29.01.2015 | 09:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Bonus unter fadenscheiniger und falscher Begründung v...
Abschluss eines Paketvertrages über 4400KWH fü r 1.1.14 -31.12.14 als Neukunde rein privater Haushalt. 11 Abschlagszahlungen vereinbart, die auch abgebucht wurden. Ich habe dann per Einschreiben 3 Monate vor Ablauf des Vertrages gekündigt, nachdem...
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22.01.2015 | 12:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Skandal! Keine Servicetelefon oder -email für epost P...
Hat man beim online-epost-Dienst eine Frage, so gibt es für Privatkunden ausschliesslich Jana, den Online-Roboter. Der ist schnell am Ende und schlägt dann vor, doch besser eine andere Frage zu stellen. Auch nach intensiver Suche ist es mir nicht...
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22.01.2015 | 10:28
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Belastung der Kreditkarte durch angeblichen Schaden
Vom 24.7.2014 - 26.7.2014 hatte ich einen Lieferwagen mit dem Kennzeichen DN-HS 9336 bei der Firma Hertz über den ADAC gemietet. Ich habe den Wagen mit 2 Zeugen unbeschädigt am 26.7.2014 um 15:40...
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15.01.2015 | 13:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Bestandskunden werden abgezockt
Zum 1.5.2013 habe ich einen Vertrag über den Bezug von Gas bei ExtraEnergie abgeschlossen. Zunächst lief auch alles sehr gut, kein Problem mit dem Wechsel, der Gasbezug bei ExtraEnergie konnte termingerecht beginnen. Anfang 2014 lass ich vermehrt...
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14.01.2015 | 19:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zustellerbeschwerde
Immer wieder der gleiche Ärger mit dem Zusteller von DPD! Obwohl jemand zuhause ist, wird einfach nicht geklingelt, sondern die Sendung irgendwo abgegeben, wo es für den Zusteller vermeintlich bequemer ist (aktuell in irgend einem DPD Paketshop)....
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13.01.2015 | 10:31
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Weser-Ems Busverkehr
Busfahrer nimmt nicht mit und schikaniert
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reiche ich offiziell Beschwerde gegen den Busfahrer der Linie 730 die am 09.01.2015 um 14:50 Uhr von Bremen HBF - Otterstedt gefahren ist. Nachdem ich eine halbe Stunde an der Haltestelle gewartet habe, um...
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11.01.2015 | 19:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Extraenergie
Nach 4 Wochen noch keine Rückzahlung des Guthabens
Haben zum 01.11.2014 den Anbieter gewechselt, am 9.12.2014 die Schlussrechnung mit Guthaben erhalten. Auf Anrufe wird nicht reagiert, drei e-mails geschrieben ohne Reaktion.
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02.01.2015 | 08:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete wiederholt ohne klingeln in die Filiale gebracht
Hallo, zunächst möchte ich sagen, dass ich Verständnis habe für die Zusteller, der Zeitdruck muss immens sein und in der Regel sind die Zusteller bei uns auch freundlich, weshalb ich mich nie beschwert habe, wenn die Pakete ohne klingeln bei der...
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27.12.2014 | 14:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Auszahlung des Guthabens nach Jahresabrechnung
Stromlieferung vom 23.11.-30.11.14 In der Jahresabschlussabrechnung vom 12.12.14 wurde mir ein Guthaben in Höhe von 317,36€ bescheinigt. Nach Angaben von Extraenergie wurde mir dieses Guthaben auf mein Kundenkonto gut geschrieben. In der Regel...
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26.12.2014 | 15:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Widersprüche, leere Versprechungen, wo bleibt meine B...
Ich habe am 08.12.14 das iPhone 6 als Weihnachtsgeschenk bestellt, was früh genug ist. Wenn "sofort lieferbar" angegeben ist, sollte das wohl auch stimmen. Mein Bestellstatus ist seit Tagen bei 100% und ich habe eine Email erhalten, dass meine...
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16.12.2014 | 14:15
Öffentliche Dienstleistungen >
Wertstoffhöfe und Deponien >
Die Papierbank
Untätigkeit
Der Erstattungsbetrag ist nach 1/2 Jahr immer noch nicht auf meinem Konto. Weder die Berliner Telefonnummer noch die Hotline sind erreichbar; auf Mails wird nicht geantwortet. In den vergangenen Jahren wurden abgelieferte Zeitungsstapel nicht...
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15.12.2014 | 16:15
Technik >
Elektronikhandel und -reparatur >
w-support.com
Lesen die überhaupt die Fehlerbeschreibung?
