Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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24.09.2013 | 17:28
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben...
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24.09.2013 | 16:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Gruening, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Aus diesem Grund wird in den beteiligten Abteilungen eine interne Überprüfung der Abläufe stattfinden. Wir haben die Niederlassung ausserdem...
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24.09.2013 | 14:30
von preis24.de
Hallo, vielen Dank für die Bestätigung. Wir gehen davon aus, dass Ihre Beschwerde somit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, wenden Sie sich gerne wieder an uns. Beste Grüße Ihr preis24. de-Team
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24.09.2013 | 13:29
von Angermaier Trachtenmoden
Sehr geehrte Frau Hamburger, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben mit allen Filialleitern gesprochen, ebenso mit der Schneiderin - leider ist keinem Ihr Fall bekannt, was äußerst merkwürdig ist. Ich würde Sie daher bitten, mir genaueres zu...
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24.09.2013 | 13:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Münch, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir neben der Haftungshöchstgrenze von 50,00 € für Päckchen auch eine Haftungshöchstgrenze von 500,00 € für...
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24.09.2013 | 12:41
von Dyson
Sehr geehrter Herr Jakobs, wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter haben Ihnen bereits die Entscheidung in Ihrem Fall mitgeteilt und es tut uns Leid, dass wir Ihnen auch an dieser Stelle kein...
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24.09.2013 | 11:54
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
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24.09.2013 | 11:53
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
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24.09.2013 | 11:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reclaboxler 8230533, bitte senden Sie uns eine Email an socialmedia
hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 67833 an. Wir benötigen Ihre Sendungsnummer sowie Ihre vollständige Anschrift. Sobald uns die Informationen...
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24.09.2013 | 11:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Kiefer, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns eine Email an socialmedia
hermes-europe.de im Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 67835 an. Wir benötigen die Sendungsnummer...
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24.09.2013 | 10:39
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern mussten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf Ihre Anfragen bisher keine Antworten erhalten haben. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden wir im Internet keine Stellung zu diesem...
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24.09.2013 | 08:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Stefan B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten zunächst vielmals um Entschuldigung. Gerne setzen wir uns mit Ihnen unter der uns bekannten Rufnummer in Verbindung, um alles Nötige zu besprechen....
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24.09.2013 | 08:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Rzepka, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, wenn Sie Anlass zur Beanstandung hatten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir Ihre Beanstandung selbstverständlich aufarbeiten. Für...
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23.09.2013 | 17:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Karro, wir bedauern, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung. Ihre Schadenmeldung werden wir noch einmal genau prüfen. Sie erhalten in Kürze eine abschließende Nachricht per E-Mail. Ihr Hermes...
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23.09.2013 | 15:01
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Die Prüfung der Sachalge hat ergeben, dass es ich bei den 19,95 um einen Sonderpreis gehandelt hat, der leider nicht mehr aktuell war. Hier wurde lediglich vergessen, dass Preisschild auszutauschen. Wir...
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23.09.2013 | 14:57
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sinan Akdemir, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung. Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-...
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23.09.2013 | 14:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Anlauf, Ihre zuständige Niederlassung hat die Sendung heute Nacht erhalten und diese wurde Ihnen um 10:23 Uhr zugestellt. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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23.09.2013 | 14:52
von Conrad Electronic
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne möchten wir Ihnen den Grund erläutern, warum unsere Filialen nicht mehr direkt erreichbar sind: Der überwiegende Teil der Fragen unserer Filialkunden betrifft die Verfügbarkeit der Produkte, die...
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23.09.2013 | 14:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hanss, wir bedauern, dass Ihre Sendung beschädigt zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung. Bitte bedenken Sie, dass eine Originalverpackung nicht zwingend für den Einzelversand ausreicht. Die Hersteller versenden die Ware...
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23.09.2013 | 13:01
von Delticom
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie nicht mit den Leistungen unseres Kundenservices zufrieden waren und verstehen gut, dass Sie als treuer Kunde angesichts der längeren Ausführungszeit Ihres Auftrages...
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23.09.2013 | 12:42
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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23.09.2013 | 12:42
von McDonald's Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit uns unzufrieden waren. Gerne möchten wir Ihrem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leiten Sie uns Ihr Anliegen noch einmal detailliert über unser Kontaktformular unter...
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23.09.2013 | 12:25
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-8276433, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Sendung wird heute zugestellt. Um die gesamte Sendungsverfolgung einzusehen, geben Sie bitte die 007618205065927 ein. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben. Mit...
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