13.10.2014 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Keine Rückzahlung für Modem
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.07.2014 habe ich den Betrag von 29,85 € überwiesen. Durch einen Betrugsfall hatte ich dann 2 Verträge. Nach viel telefonieren und Gesprächen, wurde ein Wiederruf des neuen Vertrages abgesprochen. Dadurch wurde...
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13.10.2014 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Totalausfall und nur Ärger
Sehr geehrte Damen und Herren, Im Schreiben mit dem Betreff „Ihre Umzugsbestätigung“ haben sie mir versichert: „An Ihrem Vertrag über Digital TV ändert sich an Ihrer neuen Adresse nichts. “ Dies war ganz und gar nicht der Fall! Nachdem das...
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12.10.2014 | 12:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung verschwunden
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hätte bereits Mitte September eine Hermes Sendung erhalten müssen, diese ist aber bis heute noch nicht bei mir angekommen. Wo befindet sich diese denn nun genau? Hier der LOG der Sendung: Sendungsnummer...
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11.10.2014 | 21:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung wurde nicht zugestellt
Ich warte auf ein Paket, das am 06.10 versendet wurde. Anhand meiner Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass mein Paket schon seit dem 09.10 in Mannheim angekommen ist und seit heute 11.10 in der Hermes-Niederlassung Mannheim aufbewahrt wird. Nun...
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10.10.2014 | 11:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Verlorengegangenes Paket?
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 07.10.2014 wurde eine Paket aufgegeben, welches sich seit diesem Tag nicht aus dem Paketzentrum Feucht bei Nürnberg wegbewegt hat. Ich fordere Sie hiermit auf dem Fall nachzugehen und das Paket auf dem schnellsten...
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09.10.2014 | 19:28
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
e-maxx-ffm.de - Filiale Frankfurt am Main
Bestellung mit Vorauskasse - Weder Ware noch Geld zur...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bestellte am 13.6.2014 einen Acer Videoprojektor H7532BD bei E-Maxx-ffm.de. Gutgläubig wie ich war bezahlte ich wie gefordert per Vorauskasse. Am 8.7.2014 widerrief ich die Bestellung und forderte mein Geld zurück...
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09.10.2014 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Aufgrund von Falschinformation Arbeitszeit geopfert
Hallo, Gestern fand ich einen Benachrichtungszettel von Hermes in meinem Briefkasten. Auf diesem Stand nun das am nächsten Tag ab 16 Uhr ein erneuter Auslieferungsversuch stattfindet. Ich somit...
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09.10.2014 | 16:16
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
MGE-Carcosmetic
Fehlende Lieferung
Hallo. Habe vor 2 Wochen bestellt und bis jetzt noch nichts erhalten. Kontakt nicht möglich, da keine Rückmeldung. Hab es zum Glück per Lastschrift bezahlt und werde es nun wieder zurück buchen lassen.
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09.10.2014 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Seit 7 Wochen kein Festnetz und Internet
Vodafone ist nicht in der lage die angebliche Störung zu beseitigen. Es werden Technikertermine gemacht, nur es kommt keiner. Vodafone reagiert nicht einmal auf 3 Schreiben von mir.
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07.10.2014 | 19:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Die Sendung nicht zugestellt und zum Absender zurück...
Donnerstag den 02.10.2014 8:30 Paket befindet sich in der Zustellung zum Empfänger - soweit alles prima. 15:30 Die Sendung wird vorübergehend wegen Ferien, Betriebsferien oder Feiertagen in der...
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07.10.2014 | 17:55
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Seit 14 Tagen kein Festnetz
Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Großstörung vom Wochenende 20/21.09.2014 gab es erst 24 Stunden kein Internet. ab dem 22.09 gab es wieder Internet aber kein Festnetz. Habe eine Störungsmeldung bei der Hotline aufgegeben. Lösung: Neue...
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07.10.2014 | 17:42
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Travelland
Versprochene Reiseleistungen wurden nicht eingehalten
Leider mussten wir feststellen das entgegen der gebuchten *Reise* bzw Paket keine Reservierung im BierZelt auf dem Oktoberfest vor lag, das nennen des Wortes travel, wie es durch den Veranstalter in seinem Schreiben zur Reservierung hier, stieß auf...
