Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.03.2015 | 09:00
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-8387245, Ihr Eintrag in der Reclabox zeigt uns, dass Sie verärgert sind. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen bisher nicht geklärt wurde. Wir prüfen den von Ihnen geschilderten Sachverhalt und setzen uns umgehend mit...
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19.03.2015 | 17:50
von Brunnen und mehr / Primrose
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Die Ware wurde von Ihrem Schwiegersohn über mehrere Stunden/Tage benutzt. Bei einer Rücksendung muss die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Darauf verweisen wir auf unserer Internetseite. Wir...
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19.03.2015 | 15:13
von ZOXS
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Gerät bereits zurückgesendet. Anbei ein Foto von Ihrem Gerät: https://www.zoxs.de/data/CIMG3866.JPG Wir können leider keinen Kulanzvorschlag mehr unterbreiten, da das Gerät auf Ihren Wunsch direkt zurückgesendet...
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19.03.2015 | 14:32
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Koltes, wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre prioenergie
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19.03.2015 | 14:05
von POCO Service
Hallo Herr Tegenkamp, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie wir soeben von dem Markt erfahren haben, konnte Ihr Problem gelöst werden und Ihnen wurde der Differenzbetrag ausgehändigt. Sollten Sie dennoch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren...
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19.03.2015 | 11:15
von Christ
Sehr geherte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist in der Filiale. Ein Batterieaustausch kostet bei CHRIST immer 12,90 EUR. Wir gehen davon aus, dass Ihnen der korrekte Preis genannt wurde und es leider...
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19.03.2015 | 10:26
von Unister Travel Betriebsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Felchle, in Ihrem Fall wurde der Flug seitens der Fluggesellschaft storniert. Da es für den Rückflug keine Alternative gab, konnten wir Ihnen nur eine Vollerstattung anbieten. Da Sie dies ablehnten, konnte keine weitere...
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19.03.2015 | 10:23
von RobertBosch Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Rieder, vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Befremden können wir nachvollziehen und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Um für Sie eine Lösung zu erzielen, wurde ein Kundendiensttermin für morgen, 20.03.2015 mit...
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19.03.2015 | 10:14
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Gohlke, wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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19.03.2015 | 09:49
von easyCredit // TeamBank
Wir werden in den nächsten Tagen die Bearbeitung aller noch ausstehenden Rückforderungsansprüche abgeschlossen haben. Jede schriftliche Anfrage wird individuell geprüft und beantwortet, das dauert leider. Sollte ein berechtigter Anspruch auf...
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19.03.2015 | 09:23
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Schellbach, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht bearbeitet wurde. Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um...
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19.03.2015 | 08:51
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Manus, wir haben jetzt in Ihrem Fall Rücksprache mit dem Markt gehalten. Bei Ihrer Reklamation handelt es sich um eine materialtypische Beschaffenheit. Jede Oberflächenspannung eines Bezugsmaterials lässt bei Gebrauch nach...
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19.03.2015 | 08:30
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie
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18.03.2015 | 15:53
von Tele2
Sehr geehrter Herr Shahab, vielen Dank für Ihre Benachrichtigung über ReclaBox. Wir haben uns Ihrem Anliegen möglichst schnell angenommen. Nach eingängiger Prüfung Ihres Falls konnten wir feststellen, dass es sich hauptsächlich um Missverständnisse...
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18.03.2015 | 15:00
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Birkner, vielen Dank für Ihre Hinweise sowie für das freundliche Telefonat. Aufgrund der gesamten Historie und Ihrer weiteren Kommentare haben wir gerne den kompletten Sachverhalt noch einmal geprüft. Unser Entscheidung teilen...
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18.03.2015 | 14:29
von POCO Service
Hallo Herr Arslan, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wurde bereits im Markt geprüft und Ihnen wurde ein Gutschein in Höhe von 50 € ausgehändigt. Wie der Markt Ihnen bereits mitgeteilt hat, ist es nicht möglich Ihnen weitere Gutschriften...
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18.03.2015 | 13:28
von jameda
Sehr geehrte Frau Siemons, um mir den Fall genauer ansehen zu können, benötige ich die Email-Adresse, mit der Sie die Bewertung abgegeben haben. Sie können mir diese an presse
jameda.de senden. Aus unseren Nutzungsrichtlinien geht hervor, dass...
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18.03.2015 | 13:17
von jameda
Sehr geehrter Herr M., es tut mir leid, dass der Prüfprozess noch immer andauert und Sie bisher nicht darüber unterrichtet wurden, dass es hierbei zu Verzögerungen kommt. Nach Abschluss des Prüfprozesses werden Sie auf jeden Fall über den Verbleib...
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18.03.2015 | 11:58
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Wollmann, es tut uns leid, dass Sie leider so lange auf ihre komplette Lieferung warten mussten und zudem unzufrieden mit dem Kundenservice sind. Bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer per E-Mail an facebook
roller.de. Wir...
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18.03.2015 | 11:56
von POCO Service
Hallo Frau Jansen, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Anliegen wurde bereits an den zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie...
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18.03.2015 | 11:21
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrte So Ou, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben an die ReclaBox zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr schöner Ring immer wieder Kristalle verloren hat. Unsere Produkte durchlaufen nach Herstellung eine intensive...
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18.03.2015 | 11:12
von Nespresso Deutschland
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns für die verzögerte Bearbeitung Ihres Anliegens enstchuldigen. Selbstverständlich möchten wir Ihnen die Teilnahme unserer Cashback Aktion umgehend ermöglichen. Zur weiteren Klärung des Anliegens...
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18.03.2015 | 10:47
von Yourfone
Hallo, bitte schick uns deine Vertragsdaten an social
yourfone.de und wir schauen uns das gleich mal an. Das solltenw ir schnell geklärt bekommen. Viele Grüße Dein yourfone.de Service-Team
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