Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket befindet sich seit 7.3.2011 in der Zustellung?...
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10.10.2013 | 10:04
Hallo Frau Bergenthal-Wojtaszak, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bedauerlicherweise wurden wir erst jetzt über Ihre Beanstandung hier in Kenntnis gesetzt. Wir freuen uns allerdings, dass man den Vorfall seinerzeit für Sie klären konnte. Wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Cortexpower - mieser Kundenservice
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10.10.2013 | 09:08
Sehr geehrte Frau Winter, wie Ihnen bereits geschrieben wurde stimmen die Größenangaben mit denen des Herstellers überein. Dies wurde auch mittels der von Ihnen in Lächerliche gezogenen Screenshots dargelegt. Leider kann es immer mal sein, dass...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Bote händigt Ware nicht aus und macht Falschau...
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10.10.2013 | 08:36
Lieber ReclaBoxler-3189933, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung und keine Benachrichtigung
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10.10.2013 | 08:27
Lieber ReclaBoxler-9421592, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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10.10.2013 | 08:27
Lieber ReclaBoxler-3359933, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Sachbverhalt umgehend...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Finger weg!
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10.10.2013 | 08:05
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer unter der E-Mail Adresse reklamation
stromio.de mit. Vielen Dank. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH
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stromio.de mit. Vielen Dank. Freundliche Grüße Ihre Stromio GmbH
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Reaktion auf Einspruch sowie Kündigung der Tari...
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10.10.2013 | 07:09
Sehr geehrter Herr Martin D. mit Bedauern haben wir IhreEingabe hier bei ReclaBox zur Kenntnis genommen. Selbstverständlich werden wir das nochmals zur Prüfung und Beantwortung an unseren Kundenservice gegeen. Vielen Dank für Ihre Kundennummer...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retour verloren gegangen/Bitte um Nachforschung
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09.10.2013 | 20:30
Sehr geehrte Frau Tenninghoff, entschuldigen bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider können wir ohne die an Sie ausgehändigte Quittung die Sendung nicht verfolgen. Die Quittung dient Ihnen als Nachweis, dass Sie eine entsprechende...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo bleibt meine Sendung?
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09.10.2013 | 18:36
Sehr geehrter Kunde, Ihre Sendung wurde heute an der Zieladresse im Paketshop zugestellt. Setzen Sie eine weitere 0 vor die Sendungsnummer dann können Sie den kompletten Lebenslauf online verfolgen. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes - Verlust von Sendung -
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09.10.2013 | 18:31
Sehr geehrter Kunde, wir haben den Vorgang heute abschliessend bearbeitet. Der Bescheid wird Ihnen in den nächsten Tagen per Email geschickt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Beste Grüsse Ihr Hermes Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Überhöhte Abschläge. Geld trotz Abschlussrechnung ein...
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09.10.2013 | 18:11
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne mit Ihnen persönlich klären und werden Sie...
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1.33
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung
09.10.2013 | 18:06
von Laube
Hallo, ich habe mir den geschilderten Sachverhalt genauer angesehen. Zum einen sind Sie selbst Fachhändler für Tabak & Spirituosen. Zum anderen wurden die Artikel gar nicht bei Bottle & Drinks bestellt. Sie haben die Artikel in unserem neuen Shop...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Shop kassiert und stellt sich tot
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09.10.2013 | 17:25
Hallo, leider ist eine Erstattung nur möglich, wenn uns auch die Bankdaten des Kunden vorliegen. Diese haben wir jedoch bis heute nicht erhalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Nachsicht. Was wir jedoch auch noch anmerken...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromwechsel-Widerruf und die Folgen
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09.10.2013 | 17:25
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hinterlassener Zettel unlesbar
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09.10.2013 | 16:44
Sehr geehrter Herr Krebil, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Die zuständige Niederlassung wird den Zusteller ansprechenden in Zukunft die Benachrichtigungskarten so auszufüllen, dass Sie als Empfänger diese auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden
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09.10.2013 | 16:23
Sehr geehrter Reclaboxler 8577933, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Ihre Sendung wurde am 02.10.2013 von unserem Kooperationspartener in den Rückversand gegeben. Leider können wir noch keinen Eingang bei...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Reklamation
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09.10.2013 | 15:43
Gl/e 04.10.13 Der Vortrag von Frau Lindenbach ist soweit richtig, aber nicht vollständig und wie es dieSache erwarten lässt, subjektiv geprägt. Für uns stellt sich der Sachverhalt so dar: (die fehlenden Passagen sind kursiv dargestellt) Frau...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beschwerde
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09.10.2013 | 15:03
Sehr geehrter Herr Cetinkaya, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Kundennummer und Ihre...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Erst Paket verloren, danach keine mehr zugestellt
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09.10.2013 | 14:59
Sehr geehrte ReclaBoxlerin-4123933, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Elektrogeräte von küchenquelle
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09.10.2013 | 14:49
Die Kundin hatte sich 1 ½ Jahre nach dem Kauf des Gerätes zunächst direkt an den Hersteller AEG gewendet, wegen eines Lochs neben dem Einfüllstutzen des Salzbehälters ihrer Geschirrspülmaschine. AEG hat eine kostenpflichtige Reparatur des...
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3.8
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist das Paket hin?
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09.10.2013 | 14:03
Sehr geehrter Reclaboxler 1223778, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Sendung wurde am 07.10. bei uns am Süd - HUB sortiert aber leider noch nicht in der Zustellniederlassung eingetroffen. Zur weiteren Klärung...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unsere 4 Pakete liegen seit 6 Tagen bei FedEx in China
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09.10.2013 | 12:52
Sehr geehrter Herr Cigdem, die Sendung müsste gemäß unseren Unterlagen zugestellt worden sein - sollte es noch offene Fragen dazu geben, melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundendienst, um diese zu klären. Vielen Dank und beste Grüße.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Extrem schlechter Service, verschwiegene Details
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09.10.2013 | 12:00
Guten Tag, Sie schreiben unter Anderem: Meine Forderung: Übernahme der Rücksendekosten; Zusendung eines Rücksendeformulars Hierzu kann ich sagen, dass wir Ihnen einen Rücksendeschein zugeschickt haben. Wir haben hierzu einen Kurier beauftragt, der...
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3.43
