28.11.2018 | 19:14
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Keine Lieferung trotz Ankündigung seit 20 Tagen
Obwohl bei der Online Bestellung und Vorauszahlung am 07.11.2018 bei Reifendirekt (Delticom) innerhalb einer Woche beliefert werden sollte, habe ich bis heute keine Lieferung erhalten. Ich bekomme zwar regelmäßig E-Mail in den wörtlich folgendes...
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27.11.2018 | 21:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Lust samstags schwer zu tragen
Heute Morgen meldete sich das Handy mit einer Nachricht von der DPD. Das Bett meines Kindes wird heute geliefert. Kurze Zeit später sehe ich das Auto. Mein Kind freut sich schon. Ich mich auch. Mit großer Enttäuschung sah man nur ein ganz kleines...
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24.11.2018 | 22:08
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
smart2phone Shop
Kaputtes Handy erhalten
Hiermit kann ich nicht empfehlen, bei smart2phone einzukaufen. Vor knapp einem halben Jahr habe ich mir hier ein iPhone 6 S bestellt. Als es ankam, hat die Kamera nicht richtig funktioniert. Also habe ich es zurückgeschickt, es nach der...
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24.11.2018 | 22:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Wechsel nicht pünktlich
Yello war der erste Anbieter, der es, warum auch immer, nicht geschafft hat, den Wechsel pünktlich zum 01.03.2018 über die Bühne zu bekommen. Trotz 2-monatiger Vorlaufzeit. Den Schaden von über 50,00 Euro an den örtlichen Anbieter musste ich...
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24.11.2018 | 19:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Vertragskündigung
Kein Vertrag zustande gekommen. Ich habe bei Anmeldung einen zahlen Dreher in der Zählerstand Nummer gehabt. Telefonisch korrigiert und die Dame sagte, dass dann soweit alles in Ordnung wäre. Nach 3 Monaten hin und her bekam ich dann per Post die...
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05.11.2018 | 10:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung, keine Guthabenauszahlung
Am 14.09.18 endete mein Vertragsverhältnis mit der BEV, aber bisher erhielt ich weder eine Schlussrechnung noch die Rückzahlung der zu viel gezahlten Abschläge, auch die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Bonus ist nicht erfolgt. Meines...
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30.09.2018 | 11:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Keine Zustellung
Ich erwarte diverse Sendungen, die befristet sind. Seit Tagen gehe ich immer zum Briefkasten, stelle immer sicher, dass jemand zu Hause ist, damit die Post in Empfang genommen werden kann. Völlig Umsonst! Andere Teilnehmer haben Ihre Post bereits...
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04.09.2018 | 11:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit 12 Tagen reist mein Paket durchs Land
Sehr geehrte Damen und Herren, da es Ihrem Fahrer nicht gelungen ist, meine Adresse zu finden, obschon in aktuellen Navigationsgeräten eingetragen, und Sie es nicht schaffen, trotz 4 kostenpflichtigen Anrufe das Paket in einem ausgewählten...
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12.07.2018 | 15:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Autotür verschwunden und keine Erstattung
Hallo, nach 6 Wochen ist meine Autotür für 180,00 Euro immer noch nicht da. Weder die Ware noch die Erstattung. Alle meine Anrufe und E-Mails an Kundendienst sind ohne Erfolg geblieben. Werde die Anzeige wegen Abzocke erstatten und rechtliche...
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06.07.2018 | 12:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendungen werden nicht weitergeleitet
Hallo Hermes, es kann doch wirklich nicht sein, dass Sendungen so lange in Verteilerzentren festhängen. Ich bitte Sie die Sendungsnummern: 007636793017203 007636793017210 007636793017265 007636793016978 Absender meine Frau, J. B., Albrechtstraße 12...
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03.07.2018 | 10:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung im Verteilzentrum Graben verschollen
Seit Tagen bekomme ich keine konkrete Auskunft über den Verbleib eines Pakets. Es liegt seit Freitag im Verteilzentrum Graben und wird nicht zugestellt. Auf E-Mails bekomme ich nur eine Standardantwort zurück. Auf kostenpfl. Anrufe nur Auskunft...