Ich hatte ein Sony ZL über Sparhandy gekauft, was nach weniger als einem Jahr anfing sporadisch die SIM nicht mehr zu erkennen. Solche Fehler sind natürlich extrem schwer zu erkennen, da sie nur alle paar Tage einmal auftreten. Nichtsdestotrotz ist...
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12.12.2014 | 14:32
Tele Columbus Kundenservice
Seit 4 Monaten kein Internet
Bei den Bränden in der Bochumer Hustadt (23. /24. 08.2014) ist in den betroffenen Gebäuden das Netzwerk ausgefallen. Andere Anbieter, wie beispielsweise die Telekom, waren zügig vor Ort und haben entsprechende Reparaturen vorgenommen. TeleColumbus...
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05.12.2014 | 12:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Gutschein über 100 € wird nicht erstattet
Ich habe ebenfalls das so oft beschriebene Probleme mit Unister / ab-in-den-urlaub.de: Anfang des Jahres habe ich kurz hintereinander 2 Reisen gebucht: Gardasee im Juni mit eigener Anreise und einem 25 €-Gutschein und eine Pauschalreise nach...
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25.11.2014 | 15:35
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
ab-in-den-urlaub.de
Zugesagten Gutschein selbst nach 60 Tagen nicht ausge...
Ab-in-den-urlaub.de zahlt zugesagten Gutschein selbst nach 60 Tagen nicht aus! Ab-in-den-urlaub.de, ein Reiseportal der Unister GmbH, wirbt bei jedem Reiseangebot auf seinen Seiten mit einem Reisegutschein, der nach Buchung der nächsten Reise auf...
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12.11.2014 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Störungsmeldung ein ewiger Kreislauf
Seit einigen Tagen habe ich eine gestörte Internet-/Telefonleitung. Es kommt dauernd zu Abbrüchen und Ausfällen. Seit Tagen versuche ich die Störung aufzugeben. An der Hotline wird man immer raus geworfen, da alle Mitarbeiter besetzt sind. Seit...
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10.11.2014 | 12:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
CITIPOST
Falsch zugestellte Post durch Citipost
Wir haben mehrfach in den letzten 3 oder 4 Jahren bei der Citipost angerufen, um uns zu beschweren, dass diverse Sendungen nicht im richtigen Briefkasten zugestellt werden. Dazu zählen Verträge...
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31.10.2014 | 21:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angeblich 2. Zustellversuch?
Laut Sendungsverfolgung und der Angabe von Amazon sollte das Paket sicher am 31.10.2014 ankommen. Es handelt sich um ein Express- oder Prioversand. Es war den ganzen Tag jemand anwesend und es hat...
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28.10.2014 | 20:53
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Nicht angenommene Waren werden nicht zurück geschickt
Ich mache derzeit mit ZOXS.de leider sehr schlechte Erfahrungen und kann diese Firma auf jeden Fall nicht weiterempfehlen. Hände weg, da unseriöse und kundenunfreundliche Abwicklung: iPhone 4 s zum Verkauf angeboten, ca. 4 Wochen altes Gerät...
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24.10.2014 | 10:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Preiserhöhung per E- Mail nicht zugegangen
Extraenergie hat die Energiepreise um über 20 % erhöht. Die Mitteilung der Preiserhöhung ging lt. Extraenergie per E- Mail zu. Diese E- Mail ist bei mir nicht eingegangen. Ich habe deshalb den Vertrag innerhalb der 6 Wochenfrist nach Zugang der...
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18.10.2014 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
143,00 Euro Mehrausgabe durch Lüge des Base-Kundenser...
Sehr geehrte Damen und Herren, ehe ich zum Grund meines Anliegens komme, möchte ich die hervorragende Serviceorientierung der Mitarbeiter der Hotline 1140 des heutigen Tages erwähnen, insbesondere der Kollegin A. Lie., die sich sehr engagiert um...
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17.10.2014 | 13:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Abzocke oder ein Versehen?
Ich war immer ein zufriedener Kunde bei Eprimo. Am 30.06.2014 bin ich umgezogen. Eprimo brauchte für die Schlussrechnung an der alten Anschrift 6! Wochen. Ich sollte 224,72€ nachzahlen inkl. 4,00€ "Bearbeitungspauschale Überweisung"? Alles OK. Aber...
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10.10.2014 | 20:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
Abzocke von Fonic
Fonic hat im September von meinem Konto mit der Kd.Nr. 017698752660 39,95 von meinem Konto abgebucht. Den Betrag habe ich sofort zurückbuchen lassen. Am 22.09.2014 hat mir Fonic eine Mahnung geschickt mit einer Forderung von 4 Euro. Heute...
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