Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Adresse konnte nicht gefunden werden
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07.11.2011 | 09:45
Hallo Herr Franz, es wird heute ein weiterer Zustellversuch erfolgen. Sollten Sie doch noch Zusatzinformationen für uns haben, mailen Sie uns bitte an info-paket
hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID 43804" in den Betreff. Beste Grüße...
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hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID 43804" in den Betreff. Beste Grüße...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mieser Service, keine Ware und kein Geld
07.11.2011 | 09:16
von Plus Online
Sehr geehrter Kunde, Danke Sie uns auf Ihre Reklamation aufmerksam gemacht haben. Um Ihr Anliegen überprüfen zu können, benötigen wir von Ihnen die kompletten Daten zur Bestellung. Bitte teilen Sie uns diese mit, damit wir Ihnen genauere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Adresse konnte nicht gefunden werden
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07.11.2011 | 09:09
Hallo Herr Franz, es tut uns sehr leid, dass der Zusteller Ihre Anschrift nicht finden konnte. Wir werden Ihre Zusatzinformation an die zuständige Niederlassung weiterleiten. Die Zustellung wird dann voraussichtlich am 08.11.11 erfolgen. Beste...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämter Mitarbeiter
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07.11.2011 | 09:08
Hallo ReclaBoxler-6109241, den von ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir sehr. Das Verhalten des Zustellers entspricht in keiner Weise den Ansprüchen, die wir an unsere Mitarbeiter im Außendienst stellen. Wir werden umgehend an die...
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5.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsverfolgung!
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07.11.2011 | 08:40
Hallo ReclaBoxler-7330341, leider können wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen. Wir haben Ihre Sendung noch nicht vom Versender erhalten. Uns wurde die Sendung bisher nur avisiert, das heißt, wir wurden informiert, dass wir eine...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket lt. HermesShop nicht aufzufinden, obwohl abholb...
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07.11.2011 | 08:40
Hallo Frau Riedel, gerne kümmern wir uns um diese Angelegenheit. Bitte schicken Sie uns dafür Ihre Sendungs ID per mail an info-pakethermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID-43794" in den Betreff. Vielen Dank für Ihre Mithilfe -Ihr Hermes...
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hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID-43794" in den Betreff. Vielen Dank für Ihre Mithilfe -Ihr Hermes...
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2.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtbeförderung
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06.11.2011 | 23:13
Bitte richten Sie Ihre Anfrage direkt an Condor. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Anfragen über nicht autorisierte Online-Portale beantworten können. Sie können auch direkt an kommunikationcondor.com schreiben. Mit freundlichen Grüßen...
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1.83
Firmenantwort zur Beschwerde:
Was ist mit meinem Paket?
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05.11.2011 | 15:46
Hallo ReclaBoxler-7330341, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung von "H& M" noch nicht erhalten haben. Unsere Sendungsdaten zeigen allerdings, dass uns Ihre Sendung noch nicht übergeben wurden. Es wurde uns bisher nur angekündigt, dass wir...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket kommt ewig nicht
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05.11.2011 | 11:11
Hallo ReclaBoxler-1369241, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Vielen Dank, dass Sie die Sendungsnummer bereits angegeben haben, das ist sehr hilfreich. Bitte senden Sie zusätzlich eine E-Mail an:...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Beim ersten Zustellversuch sofortige Paketabgabe im P...
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04.11.2011 | 20:42
Lieber ReclaBoxler-3219241, es tut uns sehr leid, dass der Zusteller Ihre Sendung ohne Auftrag in einem HermesPaketShop abgegeben hat und Sie dadurch große Unannehmlichkeiten hatten. Leider können wir der von Ihnen genannten Paketnummer kein Paket...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket verschollen?
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04.11.2011 | 17:37
Hallo ReclaBoxler-1768241, es tut uns sehr leid, dass der Verbleib Ihrer Sendung bisher nicht geklärt werden konnte. Seien Sie bitte jedoch versichert, dass wir unsere Nachforschungen intensiv fortsetzen. Für die weitere Bearbeitung setzen wir uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wann bekomme ich mein Paket
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04.11.2011 | 16:18
Die Sendung wurde am 31.10.2011 zugestellt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Der Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl ich zu...
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04.11.2011 | 16:16
Die Sendung wurde am 29.10.2011 zugestellt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Beim Versand tut sich nichts mehr, Sendung dringend b...
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04.11.2011 | 16:14
Die Sendung wurde am 29.10.2011 zugestellt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine richtige Zustelleung
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04.11.2011 | 16:06
Wir konnten den Vorgang abschließend mit allen Beteiligten klären. Die Sendung wurde Herrn Fries zugestellt.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo ist mein Päkchen?
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04.11.2011 | 16:02
Die Sendung konnte am 26.10.2011 um 18:37 Uhr zugestellt werden.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket angeblich seit 48 Std. "IN ZUSTELLUNG"
04.11.2011 | 15:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung konnte am 20.10.2011 um 1:35 Uhr zugestellt werden.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket im Hausflur liegen lassen
04.11.2011 | 15:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wir konnten den Vorgang mit Herrn Tamanchambi abschließend klären!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes Lieferung um 20:00 Uhr
04.11.2011 | 15:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wir konnten diesen Fall zeitnah zu Herrn Sebastians Zufriedenheit abschließen.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt
04.11.2011 | 15:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Bedauerlicherweise hat sich Frau Leßnick nicht mit uns in Verbindung gesetzt, daher konnten wir den Vorgang nicht aufarbeiten.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unklare Lieferzeiten bei Hermes
04.11.2011 | 15:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wir möchten darüber informieren, dass wir das Fahrrad des Kunden am 21.10.2011 zugestellt haben. Ihr Hermes Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warten auf Endabrechnung wegen Anbieterwechsel
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04.11.2011 | 14:40
Guten Tag, Frau Günther-Gasser, bitte entschuldigen Sie, dass die Erstellung Ihrer Rechnung länger gedauert hat. Sie haben Recht, dass Sie von einem kundenorientierten Energiedienstleister mehr erwarten können. Heute haben wir aber eine gute...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fehlerhafte Schlussrechnung
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04.11.2011 | 14:31
Guten Tag, Frau Klose, es tut uns leid, dass Sie so einen Ärger mit uns hatten. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Sie erhalten in den nächsten Tagen einen Brief von uns, dem auch die Rechnung beiliegt. Darin sind nun alle Ihre...
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