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01.06.2018 | 14:41
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Geld aus Gutscheincode wird nicht überwiesen
Ich habe bzgl. der Überweisung des Geldes aus dem Gutscheincode dieselben Erfahrungen gemacht wie bereits anderen Kunden. In der E-Mail, welche die Preise für meinen Vertrag auflistete, war neben dem Cash Back auch die Position "Gutschein"...
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09.03.2018 | 11:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket NICHT zugestellt, HOTLINE UNERREICHBARKEIT
Ich bitte um Klärung. Es handelt sich um ein Kundengeschenk, Bestellung lief über Amazon. Laut Sendungsbericht wurde das Paket am 03.03. um 13:44 Uhr zugestellt. Da Hermes weder per E-Mail noch telefonisch zu erreichen ist, interessiert es mich...
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28.02.2018 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Endabrechnung
Ich hatte schon einige Stromanbieter in meinem Leben, aber so etwas unseriöses wie die Bayerische Energieversorgung aus München hatte ich noch NIE! und es wird mir auch eine Lehre sein! Dieses Unternehmen würde ich niemandem empfehlen, auch wenn...
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26.02.2018 | 09:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung nach 7 Wochen
Ich hatte mehrmals telefonisch um Übersendung meiner Jahresabrechnung gebeten. Den Zählerstand: 70119 hatte ich am 02.01.18 durchgegeben. Nach 7 Wochen leider immer noch keine Abrechnung und Anweisung des Guthabens sowie Anpassung den neuen...
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07.02.2018 | 16:14
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Keine Auszahlung von Prämien
Nach Aktivierung und Bestätigung des DSL-Vertrag sollte eine Barprämie in Höhe von 50,00 € auisbezahlt werden. Dies ist bisher nicht geschehen, obwohl der vertrag seit November 2017 aktiviert ist und die Bestätigung vom Anbieter seit dem 8. Januar...
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01.02.2018 | 11:14
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Rechnung
Ich bin am Wochenende von TXL nach DUS und zurück geflogen. Trotz mehrmaliger Bitte über das entsprechende Formular auf der Website bekomme ich keine Rechnung. Ich habe es dann via Facebook Message versucht, bekam dann die Antwort, dass ich "die...
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20.12.2017 | 16:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Trotz Premium Versand keine Zuverlässigkeit
Ich habe am 14.11.2017 ein Paket aufgegeben nach Kuba. Habe mir den Premium Versand gewählt und dafür noch einen extra Preis in Kauf genommen, weil ich eine schnellere und zuverlässige Zustellung wollte. Es hat geschlagene Wochen gedauert, bis das...
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24.11.2017 | 19:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Reklamation
Nach dem Abschluss dachte ich, dass alles automatisch abläuft. Ich bekam keinerlei Informationen. Nachdem ich nachfragte, habe ich erfahren, dass mein Vertrag storniert wurde. Warum konnte mir keiner sagen.
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24.11.2017 | 19:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Fehlende Kommunikation
Seit meinem Vertragsabschluss habe ich keine Informationen erhalten. Nachdem ich nachfragte wurde mir versichert das alles funktioniert. Leider war dies nicht der Fall.
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17.11.2017 | 17:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Umstellung der Lastschrift nach ordentlicher Kündigung
Ich habe sowohl den Gas- als auch den Stromvertrag bei immergrün (Abschluss über Verivox). Nachdem ich eine fristgerechte, ordentliche Kündigung beider Verträge eingereicht habe, wurde ich darauf hingewiesen, dass damit das SEPA Mandat erlischt und...
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15.11.2017 | 22:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete werden wiederholt trotz Anwesenheit bei Nachba...
Soeben per E-Mail die Nachricht erhalten, dass das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Es ist aber unsere ganze Famile zu Hause. Ein Zustellversuch wurde entgegen der Mitteilung nicht unternommen. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel.
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31.10.2017 | 20:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
Sendung unauffindbar, keine Auskunft
Express Sendung sollte am Samstag dem 14.10. zugestellt werden. Zustellung nicht möglich, da geschlossen. Das Feld der Zustellung beim Nachbarn wurde durchgestrichen. Stattdessen sollte ein neuer Termin vereinbart werden. (Wir erwarten keine...
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