17.01.2022 | 13:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Sonderkündigung wird ignoriert!
Aufgrund der Preissteigerung meines Gasvertrags wurde mir ein Sonderkündigungsrecht von der Firma immergrün! eingeräumt. Ich nahm dieses Angebot an, und schickte meine Kündigung vollständig per...
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29.12.2021 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Sendung zurück
Am 14.12. habe ich eine Warensendung ca. 12x27x5 cm und höchstens 300 Gramm verschickt. Am Tag darauf kam meine Postzustellerin und brachte diese Sendung mit einem Aufkleber des Briefzentrums...
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28.12.2021 | 10:34
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Keine Rückerstattung der Kosten für Mietwagen
Ich hatte für den Zeitraum 29.9.2021 - 6.10.2021 einen Mietwagen gebucht. Bereits mit E-Mail vom 29.9.2021 habe ich mitgeteilt, dass der Mietwagen von außen und innen dreckig und kaputt war sowie über kein Navigationssystem verfügt hatte, sodass...
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11.11.2021 | 14:55
Online Shops >
Blumenversand >
BLUME2000
Zahlendreher
Ich habe Blumen über Blume2000 bestellt, die über DHL an die von mir angegebe Adresse geliefert werden sollten. Die Hausnummer war nicht korrekt. Anstatt 0 hätte eine 1 stehen müssen. Zahlendreher. DHL konnte/wollte deswegen nicht zustellen. Dumm...
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04.11.2021 | 21:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
"Paketzustellung" durch Ablage vor Haustür
Meine Paketzustellung bestellter Bücher erfolgte heute durch GLS durch Ablage vor der Haustür meines Büros. Es wurde weder geklingelt, noch auf eine andere Art auf sich aufmerksam gemacht. Da es sich bei den bestellten Produkten um Bücher im Wert...
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03.11.2021 | 13:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Gas-Preiserhöhung trotz Garantie, Kündigung nach Wide...
Gasvertrag 05.01.2021 - 30.04.2022, Arbeitspreisgarantie 4,14 ct/kWh, Abschlag 90 €. Dazu folgender Schriftverkehr: Okt. 23 Fuxx: Abschlagserhöhung zu Nov. 1 auf 226 €, also um 238%. Okt. 24 wir: erster Widerspruch gegen Abschlagserhöhung (wird...
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27.10.2021 | 13:01
Technik >
Computer und EDV >
Apple
IPad zum SemesterStart kaputt
Also ich dachte dass Apple Geräte eine gute Investition seien und diese auch etwas halten. So habe ich mir vor zwei Jahren ein IpadPro 10,5 gekauft da ich dieses für Schule und Studium benötige. Ich habe das IPad immer sehr sorgsam behandelt und es...
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25.10.2021 | 20:23
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Abellio Rail NRW
Klimaanlage auf letzter Stufe
Ich bin in die RE3 nach Düsseldorf in Kamen (am 25.10.2021 um 05:41) eingestiegen. Abgesehen von der 20 minütigen Verspätung, sitze ich in der Bahn und es erschwert mir sogar diese Beschwerde zu schreiben. In der Bahn ist es gefühlt -10 Grad und...
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27.09.2021 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EON Energie Deutschland
EON bestätigt Widerruf des Vertrages, vollzieht ihn a...
Angeblich ist Stromvertrag storniert nach Widerruf in vorgegebener Frist. Aber Stornierung wurde nicht durchgeführt. Stattdessen kurze Zeit später neues Begrüßungsschreiben. Der Hinweis, das ich...
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10.09.2021 | 19:18
Air Physo
Das Gerät funktioniert nicht
Das Gerät hilft mir nicht deshalb habe die Firma angeschrieben. Die haben noch nicht geantwortet. Ich fordere dass ich mein Geld zurück bekomme.
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19.08.2021 | 20:01
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
Garmin Deutschland
Defekt nach Software-Update
Meine GARMIN Vivosmart 4 hatte nach einem Update keine Bluetooth-Verbindung mehr. Da die Garantie abgelaufen ist und der Support beim ersten Chat nicht mehr helfen konnte, wurde mir ein Austausch angeboten. Gegen Zahlung von knapp 73,-- Euro und...
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05.08.2021 | 09:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Glasfaser
Ständige Werbung!
Ständige Werbung mit direkter Anschrift, mehrmals pro Monat. Ich habe bei der DG schon mehrfach angerufen und schriftlich gemeldet, dass man keine Werbung erhalten will und auch keinen Vertrag bei der DG. Dieses scheint die Deutsche Glasfaser...
