Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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08.10.2013 | 09:01
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Schuster, wir bedauern, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Es ist natürlich sehr bedauerlich, dass die Lieferung des Ersatzteiles so lange auf sich warten lässt. Bedenken Sie bitte, dass in der...
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08.10.2013 | 08:46
von Primamobile
Sehr geehrte Frau Klink, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Anscheinend ist es in Ihrem Fall zu kommunikativen...
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08.10.2013 | 08:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Gallus, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Wir haben die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung über Ihre Beschwerde informiert. Sie erhalten Ihre Sendung innerhalb der nächsten 48...
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08.10.2013 | 08:10
von Bonus Strom
Sehr geehrte Kundin, am 24.09.2013 haben wir Ihnen anhand korrigierter Zählerstände eine korrigierte Abrechnung erstellt und das daraus resultierende Guthaben zur Auszahlung gegeben. Das Guthaben sollte nunmehr auf Ihrem Konto verbucht sein. Bei...
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07.10.2013 | 21:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Bresching, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Die Umleitung der Sendung an die Adresse Ihres Arbeitgebers ist veranlasst und wird schnellstmöglich umgesetzt werden. Mit freundlichen...
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07.10.2013 | 20:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Roessler, um eine Klärung des Verbleibs der Sendung herbei zu führen, möchten wir Sie bitten sich an den Versender zu wenden. Dieser wird alle notwendigen Schritte in die Wege leiten und Ihnen ggf. Ersatz schicken können. Mit...
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07.10.2013 | 19:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Büchel, unsere Fahrer sind bis ca. 20. 00 Uhr für Sie unterwegs. Die Sendung wird Ihnen heute noch zugestellt werden. Wir haben leider keinen dirkten Kontakt zu den Fahrer. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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07.10.2013 | 17:52
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Büchel, Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Ihr Hermes Kundenservice socialmedia
hermes-europe.de
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07.10.2013 | 16:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Suhle, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Wir bitten dafür um Entschuldigung. Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung wurden von uns informiert und werden diesen Vorgang, gemeinsam mit dem...
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07.10.2013 | 15:42
von Unitymedia KabelBW
Sehr geehrter Herr Eberhardt, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. In Kürze setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Ihr Anliegen wird bereits bearbeitet und bis zum Abschluss persönlich überwacht. Mit...
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07.10.2013 | 15:39
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Engel, bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt melden. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Die E.ON Westfalen Weser AG hat uns mitgeteilt, dass Sie zwischenzeitlich angeschrieben wurden. Wir hoffen, dass die Angelegenheit...
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07.10.2013 | 15:38
von E.ON Deutschland
Sehr geehrter Herr Engel, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Vertragsbestätigung warten mussten. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Inzwischen hat die E.ON Westfalen Weser AG uns mitgeteilt, dass die Unterlagen an Sie versendet...
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07.10.2013 | 13:30
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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07.10.2013 | 13:23
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Liermann, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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07.10.2013 | 12:42
von tegut...gute Lebensmittel
Sehr geehrter Herr Bienkowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist richtig, dass das Pfand bei den folgenden Artikeln „Club Mate“, „Club Mate Ice Tea“ und „Club Mate Cola“ 0,15 Cent pro Flasche beträgt und der Leergutautomat bei der...
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07.10.2013 | 11:10
von medimops (eine Unternehmung der momox GmbH)
Hallo, wir haben Ihren Beitrag gelesen und bedauern natürlich sehr, dass Ihre Bestellung derart beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das soll so natürlich nicht sein und ist bei uns auch kein Standard. Dafür möchten wir uns natürlich als Erstes...
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07.10.2013 | 10:20
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung Ihres Anliegens so lange gedauert hat. Wir freuen uns, dass die Angelegenheit nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen...
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07.10.2013 | 09:49
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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07.10.2013 | 08:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-4155833, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Fall umgehend...
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07.10.2013 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber F. Bouzerda, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, wenn Sie hier Anlass zur Beanstandung hatten. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen einwandfreien Service legen. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend...
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07.10.2013 | 08:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Hepp, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre E-Mail liegt uns vor. Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen in Kürze antworten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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07.10.2013 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-7574833, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten Ihre Beanstandung sehr gerne aufklären. Beduaerlicherweise können wir die genannte Nummer keiner Sendung zuordnen. Daher bitten wir Sie, uns...
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07.10.2013 | 08:24
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber H. Weiss, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandene Verzögerung um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir umgehend, wieso noch kein Zustellversuch erfolgte und veranlassen eine schnellstmögliche Zustellung. Mit...
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