16.03.2018 | 19:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabschlussrechnung und Rückzahlung kommt nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit 6 Wochen auf meine Abschlussrechnung für 2017. Im Serviceteam ist man diesbezüglich nicht aussagefähig. Auf Mailkontakt wird grundsätzlich nicht geantwortet. Da die Abschlagszahlung deutlich zu hoch...
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11.02.2018 | 22:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Die BEV beliefert mich seit dem 01.11.2017 mit Gas. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus von 100 Euro nach circa 60 Tagen Belieferung zusteht. Habe per E-Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen wird. Leider wird auf keine meiner...
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12.01.2018 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Hotline nicht erreichbar
Erst wurden wir von einer Mitarbeiterin betrogen: Sie bot eine Gebührenreduktion an, verschwieg aber, dass dies zur Vertragsverlängerung auf 24 Monate führt. Dann brauchte die Anerkennung des Widerrufs eine monatelange Bearbeitungszeit. Man...
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17.11.2017 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Vertragskündigung durch 1&1
Hallo, ich bin seit mehr als zehn Jahren Kundin bei 1&1 und war eigentlich immer zufrieden. Am 30.10.2017 (Posteingang bei mir) erhielt ich nun die außerordentliche Kündigung von 1&1 (Grund siehe oben). Das betrifft neben dem Telefon-und...
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13.11.2017 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schadensmeldung seit 6 Wochen nicht bearbeitet
Sehr geehrte Mitarbeiter der Hermes Fachabteilung, Sie haben sich mittlerweile erfolgreich fünf mal telefonisch nicht auf einen avisierten Anruf hin gemeldet. Sie haben drei E-Mails einfach unbeantwortet gelassen und somit warte ich bereits seit...
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01.11.2017 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes schafft es seit 12 Tagen nicht zuzustellen
Ich möchte gerne wissen, wie es sein kann, dass Hermes seit zwölf Tagen mein Paket hat und es nicht zustellen kann. Angeblich wurde erst meine Adresse nicht gefunden (ich bekomme jede Woche Pakete), jetzt schafft es der Bote nicht, einen Paketshop...
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31.10.2017 | 10:48
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz
Werbungslogan stimmt nicht, Bestellung mit 30% ist ni...
Die Firma Lutz XXXL wirbt gerade, mit dem Slogan " Das gab`s noch nie, 30% auf ihren Möbeleinkauf, auch auf Marken. Dann geht es zu den Produkten. Bei Gartenmöbel - Gartentischen sind alle Eigenimportmarken mit einem Streichpreis versehen, auf der...
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31.10.2017 | 09:17
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Prämie von USD 40 wird nicht ausbezahlt
Im September habe ich eine Übernachtung im Rahmen einer USD 40,- Prämienaktion von booking.com (Nach einer Übernachtung bei Buchungswert >USD 80 sollen USD 40 als Prämie/Geld-zurück-Aktion erstatttet werden) durchgeführt. Nach mittlerweile >6...
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27.10.2017 | 10:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Angeblicher Stromlieferantenwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keine Stromlieferung von Ihrer Firma wünsche. Mir wurde beim Telefongespräch auch versichert, dass ich keinen Vertrag abschließe. Für mich war es ein Informationsgespräch und kein...
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11.10.2017 | 20:47
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Techniker Krankenkasse
Verschleppung von Zahlungen
Seit einiger Zeit bin ich wegen Depressionen und Burnout AU geschrieben. Leider verschleppt die TK alle Zahlungen und zweifelt die AU an. Hierdurch sind weitere Existenzgefährdungen und zusätzlichen Psyschicher Druck eingetreten, die meinen Zustand...
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09.10.2017 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ist verloren gegangen. Keine Rückmeldung bis heute
Mein Paket, welches ich am 04.09.2017 verschickt habe, ist verloren gegeangen bzw. das wurde bis heute nicht zugestellt. Ich habe bis heute 5 bis 6 Mal Hermes angerufen und nach der Sendung gefragt. Keiner konnte mir bis heute sagen, was mit meiner...
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12.07.2017 | 13:54
Technik >
Hausgerätetechnik >
SEG Hausgeräte
Testsieger Siemens IQ800 WM14Y54D Lagerschaden nach 3...
