12.01.2017 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Das kann doch nicht wahr sein - Update zu Beschwerde-...
Erfahrung Serviceorientierung Hermes: Nachdem der Hermestyp dann heute endlich mit drei Tagen Verspätung bei uns eintrudelte, die nächsten Ernüchterungen: Der faule Herr schaffte es nicht einmal das Paket zur Wohnungstür zu bringen, meine...
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23.08.2016 | 17:50
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK-COBURG
HUK-Krankenversicherung lässt im Regen stehn. OP zu t...
HUK-Krankenversicherung sieht 3 Operationen nach eigenem Gutachten als medizinisch notwendige Maßnahme an, zahlt aber nicht. Kosten pro Operation ca. 3.300 € (günstigstes von mehreren Angeboten). HUK, welche 30% pro OP abdecken sollte, ist nur mit...
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22.01.2014 | 16:39
Online Shops >
Sportartikel >
SPOWA Halle - POLYORG EinzelHandel
Erfahrung mit spowa-halle.de: keine Lieferung, Geld weg
Schwimmbrille "Energy" bei http://www.spowa-halle.de bestellt und per Vorkasse bezahlt. Ware wurde nicht geliefert. Natürlich musste ich nachfragen wo Ware bleibt. Daraufhin wurde mir alternative Schwimmbrille angeboten. Nach Stornierung behält der...
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13.12.2012 | 21:43
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Kunden wird Rückgabe der Ware verweigert und Diebstah...
Als ich im November 2012 Ware im Saturn Markt in Dresden (Altmarktgalerie) zurückgeben möchte, unterstellt ein Mitarbeiter mir Diebstahl, und das auf unangebrachte Art und Weise. Für eine Präsentation mit Beamer ging ich ins Saturn, um die...
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08.12.2011 | 20:07
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Philips 32PFL7606K TV Gerät
Ich war Anfangs mit der Hotline auch zufrieden, jetzt aber kann ich nur sagen: Eine meiner größten Enttäuschungen. Ich habe einen 32“ Philips 32PFL7606K TV Gerät gekauft. Nach kurzer Zeit habe ich zwei Fehler festgestellt und nach Aussage von der...
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19.10.2010 | 22:08
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
AVM Computersysteme
Sonos spielt keine Daten vom NAS an der FritzBox
Anfang des Jahres habe ich ein Sonos Multiroom Musicsystem gekauft und zusätzlich auch für diesen Zweck eine FritzBox 7270. An der FritzBox lässt sich per USB Speicher anbinden (Speicherstick, Festplatte). Das Sonos-System greift auf die Musik auf...
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19.10.2010 | 22:08
Technik >
Computer und EDV >
AVM Computersysteme
Sonos spielt keine Daten vom NAS an der FritzBox
Anfang des Jahres habe ich ein Sonos Multiroom Musicsystem gekauft und zusätzlich auch für diesen Zweck eine FritzBox 7270. An der FritzBox lässt sich per USB Speicher anbinden (Speicherstick, Festplatte). Das Sonos-System greift auf die Musik auf...
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27.03.2017 | 12:59
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Unberechtigte Forderung
Ich habe am 18.11.2016 eine Bestellung (25,90?) bei Atlas For Men aufgegeben. Am 30.11.2016 wurde der Betrag von der Deutschen Bank überwiesen Nachdem ich einige Mahnungen erhalten habe, schickte ich am 25.01.2017 per Post den Kontoauszug an ATM...
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02.12.2016 | 21:51
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland Warenhandel
Vermindertes Angebot, schlechterer Service, Ramsch De...
In den letzten Wochen geschahen Dinge bei Kaufland, die nichts mehr mit Umbau oder positiven Veränderungen gemein haben. Hieß es im April noch Preiskrieg mit Iglo und Mars, ändert sich bei Kaufland in letzter Zeit alles nicht mehr zum Guten hin....
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20.09.2015 | 09:45
Internet >
Bezahldienste >
Tiroler Wach- und Sicherheitsdienst
Paysafe Card - das Allerletzte empfehlenswerte Zahlun...
Am 10.09.2015 habe ich mir voller Freude 4 Paysafekarten im Wert von je 100€. -- gekauft. Bis dahin war ich der Meinung, dass es sich um ein gutes Unternehmen mit gutem Service und Sicherheit handelt. Als ich mich dann am 11.09.2015 (Freitag) im...
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20.07.2015 | 17:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Untergejubelter Haushaltsschutzbrief
Ich bin hier wohl nicht der erste; dem dieser unsinnige Haushaltsschutzbrief in Verbindung mit dem Stromvertrag untergekubelt wurde. Den Haushaltsschutzbrief schließt man offenbar ungewollt und nicht ersichtlich gemeinsam mit dem Stromvertrag ab....
