13.06.2016 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Vertragsänderung herausgezögert
Im August/September 2015 erkundigte ich mich erstmals im Callcenter von Unitymedia Hessen nach der besten Vorgehensweise unseren Vertrag von 3play auf 2play zu ändern. Da wir den Receiver und die wenigen damit verbundenen (kostenfreien)...
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17.05.2016 | 12:17
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nürnberg
Kindergeld, nur Teilzahlung seit September 2015
Ich bin im Juli 2015 aus Schottland wieder nach Deutschland gezogen und habe gleich für meine Kinder Kindergeld beantragt. Im September bekam ich dann ein Schreiben, das ich nur ein Drittel bekomme, da ich ja Kindergeld aus Schottland beziehe. Dies...
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01.05.2016 | 17:52
Online Shops >
Düfte und Aromen >
Powerfiller Trading EOOD Geschäftsführer: Amela Music Nedzad Malagic Trg Solidar
Falsche ware Zurück gesendet und nicht mehr bestellte...
Habe eine Stopfmaschine am 16.12.15 bestellt, mit tabaktrichter mit Art.Nr. 10022.21 Preis 119.95 Euro, habe aber Stopfmaschine Art.Nr. 100222 preis 89.00 Euro bekommen ohne Tabaktrichter, so dass ich die maschine zurück gesendet habe, aber bis...
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18.04.2016 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Erst lange keinen Strom, nun keine Antwort auf Widers...
Wir sind am 23.11.2015 umgezogen, haben es Primastrom gemeldet. Darauf hin haben wir das Formular ausgefüllt und per Fax zurück geschickt. Bis dahin alles super. Bis wir Post von Envia M bekammen wir seien in der Grund-, und Ersatzversorgung....
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31.03.2016 | 13:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Rückschaltung trotz Zahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.11.2015 wurde von Ihnen erstmals ein Betrag von 75 € abgebucht, ohne dass ich wusste, dass das wohl nun mein neuer Monatsbeitrag ist… Nun gut… Am 19.11.2015...
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31.03.2016 | 13:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Reagiert nicht auf Kündigung wegen einseitiger Preisa...
Wir haben am 16.03.2016 ein Schreiben der BEV mit einer einseitigen Preisanpassung (insbesondere des Netznutzungsentgeltes) zum 01.04.2016 erhalten. Darauf nahm ich am 18.03.2016 mein...
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29.03.2016 | 20:49
Internet >
Vergleichsportale >
Unister Preisvergleich.de Telco/DSL
Cashback Auszahlung
Am 3.8.2015 habe ich einen Internet Anschluss bei Kabel Deutschland bestellt. Der Bestellvorgang erfolgte über das Portal Preisvergleich.de mit der Zusage einer Gutschrift über 80 Euro. Fristgerecht habe ich alle Unterlagen (Erste Rechnung von KD...
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28.03.2016 | 10:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
PrioEnergie
Heimliche Preiserhöhung / Kündigung wurde abgelehnt
Hallo zusammen, von diesem Anbieter würde ich die Finger lassen. Natürlich habe ich vor 2 Jahren zu diesem Anbieter gewechselt, weil er günstig war. Als ich dann letztes Jahr eine E-Mail bekam, dass sich der Preis erhöht, habe ich direkt versucht...
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22.03.2016 | 18:32
Handel >
SB-Warenhäuser >
real,- Onlineshop
Kaufpreis für nicht gelieferte Ware wird nicht erstattet
Bei real onlinshop ein E-Bike bestellt. Weil Lieferung nicht erfolgt ist wurde Bestellung storniert (Wiederrufsrecht). Warte auf Rückzahlung des Kaufpreises. Der Ablauf: 19.02.2016: Bestellung online Alu-Elektro-Fahrrad Green 2.0 (28er) 26.02.2016:...
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17.03.2016 | 07:16
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Duisburg
Keine Jahresabrechnung erhalten und unprofessionelles...
Ich habe am 26.02.2016 beim Kundencenter in Duisburg angerufen. Ich habe erst meine Kundennummer angegeben und dann geschildert, dass mir 78 Euro vom Konto abgebucht wurden und ich nicht nachvollziehen kann aus welchem Grund. Ich habe um ein...
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11.03.2016 | 12:59
Handel >
Mobilfunkshops >
Mediaspar TV
Seit 4 Monate keine Bonus Auszahlung
Hallo, Seit 4 Monte keine Bonus Auszahlung in Höhe von monatlich 5 EUR. Im Vertrag wurde vereinbart das mediaspar.TV mir einen Rabatt in Höhe von 5 EUR auf meinen Bankkonto immer zum Anfang des Mont gutgeschrieben wird seit 4 Monate keinen Cent...