Gerät WM14Y54D/33 Austauschangebot BE334938 Die Waschmaschine wurde bei Brumberg in Menden als Testsieger der Stiftung Warentest (Heft 11/2013) am 05.04.2014 gekauf für 629,-€ gekauft. Am 25.02.2016 gabe es bereits die erste Reklamation...
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11.07.2017 | 12:53
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Abzockeverdacht
Ware wurde per Vorkasse am 25.06.2017 bestellt. Geldeingang wurde am 27.06.2017 bestätigt. Seitdem wurde keine Ware versendet und es wird auf elektronische und telefonische Anfragen nicht mehr reagiert.
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15.06.2017 | 21:08
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Gasverbrauchsprognosewert frei erfunden
Sehr geehrte Damen und Herren, für den 01.09.2017 habe ich einen Lieferantenwechsel bei der Gasversorgung beauftragt über die Firma „immergrün“. Entsprechend meinem geschätzten Jahresverbrauch habe ich eine Jahresmenge von 17.000 kWh für den...
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26.05.2017 | 10:35
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Wo bleibt Ihre Kundenzufriedenheit?
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.12.2016 schlossen wir einen Kaufvertrag für eine Eckcouch mit Höffner in Magdeburg. Lieferzeit circa 17 Wochen, über Preisnachlass bei einem Kaufpreis von 1799 Euro wurde nicht verhandelt. Nach circa 15 Wochen...
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24.05.2017 | 07:45
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
EBay Kleinanzeigen-der miserable Anzeigenmarkt
Vor einiger Zeit hatte ich einen Account bei eBay Kleinanzeigen. Hierrüber hatte ich ab und an auch inseriert und Sachen zum Verkauf eingestellt. Verwundert war ich jedoch, als vor einiger Zeit immer öfter Anzeigen (Inserate) gelöscht wurden von...
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11.05.2017 | 07:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nachweislich über mehrere Tage nicht gelie...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine bestellte Ware fährt seit 06.05.2017 bei Ihnen im Zustellfahrzeug mit, ohne an mich ausgeliefert zu werden. Täglich im Online Navigator steht bspw. Lieferung heute um 19:02 Uhr. Sobald man danach schaut...
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04.05.2017 | 09:08
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Möchte nach sieben Monaten endlich mein Geld zurück
Ich habe bis Oktober 2016 immer wieder bei Atlas For Men bestellt. Zum Schluss wurde die Qualität allerdings so schlecht, dass die Dinge oft schon bei der Lieferung defekt waren. Ein Paar Mokassins ging beim 1. Tragen kaputt, allerdings hatte ich...
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09.03.2017 | 10:03
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Höffner Rösrath
Bis zur Unterschrift ein guter Service. Aber danach.
Am 17.02.2017 hatten meine Frau und ich gemeinsam Zeit, und wir beschlossen, den Essbereich in unserem Haus mit neuen Möbeln (u. a. Esstisch und Stühle) zu gestalten. Nachdem wir vormittags mehrere Geschäfte Möbegeschäfte besucht hatten, um uns...
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27.02.2017 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kündigung wird ignoriert, Einschreiben nicht angenommen
Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum 30.04.2017 gekündigt. Dies wurde mit Verweis auf die angeblichen AGB abgeleht, da...
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22.02.2017 | 21:31
Rewe Lieferservice
Falsche Behauptung
Habe schon sehr viel über den Rewe Lieferservice bestellt. Am 30.01.2017 teile man mir mit, dass ab sofort der Lieferservice bei mir eingestellt wäre. Nach langem Hin-und Her teilte man mir, dass es bei mir stinkt. Das ist in meinen Augen sehr...
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19.02.2017 | 13:10
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Doppelt kassieren
Nachdem ich am 30.11.2016 25,90 Euro an Atlas For Men überwiesen habe, verlangen die nun über accredis Inkasso GmbH & Co.KG 90,05 Euro von mir. Ich habe den Kontoauszug an AFM geschickt. Die haben...
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10.02.2017 | 17:46
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Hände weg von hair-express
Auf Widerruf des Kaufs nach zu langer Lieferzeit am 27.01.2017 hat Anbieter nicht reagiert, Ware wurde zurückgeschickt und liegt dem Anbieter seit fünf Arbeitstagen vor. Rücküberweisung wird seit 27.01.2017 beim Anbieter angemahnt, dieser reagiert...
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