20.02.2018 | 07:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Strom - Abschlussrechnung
Ich bin 2017 Kunde bei BEV gewesen. Am 5-ten Dezember 2017 habe ich den Stromzähler nach Aufforderung abgelesen und der BEV mitgeteilt. Seitdem habe ich keine Abschlussrechnung bekommen. Nach mehreren Anrufen habe ich nichts mehr gehört! Wenn der...
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12.02.2018 | 16:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warten auf eine Endabrechnung und Auszahlung des Guth...
Guten Tag zusammen, leider geht es mir wie vielen anderen hier auch – sehr erschreckend! Bis zum 15.12.2017 war ich Kunde der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH. Nun bitte ich Sie bereits das 3. mal via E-Mail (nach dem 15.12.2017 &...
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09.02.2018 | 16:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gepäckstück unauffindbar - Hinhalten durch Hermes
Am 05.02.2018 schickte ich zwei Gepäckstücke mit Hermes Versand von Saalfeld (Thüringen) nach Koblenz. Am 07.02.2018 traf auch eines der beiden Gepäckstücke bei mir ein, allerdings ist das zweite seitdem unauffindbar. Ein Anruf bei der Hotline...
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24.01.2018 | 12:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Schweres Paket in einen weit entfernten Shop verbracht
Mir ist klar das es für die Fahrer nicht einfach ist, aber ich erwarte das mir entweder eine Umverfügung ermöglicht wird BEVOR GLS das Paket ausgeliefert so das ich das terminlich abstimmen kann, oder der Fahrer eine zweiten Zustellversuch...
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27.12.2017 | 19:37
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Prämienlieferung bei Neuvertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.09.2017 habe ich einen Vodafone Kabelvertrag mit PS 4 Prämie bei Logitel abgeschlossen. Mit der Aktivierung und Schaltung des Anschlusses hat alles reibungslos geklappt, auch die Rechnugserstellung und...
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25.12.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Innerdeutsch 21.12. Aufgabe - Ankunft erst 27.12.!
Am 21.12. in Hermes Shop aufgegeben (19 Uhr), ist bis heute 23.12. 16:00 Uhr nicht in Süddeutschland angekommen. Interne Aussage: "Noch im Sortierzentrum (wohl immernoch in HH)". Sind familiäre Weihnachtsgeschenke. Künftig anderer Versender!...
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08.12.2017 | 18:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wurde von DPD nicht Zugstellt
Paket wurde von DPD nicht Zugstellt, sondern mit "Schade, dass wir Sie verpasst haben" Pickup Paketshop Postkarte vorab ausgefüllt und ohne zu klingeln ins Briefkasten geworfen, dabei waren wir die...
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01.12.2017 | 14:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL ist nicht in der Lage eine Sendung zu übergeben
Am 24.11. erhielt ich eine SMS, dass meine Lieferung von der Packstation in meine Postfiliale umgeleitet wurde und ich die Sendung am folgenden Werktag dort abholen könne. Am 25.11. war noch nichts da. Auch am 29.11. hieß es - trotz langer Suche -...
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25.11.2017 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Klärung seit einem Monat
Über eBay eine sat Anlage im Wert von über 500 Euro verkauft und mit Hermes versendet. Laut dem Einlieferungsschein wurde die Anlage ausgeliefert, der Kunde hat aber die Ware nicht erhalten. Am 24.10.2017 bei Hermes angerufen, es wurde ein Fall...
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14.11.2017 | 12:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung
Bei einem Blick in das Kundenportal stellte ich eine 35%ige Erhöhung des Arbeitspreises fest. (Dieses Portal weist übrigens neben dem aktuellen Arbeitspreis lediglich 1 Dokument auf, daß nicht preisrelevant ist. Unter Kundenportal verstehe ich eine...
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05.11.2017 | 12:17
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Zweites Handgerät gekauft und nicht bekommen
Obgleich ich nach dem Kauf und der Registrierung einer Sonicare Zahnbürste der Firma Phillips bereits eine Antwort bekam, habe ich bis heute nach diversen Telefonaten und E-Mails und einer schriftlichen Erinnerung kein zweites Handgerät erhalten....