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05.06.2015 | 13:32
Internet >
Arztbewertungsportale >
jameda
Jameda löscht kritische Bewertungen
Jameda löscht offenbar kritische Bewertungen, ohne diese Löschungen auch nur ansatzweise zu begründen. Diffus wird auf die "Nutzungsbedingungen" verwiesen, die natürlich eine Vielzahl von Löschungsgründungen enthalten und sehr frei auslegbar sind....
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31.05.2015 | 14:16
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Mann Mobilia Mannheim
Reklamationen bezüglich Wohnlandschaft werden ignoriert
Bereits am 23.04.2015 haben wir uns mit folgender Nachricht (inklusiver angehängter, aussagekräftiger Fotos) per E-Mail an den XXXL Mann Mobilia Kundenservice in Eschborn gewandt: Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.07.2014 wurde uns die...
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14.04.2015 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Österreichische Post
Meine letzte 3 Erlebnisse mit der Post
SOMMER 2014: Gelber Benachrichtigungsschein, obwohl ich zu Hause war. Abholversuch am nächsten Tag - Paket nicht auffindbar. Man werde es suchen. Auf meinen Hinweis, dass ich in 1 Woche für 3 Wochen wegfahren werde - "das wird schon irgendwie...
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01.04.2015 | 20:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendungsverfolgung - falsche Daten - kostet mich 1 Tag
Hier eine Kopie von mein Brief an Auftraggeber von Hermesversand: Sehr geehrte Otto Versand, Ich glaube Sie haben mein Kritik nicht richtig verstanden. Ich habe per Hermes Sendungsverfolgung um 7:49 am 28.03.2014 die Nachricht erhalten, dass mein...
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13.01.2015 | 13:00
Online Shops >
Möbel >
Home24 und Billpay
Mahnung wegen nicht komplett erhaltener Ware
Ich habe im Oktober ein Bett bei home24 bestellt, mit Ratenkauf über billpay, inklusive Aufbauservice. Am 27.10.2014 wurde das Bett geliefert, es stellte sich noch vor Ort heraus, dass sämtliche Schrauben sowie die Aufbauanleitung fehlten, außerdem...
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25.11.2014 | 16:27
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Achtung: Techem Montage und Servicevertrag – keine Mo...
Achtung: Techem Montage und Servicevertrag – keine Montage mehr dieses Jahr trotz ges. Verpflichtung – suche weiter Leidensgenossen. Mit Pflicht zur Ausstattung der Wohnräume in Hessen mit Rauchwarnmeldern habe ich als Verwalter im März dieses...
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04.09.2014 | 11:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Jahresrechnung - keine Reaktionen auf Schreiben
Zählerstand wurde trotz meiner Eingaben willkürlich festgelegt. Abschlag für das 2. Jahr wurde überhöht auf 90 Euro festgestzt. 1. Abbuchung dann über 109 Euro. Der Neukundenbonus von 25% sollte laut Vertrag mit der 1. Jahresabrechnung...
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10.12.2013 | 19:29
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nürnberg
Bearbeitungszeit
Wie ich schon in vielen anderen Kommentaren lesen konnte, hat Nürnberg eine Bearbeitungszeit von 6-8 Wochen, nach Posteingang. Auch die Auskünfte, die man am Servicetelefon erhält, sind immer die gleichen: Warten, Warten, Warten, usw. Nun zu meinem...
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06.12.2013 | 15:16
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
VRR lässt sogar Kleinkinder und ältere Personen 20 mi...
Dem VRR (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr) sind eigene Einsparungen wichtiger als der faire Umgang mit den Fahrgästen! Sogar Kinder und ältere Personen werden bei der Kälte abgesetzt. Der Busfahrer der Linie 725 zwingt am 06.12.2013 die Fahrgäste zum...
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02.02.2013 | 14:12
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MVV Energie
Mieser Kundenservice am Telefon / Mahnungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei der MVV. Wiederholt musste ich feststellen, dass der telefonische Kundendienst in ihrem Servicecenter offensichtlich fehlerhaft arbeitet. Mehrmals habe ich bereits...
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26.09.2012 | 10:26
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Induktions Glaskeramik-Kochfeld
Unser Induktionskochfeld meldete Fehler FE32. Die Dame beim Kundendienst gab uns einen Termin für einen Techniker in acht Tagen. Nach mehreren Telefonaten erhielt ich die Tel. Nr. einer technischen Hotline. Ich schilderte den Fehler FE 32, und die...
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14.02.2012 | 16:17
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Medion weigert sich PC auf Garantie zu reparieren
Nachdem bei meinem PC zwei Tage nach der Reparatur durch Medion wieder der gleiche Fehler auftrat und ich ihn wieder einschickte, bekam ich nach 2 1/2 Wochen die Nachricht, dass sie die Reparatur nicht mehr auf Garantie ausführen können, da der...
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