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04.08.2021 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WattsEnergy
Nach Vertragsabschluss wurde der Vertrag geändert
Ich habe bei Check24 ein Versorgungsauftrag bei WattsEnergy abgeschlossen. 31,99 Euro pro Monat bei 12 Monate Vertragsdauer. Vertrag abgeschlossen. Ein paar Wochen später kam vom Anbieter ein ganz anderer Vertrag zustande. Abschlag von 39 Euro pro...
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05.07.2021 | 15:12
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Flugladen.de - Travix Nederland
Mein Ticket ist verschwunden
Am 13. Juni habe ich ein Ticket für einen Flug von Prag nach Ulaanbaatar am 31. Juli und einen Rückflug am 30. Sep. gekauft. Und vor einer Woche kam eine E-Mail, dass der Hinflug gecancelt wurde. Dann kam noch eine E-Mail, dass es zum 4. August...
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23.06.2021 | 21:22
Dienstleistungen >
Reinigungsunternehmen >
Polsterando
Kosten ohne Leistung
Bei der Sofa Reinigung musste der Auftrag abgebrochen werden, da nach ca. 15 Minuten Einsatzzeit des Gerätes (Wassersauger) die Sicherung ständig raus flog. Trotzdem wurde eine Servicepauschale von...
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21.05.2021 | 09:31
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
bonprix
Vorkasse wird nicht zurück überwiesen
Ware bestellt. War auch lieferbar. Zahlung Vorkasse, da PayPal nicht funktionierte. Dann wurde nichts geliefert. Auf Nachfrage wurde gesagt, Artikel ausverkauft. Nach über vier Wochen habe ich mein Geld immer noch nicht zurück bekommen.
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10.05.2021 | 17:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Stromgutschrift seit 30 Tagen nicht ausgezahlt
Ich habe den Stromliefervertrag zum 31.01.2021 gekündigt und um die Schlussrechnung gebeten. Nach mehrmaliger Mahnung wurde die Schlussrechnung am 08.04.2021 übersandt. Das Guthaben aus der Rechnung sollte bis zum 22.04.2021 auf meinem Konto sein....
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06.05.2021 | 10:55
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Endabrechnung wird seit Monaten ignoriert
Trotz Kündigungsschreiben am 25.01.2021 entlässt mich EWE nicht aus den o. g. Vertrag bzw. sendet mir keine Endabrechnung. Mehrfach habe ich per E-Mail den Zählerstand, Übergabeprotokoll des verkauften Hauses, sowie Fotos vom Zähler an EWE senden...
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28.04.2021 | 12:01
Mobilität und Reisen >
Hotels >
Betriebsgesellschaft Hyatt Regency Cologne
Gutscheine nicht einlösbar wegen Corona, kein Geld zu...
Ich habe im November 2018 zwei Gutscheine für Sonntags-Brunch im Hotel Hyatt Regency Köln gekauft, Gültigkeit bis 31.12.2021 Der Gutschein kann wegen Corona im Gültigkeitszeitraum nicht eingelöst werden (Restaurant geschlossen). Vom Hotel wurde mir...
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22.04.2021 | 09:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthabenauszahlung seit zwei Monaten überfällig
Mein Guthaben i. H. v. 482,14 Euro sollte zum 15.02.2021 überwiesen werden. Bis heute ist kein Geld eingegangen trotz mehrfacher Aufforderung. Aus diesem Grund mahne ich hierüber bevor ich ein Mahnverfahren einleiten werde.
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12.04.2021 | 15:38
Online Shops >
Möbel >
Phönix-Möbel U.G
Kinderzimmer bezahlt und nie erhalten
Wir haben im Mai 2019 ein Kinderzimmer für 900,-- € gekauft und bezahlt. Bis August 2019 wurden wir immer wieder vertröstet, seit dem keine Reaktion mehr. Man erreicht keinen telefonisch und auf E-Mails antworten sie nicht.
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12.04.2021 | 13:51
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Buchbinder Rent-a-car
Kaution nicht zurück erhalten
Ich habe am 28.01.2021 einen Ford mit Hebebühne ausgeliehen und ordnungsgemäß zurückgebracht. Keine Probleme. Als ich eine Woche später die Kaution nicht auf meinem Konto gutgeschrieben bekam, fragte ich nach: die Station in Kempten teilte mir mit...
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09.04.2021 | 16:11
Technik >
Samsung Electronics
TAB best nach einer Woche defekt, keine Rücknahme mög...
Seit ca. drei bis vier Wochen versuche ich ein defektes TAB, welches ich im Shop gekaufte habe, einzureichen. Bis jetzt erfolglos. Selbst die Rechnung, welche nach einem Kauf ganz einfach zu der...
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