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29.10.2017 | 11:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Trotz Overnight keine Lieferung am nächsten Tag / frü...
Habe eine Datensimkarte bestellt, da ich sie dringend am nächsten Tag benötigt hätte. Habe per Overnight bestellt, aber trotzdem nichts erhalten. Paket ist in irgendeinem Verteilerzentrum. Da hätte ich auch in nen Shop gehen können. Hermes macht...
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22.07.2017 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS ist eine Zumutung
Paket wurde Montag vormittag an GLS übergeben, traf Dienstag morgen 7 Uhr in Dortmund ein. Gestern keine Zustellung, gestern abend um 20 Uhr eine E-Mail das das Paket GESTERN morgen zwischen 8 und 11 Uhr zugestellt wird (abends die mail das das...
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27.06.2017 | 14:52
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Unseriöser Geschäftsbetrieb
Hier meldet sich ein weiterer Geschädigter des obskuren M. U. bzw. der Uhlig Resonance. Die am 26.02.17 bestellte und mittels Vorkasse bezahlte Ware wurde trotz entsprechender Zusage bis dato nicht geliefert und auch der Kaufpreis nicht zurück...
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20.05.2017 | 19:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Die Fa. Enervatis erstellte bei mir (bewusst oder unbewusst) eine falsche Abrechnung mit völlig falschem und nie mitgeteiltem Zählerstand. Der Arbeitspreis stimmte zwar, jedoch wurde trotz Mitteilung des korrekten Zählerstandes per E-Mail zum...
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12.03.2017 | 21:45
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Eigentlich sollte es nur ein Umzug werden
Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen...
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17.02.2017 | 16:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Keine Schlußrechnung/Endrechnung erhalten
Ich und mein Schwager haben unsere Verträge (GF3656115164 und GF2731115130) zum 31.12.2016 gekündigt, und den Zählerstand auch mitgeteilt. Bis heute 16.02.2017 noch keine Schlußrechnung erhalten, obwohl ich schon 2xmal angerufen habe. Mir wurde am...
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13.02.2017 | 21:24
Online Shops >
Lebensmittel >
uhlig-resonance.com
Trotz Vorkasse keine Ware
Am 06.02.2017 Ware bestellt, leider per Vorkasse bezahlt, bis heute keine Reaktion, keine Ware, gar nichts. Die Firma verkauft anscheinend Waren, die sie nicht hat (oder nicht liefern will). Nach meinem Verständnis ist das Abzocke.
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25.01.2017 | 22:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sonderkündigung wg. Umzug, Einschreiben wird nicht ab...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Beschwerde ist mir ein Zahlendreher bei der Kundennummer unterlaufen. Hier noch einmal die Beschwerde mit der richtigen Kundennummer: 122167697 Am 13.01.2017 habe ich fristgerecht von meinem...
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16.01.2017 | 21:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete werden nicht zugestellt
Ich warte seit dem 31.12.2016 auf mein Paket. Da Feiertage zwischen der Abgabe im Paketshop und dem voraussichtlichen Zustelldatum (31.12.) liegen, war ich nicht verwundert dass am 31.12.2016 nicht...
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07.01.2017 | 17:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket erneut nicht zugestellt zum dritten Mal
Nachdem ich eine Antwort von dem Social Service-Team der Hermes Germany GmbH erhalten habe, habe ich wieder in die Paketverfolgung geschaut und bin fast vom Stuhl gefallen. 07.01.2017 14:11:16 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden....
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28.11.2016 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket durch reinen Zufall erhalten, wurde angeblich n...
Mein Paket, Paket Nr. 1, hab ich nur durch einen Zufall erhalten, als ich ein anderes Paket Nr. 2 abholen ging. Nachrichten zu Paket Nr. 1 habe ich bis heute nicht erhalten und der Kundendienst...
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21.11.2016 | 18:46
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Jawbone up 2
Das Jawbone Up 2 wurde am 28.09.16 im Saturn Stuttgart gekauft für Sensationelle 34.95 €. Die UVP des Herstellers betrug 119 €. Das Fitnessband ließ sich von Anfang an nicht einschalten. Am 30.09.16, also 2 Tage später, wollte ich das Jawbone Up 2...
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