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06.10.2014 | 14:34
Internet >
Bezahldienste >
ALPHACOMM PREPAID SERVICES
25 € wurden nicht gebucht
Hatte am 27.09.2014 bei ihnen für eine Prepaidkarte 25€ buchen wollen, da dies auf ein Samstag fiel konnte die Buchung erst am Montag den 29.09.2014 gebucht werden. Ich sollte dann eine E-mail...
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06.10.2014 | 11:46
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung
Keine Rückerstattung Kaution trotz Visa
Fz. wurde am 01.08.2014 angemietet und wieder in Neu-Ulm abgegeben. Seit 22.09. / 23.09. /29.09. /01.10 in Kontakt wegen fehlender Abrechnung und Rückerstattung. Jedesmal heißt es, falsche Eingabe im Computer, Scheck sei raus, jetzt Scheck kommt...
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05.10.2014 | 10:32
Auto und Motor >
Autohersteller >
Honda Deutschland
Gefährliches Motorrad ausgeliefert
Im Februar 2014 habe ich bei Honda Frankfurt/Main eine NC 700 x erworben. Vom Kaufvertrag bis zur geplanten Abholung vergingen 2 Wochen. Das Motorrad war in 2013 hegestellt worden. Nach...
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05.10.2014 | 10:31
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Flüssiger saurer jogurth von JA
Ich habe mir zwei kleine Naturjogurths "strichfest" bei Rewe von der Hausmarke JA gekauft. Ablaufdatum ist der 25.10, heute ist der 5.10. Als ich ihn heute aus den Kühlschrank holte und aufmachte, war er flüssiger wie Milch und total saurer! Wie...
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01.10.2014 | 22:26
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Mit Wechsel zu 1&1- kein Internet/Telefon
Seit 26.09.14 bin ich wieder einmal Neukunde bei 1&1 - und wieder habe ich seit dieser Zeit kein Internet und Festnetz (vor 6 Jahren war genauso ein Theater, das ich ca. 2 Wochen kein Internet als Neukunde hatte) - nicht jeder hat ein Smartphone...
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01.10.2014 | 21:23
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
flüge.de
Hohe versteckte Servicegebühren bei Flüge.de
Flug nach Bali bei flüge.de gebucht. Nach der Buchung musste ich feststellen, dass ein höherer Preis berechnet wurde, als auf der Internetseite angegeben. Auch wurde während des Buchungsvorganges nicht deutlich auf den höheren Preis hingewiesen....
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29.09.2014 | 23:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Delonghi ECAM 26.455 Primadonna seit Kauf zum 4. mal...
Der am 3.12.2012 im Saturnmarkt Lübeck, Werner Kock Straße 1 von mir gekaufte Kaffeevollautomat DeLonghi ECAM 26.455 ist seit 25.08 in der 4. Reparatur. Das Gerät wurde jetzt zum Hersteller eingeschickt. Das Reklamieren und Einschicken ging über...
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26.09.2014 | 09:30
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner Möbelgesellschaft
9 Monate Lieferzeit für Eckbank
Am 2.1.2014 haben wir beim Höffner in Fürth eine Eckbank gekauft. "Terminvereinbarung" laut Kaufvertrag: 9 Wochen. Wäre der 6. März gewesen. 2 Tage später, am 4.1. änderten wir tel. die Ausführung der Schenkellängen, die (handschriftliche)...
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26.09.2014 | 07:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
congstar
Prämienguthaben nach Kündigung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich bewarb erfolgreich einen Bekannten für einen Ihrer Tarife und Sie schrieben meinem Handyguthaben 70€ gut. Nach meiner Kündigung weigern Sie sich, dieses Gutahben auszuzahlen. Ihre Begründung scheint sich aus Ihren...
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20.09.2014 | 20:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unfähig zur Zustellung bei Abwesenheit
Im Jahr 2014, also gut 15 Jahre nach Aufkommen des Online-Versands, hat es die DPD immer noch nicht geschafft, eine vernünftige Infrastruktur aufzubauen, wo Pakete zur Abholung hinterlegt werden können. Stattdessen werden Sendungen einfach an...
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20.09.2014 | 16:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil berechnet trotz Kündigung jeden Monat fast 9
Ich habe mein Vertrag bei Klarmobil Gekündigt und hab auch ne Bestätigung bekommen, bei der letzten Abbuchung ist dann was schief gelaufen und hab es eine Woche später selbst überwiesen. Jetzt bekomme ich seit 2 Monaten immer Rechnungen mit jeweils...
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