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07.03.2016 | 20:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Sofortbonus über 200 Euro nach 9...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag (Vertragsnummer 2477102), den Sofortbonus in Höhe von 200 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn auf mein Konto zu überweisen...
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28.02.2016 | 17:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
NEW Niederrhein Energie und Wasser
Schlussrechnung noch immer nicht erhalten!
Ich bin am 27.01.2016 aus meiner Wohnung in der Roermonder Str. 16 in 41812 Erkelenz ausgezogen und habe noch am selben Tag das Übergabeprotokoll samt Zählerständen etc. an die NEW GmbH gefaxt. Trotz mehrfacher Nachfragen ist bis zum heutigen Tag...
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19.02.2016 | 14:23
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Immer dieselbe Antwort
In den 3 Monaten Bearbeitungszeit, habe ich bestimmt 20 mal angerufen und Nachrichten an den Support geschickt und wurde jedes Mal vertröstet. Während ich immer wieder Mahnungen kriege, sagt mir preis24 nur: "im Laufe dieser Woche sollten sie eine...
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17.02.2016 | 13:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Eine Rücküberweisung wurde nicht durchgefürt
Ich habe seid Oktober 2015 mehrmals schriftlich per Post und per Fax,die Firma um eine Rücküberweisung auf mein Konto gebeten, da Zahlungen an die Firma getätigt wurden, obwohl der Vertrag nicht mehr besteht. Bis heute reagiert Care Energy nicht.
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12.02.2016 | 12:24
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Fahrer zu faul zum ausliefern/klngeln
Ich würde ja nichts sagen, wenns das erste Mal wäre. Ich bin chronisch krank und ans Haus gefesselt, wichtige Lieferungen aus der Apotheke kommen nicht an. Es wird nicht geklingelt, Freitags ganz schlimm, da hat der Fahrer scheinbar gar keine Lust...
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04.02.2016 | 14:59
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Sohle vom Schuh löst sich ab
Ich habe im November 2015 Rieker Schuhe in Höhe von € 64,00 in einem Rieker Schuhladen in 37431 Bad Lauterberg gekauft. Diese Schuhe haben sich jetzt schon von der Sohle gelöscht und sind außerdem undicht. Eine Reklamation in dem besagten...
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27.01.2016 | 15:26
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Rieker-Schuh
Obermaterial reißt ein
Ich habe im November 15 mir neue Winterschuhe gekauft. Preis war 69,99€, stolzer Preis aber ich dachte für nen guten Schuh angemessen. Diese Woche habe ich festgestellt, dass das Obermaterial an den "Lauffalten"/Knicken (kann es gerade nicht anders...
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22.01.2016 | 10:54
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Permanenter Ausfall/Fehlercode 04
Guten Tag, wir haben eine Wolf-Heizung COB 15/20 (Testsieger), die seit einem halben Jahr immer wieder ausfällt (Fehlercode 04). Die Heizung wurde in 2013 gekauft. Wir haben jetzt den zweiten Monteur mit der Reparatur beauftragt. Beide Monteure...
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18.01.2016 | 10:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Fahrer verweigert ordnungsgemäße Zustellung und besch...
Die angegebene Paketnummer ist die des aktuellen Paketes - ich könnte noch dutzende andere aufführen. Nachdem in den letzten Wochen/Monaten weder schriftlich noch telefonisch (jeweils zum Preis von 20 Cent) eingebrachte Beschwerden Erfolg hatten...
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13.01.2016 | 13:59
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
100€ Cashback wird nicht ausgezahlt
DSL-Anschluss bestellt im Juli 2015, angeschlossen im September 2015. Erhalt der ersten Rechnung Oktober 2015. Diese habe ich umgehend wie für das Cashback gefordert bei Preisvergleich.de eingereicht und der Eingang der UNterlagen am 21. Oktober...
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12.01.2016 | 12:17
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ROLAND Rechtsschutz
Kündigung mit Vertragsumstellung - deutlich teurer un...
Ich ärgere mich sehr über die Roland Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Ich hatte 3 vermietete Wohneinheiten versichert. Ursprungsverträge wurden mit der HDI abgeschlossen. 1 Vertrag wurde mir gekündigt, weil die vermietete Wohneinheit unter der...
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10.01.2016 | 14:18
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Hauptlager defekt - wirtschaftlicher Totalschaden
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe mir am 29.04.2013 eine Bosch Waschmaschine WAQ284A1/12 gekauft. Nun, nach nicht einmal 3 Jahren, ist das Hauptlager der Maschine defekt. Bei Scheludern ist die Maschine extrem laut. Leider scheint es sich bei...
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