an den Kundenservice geschrieben (mit Beleg über meine Zahlung) Hier erhielt...
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09.05.2018 | 21:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angek. Paket wiederholt nicht geliefert
Das DHL Paket sollte das erste mal am Freitag 05.05.2018 oder Montag angeliefert werden. Dann am Dienstag 08.05.2018 oder Mittwoch den 09.05.2018 zwischen 11:00 und 15:00 Uhr angeliefert werden. Ich wartete, wieder nichts. Horst Vogel...
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09.04.2018 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt
Mir wurden am 19.03.2018 gleichzeitig 2 Pakete aus Wolfsburg zugesendet. Ein Paket ist am 27.03.2018 angekommen und bei dem anderen steht, dass es nicht zugestellt werden konnte und nun wieder an den Versender zurückgeht. Ich habe jedoch weder eine...
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21.02.2018 | 19:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis
Keine Abrechnung, kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 12.01.2017 habe ich meinen Stromvertrag bei der Enervatis, eine Marke der BEV EnergieGmbH, unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum 31.03.2017 gekündigt. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom...
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22.01.2018 | 23:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Keine Postzustellung
Wir haben im Moment immer wieder Probleme mit der Zustellung unserer Post. Ich habe bei Amazon Prime ein kleines Buch bestellt. Es sollte am nächsten Tag zugestellt werden. Laut Online Zustellauftrag wurde das Buch zugestellt. Allerdings haben wir...
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28.12.2017 | 21:27
Technik >
Samsung Electronics
Neukauf unter anderem galaxy s7 - keinerlei Funktion
Sehr geehrte Damen und Herren, Sollte die Reparatur des " Neugeräts" so ablaufen wie hier häufig beschrieben, werde ich gegen Sie klagen. Fotos des Gerätes mit unangetasteten Folien sind angefertigt, alle Sachverhalte dokumentiert. Nochmal, Sie...
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28.12.2017 | 11:28
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
billiger-mietwagen.de
Budget rechnet überhöhte Kilometer ab
Ende November habe ich über billiger-mietwagen ein Auto von Budget angemietet, Preis 51 Euro für zwei Tage, 400 km frei. Ich bin 220 km gefahren. Budget rechnete aber 1092 km ab, damit Preis 197 Euro. Seit einem Monat beschwere ich mich bei Budget...
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26.12.2017 | 20:49
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
TOM TAILOR E-Commerce
Verfärbung nach Tragen von Jeans
Ich habe Ende November eine tiefblaue Jeans gekauft, diese nach dem Waschen getragen und danach blaue Beine gehabt. Meine Unterwäsche war auch blau gefärbt. Daraufhin habe ich die Hose nochmals gewaschen, jedoch hatte den gleichen Effekt alles...
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16.12.2017 | 12:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket kam nicht an
Also es ist unmöglich, dass mein Paket als zugestellt gilt, obwohl es niemand bei mir angenommen hat und es spurlos verschwunden ist. Ich bitte um eine Erklärung, wer dieses Paket angenommen und...
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19.11.2017 | 10:33
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
C&A Mode
Seit über einer Woche keine Versandbuchung
Habe vor über einer Woche online bestellte & in der Filiale abgeholte Ware in der Filiale zurückgegeben, weil sie zu groß war. Habe bis heute keine E-Mail mit einer Versandbuchung, geschweige denn meine Erstattung erhalten. Das ist nicht das erste...
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09.10.2017 | 16:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket steckt in Heidenheim seit 02.10 keine Antwort p...
Mein Paket wurde am 29.09.2017 angeholt (retour), liegt laut Sendungsverfolgung seit dem 02.10.2017 in Heidenheim, Status bewegt sich kein Stück, auf meine E-Mails, mittlerweile bestimmt fünf Stück wird auch nicht reagiert. Eine bodenlose...
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05.10.2017 | 07:52
Medien >
Zeitschriften >
EINKAUFAKTUELL
Keine Zustellung seit 5 Wochen
Seit 5 Wochen erhalten wir in Hamburg 22045 Steglitzer Str. nicht mehr das Paket mit den Werbeanzeigen (Einkauf Aktuell). (Ich konnte dies hier nicht abschicken, weil der Text zu kurz ist. Was soll ich da noch schreiben, außer wird im Moment nicht...
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20.09.2017 | 10:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis
Keine Jahresabrechnung kein Neukundenbonus
Seit Wochen versuche ich telefonisch, per Fax die Enervatis zu einer Schlussrechnung / Jahresrechnung zu bringen. Der Vertrag endete am 30.06.2017. Die 6 wöchige gesetzliche Frist wurde nicht eingehalten. Auf gesezte Fristen per Fax wird nicht...
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09.09.2017 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Restguthaben wird nicht ausgezahlt
Wie schon öfter gelesen wird das Restguthaben nicht ausgezahlt. Auch hier der Hinweis auf eine "zeitnahe Auszahlung". Das war im Juni.
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08.08.2017 | 09:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete nicht zugestellt - Hermes hat kein Interesse a...
Laut Einwurfkarte vom 04.08.2017 kommt Hermes wieder am 07.08.2017 um zwei Pakete zu bringen (siehe Bild). Heute am 07.08.2017 treffe ich zufällig meine Nachbarin, die meinte meine Pakete hätten vor...
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26.07.2017 | 20:09
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
CarDelMar Ferienautovermietungen
Mietbedingungen unvollständig, zusätzliche Mietkosten...
Hintergrund meiner Reklamation betrifft die zusätzlich zur Buchung anfallenden Kosten des örtlichen Vermieters Clickrent. Für die Bereitstellung des Fahrzeug mit Tankinhalt berechnet das Unternehmen zusätzliche pauschal 29 Euro (Tasa de repostaje)....
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23.06.2017 | 16:53
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Per Vorkasse gezahlt, keine Ware erhalten, keine Rück...
Ich habe Säuglingsnahrung bestellt. 15 Packungen, damit Herr Uhlig nicht so viele Portokosten hat, einen Karton senden kann und ich nicht so oft bestellen muss. Ich hatte dort schon einmal bestellt und die Ware kam pünktlich. Somit habe ich per...
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20.06.2017 | 13:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach beim Nachbarn abgegeben
Betreff Paketnummer: 2760310118, es kann in meinen Augen nicht angehen, das der Zusteller, trotz Vermerk auf der Sendung - Nebeneingang UG, einfach beim Nachbar klingelt, die Sendung dort abgibt, trotz Hinweis das jemand bei uns zu Hause ist (was...
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15.06.2017 | 19:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Auszahlung des Guthabens - Ignoranz
Nachdem die Firma ExtraEnergie wirklich genau die sechs Wochen ausnutzte, um meine Schlussrechnung zu erstellen, bekam ich am 02.06.2017 diese mit einem Guthaben. Nach einer E-Mail meinerseits mit der Bitte der Auszahlung bekomme ich keine Antwort....
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02.06.2017 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Obwohl zu Hause, kein Paket zustellbar!
Tja ich war zu dem Zeitpunkt zu Hause, es sind Reihenhäuser, also muss man nichtmal suchen. Selbst die Nachbarin war draussen an ihrem Auto, auch sie hat keinen "Boten" gesehen. 15:23 Uhr Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht...
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