28.01.2020 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS liefert nicht zu uns
Mittlerweile ist es mindestens das 10. Packet, welches nicht bei uns ausgeliefert wurde. 3x habe ich mich bei GLS beschwert, aber leider gibt es bisher keine Verbesserung. Der Paketbote kommt nicht zu uns, betritt nicht mal das Grundstück, sondern...
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26.01.2020 | 16:30
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Transfermarkt gesperrt
Mein Transfermarkt wurde gesperrt. Ich habe ausversehen einen Goldspieler der nichts Wert ist für 10000 Münzen gekauft. Dann bekam ich einen Tag später den Bann. Die Hotline ist ein absoluter Witz! Unfähig Leute ohne Ende! Ich habe das Spiel...
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23.12.2019 | 17:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket Retoure nach 30 Minuten Lagerzeit
Das Paket ging an Privat nach Berlin, mit gut leserlichem gedrucktem Adress-Etikett. Am 10.12. wurde es in der Postfiliale aufgegeben, kam laut Tracking System am 12.12. in Berlin an: Do, 12.12.2019...
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13.12.2019 | 14:10
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Punkte aus eCoupon nicht gutgeschrieben und dann raus...
Ich habe am 20.09.2019 bei Media Markt einen Artikel für 999,00€ gekauft. Vor dem Kauf habe ich einen 3fach Coupon aktiviert, um etwas Geld zu sparen. Payback hat bis heute nur die Basispunkte aber keine Coupon Punkte gutgeschrieben. Auf Nachfrage...
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15.11.2019 | 10:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Paket kam bis heute nicht an
Ich habe ein Paket aufgegeben 16.9.2019 bei der Post (Bäckerei), nur leider kam das Paket bis 11.11.19 nicht beim Empfänger an. Kunde hat mich mehrfach darauf hingewiesen, er hätte nichts bekommen, was ich auch laut Sendungsverfolgungsnummer sehen...
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28.08.2019 | 09:05
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Keine Kündigungsbestätigung erhalten!
Habe mein Magenta Vertrag bei der Telekom fristgerecht zum 06.10.2019 gekündigt (am 04.06.2019). Bis jetzt habe ich keine Schriftliche Kündigungsbestätigung erhalten, trotz einer Eingangsbestätigung per E-Mail. Auch auf mein Einschreiben mit...
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24.08.2019 | 22:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht am Ablageort
Am 21.08.2019 um 15:28 Uhr wurde ein Paket scheinbar an den abgesprochenen Ablageort gelegt. Nur leider liegt es nicht dort. Ich wohnen in einem ruhigen Mehrfamilien Haus, zu dem man nur Zugang über einen Werkhof hat, in dem gerne Pakete der...
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23.08.2019 | 15:11
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetAachen
Im Kundencenter buchbare Optionen nicht erbracht
Ich habe ein Kundenkonto online bei NetAachen, wo ich von einem reinen Telefonanschluss zu einem Telefonanschluss mit Internet wechseln wollte. Es gab einen seit Jahren laufenden Vertrag, der sich automatisch verlängerte, das war soweit ok. Nun...
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22.08.2019 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger angeblich nicht angetroffen
Ich habe über ein Versandhaus eine wichtige Sache für mein Studium bestellt, die laut Hermes zunächst am 19.08.19 ankommen sollte. Am Abend des 19.08. befand sich das Paket noch immer nicht in der Zustellung. Auch am 20. war zunächst keine Änderung...
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14.08.2019 | 09:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben nicht ausgezahlt
Vertragsnummer: G2180404057 Vertragsende: 31.05.2019 Nachdem schon die Schlussabrechnung mehr als 4 Wochen auf sich warten ließ, wurde das daraus entstandene Guthaben bis heute nicht ausgezahlt.
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18.07.2019 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Adresse/Anschrift - Paket kommt zurück
Das korrekt adressierte und frankierte Paket kommt mit dem Vermerkt "der Empfänger war nicht zu ermitteln: Name nicht auf Klingel/Briefkasten" Der Empfänger wohnt unter der Adresse seit Jahren und der Name steht sehr wohl auf dem Klingelschild. Er...
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21.06.2019 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versichertes Paket beschädigt und Erstattung verweigert
Ich versandte eine über eBay privat verkaufte Kamera mittels Ihres Unternehmens inklusive Versicherung (Sendungsnummer 02155167005028), um mögliche Probleme beim Transport zu vermeiden. Ich...
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08.06.2019 | 18:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Falsche Abschlagszahlung
Ich habe den Vertrag bei Verivox abgeschlossen und zum 31.05.2019 gekündigt. Grundlage für mich ist immer eine 11-malige Abschlagzahlung (deckt auch den gesamten Verbrauch ab), Verivox und auch...
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15.02.2019 | 08:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Mein Versorgungsbeginn war der 01.11.2018. Vertraglich steht mir ein Sofortbonus in Höhe von 120,00 € 60 Tage ab Belieferungsbeginn zu. Eine Zahlung ist bisher noch nicht erfolgt. Seit mehreren Tage ist eine Kontaktaufnahme nicht möglich. Es...
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28.01.2019 | 18:21
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Gehackter Account und dafür Sperrung Battlefield V
Unglaublich! Ich habe mir vor nicht allzu langer Zeit das Spiel Battlefield V gekauft. Nun wollte ich mich vergangen Woche einloggen und erhalten den Hinweis, mein Account sei gesperrt. Angeblich habe ich mich regelwidrig verhalten, da gecheatet...
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26.01.2019 | 22:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger nicht anzutreffen, Paketshop ausgewählt
Leider wird mir seit 2 Tagen angezeigt, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, obwohl ich extra einen WunschPaketShop vom ersten Tag an ausgewählt habe, da dieser Shop von 06:30 Uhr - 21:00 Uhr geöffnet ist und durchgehend besetzt ist! Ich...
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25.01.2019 | 10:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Völlig indiskutabel
Sehr geehrte BEV Zahlen Sie mir bitte endlich meinen Sofortbonus in Höhe von 150,00 Euro aus, den Sie mir im September 2018 angekündigt, aber nicht ausgezahlt haben. Bearbeiten Sie endlich mein Einschreibe- Rückschein Brief. Er beinhaltet meine...
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22.01.2019 | 11:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus
Am 19.09.2018 erhielt ich eine Verbrauchsmitteilung mit einem Guthaben in Höhe von 408,81 Euro. Ich habe bereits 6 Mal mit Mitarbeitern aus der Kundenhotline telefoniert. Immer wieder wurde mir versprochen, dass das Geld in den nächsten Tagen...
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22.01.2019 | 11:05
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Koffer im Ski Urlaub 5 Tage zu spät am Urlaubsort
Der Koffer mit den Skisachen für 4 Personen sollte am 19.12.18 in Köln abgeholt werden und am 28.12.18 in Wagrain (Österreich) ankommen. Der Koffer wurde jedoch erst am 20.12. abgeholt (einen Tag Urlaub umsonst) und leider erst am 2.01.19...
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07.01.2019 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehende Guthabenauszahlungen und Bonusauszahlung
Die 1. Abrechnung vom 24.04.2018 über den Zeitraum vom 01.04.2017 - 31.03.2018 zum Vertragskonto 473280, Kundennummer 558181 weist folgende Fehler auf: 1) Vorauszahlungen nur 11 x 124,00 € berücksichtigt. Tatsächlich wurde im Abrechnungszeitraum 12...
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04.01.2019 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket einfach zum Paketshop, anstatt es abzustellen
Schon wieder einmal hat in meinem Liefergebiet der Fahrer gewechselt, was zur Folge hat das die Lieferung trotz dauerhaft erteilter Abstellgenehmigung nicht abgestellt wurde. Bis der vorherige Fahrer seinen Job verstanden hatte, war ich gezwungen...
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25.12.2018 | 10:46
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt über Monate nicht aus!
Man wird nur vertröstet oder bekommt gar keine Antwort mehr! Angeblich wird manuell überwiesen. Abzocke! Man wird nur vertröstet oder bekommt gar keine Antwort mehr! Angeblich wird manuell überwiesen. Abzocke!
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09.12.2018 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket im Nachbarort abgelegt
Gestern habe ich eine Beschwerde über das Ablegen im Nachbarort geschrieben. Tagsüber habe ich versucht, die Service Hotline anrufen zu lassen. Mit dem Ergebnis: Antwort der Dame: Das ist korrekt. Seien sie froh, dass wir das Paket nicht in Köln...
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