12.09.2012 | 20:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON edis
Fehlerhafte Rechnungen, doppelt abgerechnet, Teil 2
Danke an das Team E.ON edis, dass Sie sich so schnell bei mir gemeldet haben. Ein Mitarbeiter von Ihnen hat sich der Sache angenommen und am Telefon Interessiert zugehört und meinen Fall zur Prüfung angenommen, um diesen zu prüfen. Ich habe auch...
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09.09.2012 | 16:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Ware kann angeblich nicht zugestellt werden
Seit Tagen ist ein Paket überfällig. Nachdem ich meinen eBay-Verkäufer kontaktiert habe, mit welchem Dienstleister er verschickt hat und um Angabe der Sendungsnummer gebeten hatte, teilte mir dieser die Sendungsnummer mit. Gleichzeitig sagte er...
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09.09.2012 | 10:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
Gas Jahresabrechnung nach vier Monaten immer noch nic...
Trotz mehrere Telefonate und Mails mit und an den E.ON Kundenservice, haben wir bis Dato - 09. Sep2012 immer noch keine Jahresaabrechnung, die normaleweise spätestens Mai jedes Jahres eintrifft, erhalten. Dies sind nun mehr als vier Monaten in dem...
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07.09.2012 | 14:57
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Eingerissener Gummi
Ich habe gestern, nachdem wir aus dem Urlaub gekommen sind, direkt eine Wäsche angestellt und leider festgestellt, dass der komplette Keller unter Wasser gestanden hat. Ich habe daraufhin bei Ihnen angerufen, um mir das Problem erklären zu lassen...
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07.09.2012 | 09:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sendungs-Forderung
Warum wird meine Sendung in der Niederlassung Bielefeld aufbewahrt und nicht zugestellt? Und wie lange wird sie dort aufbewahrt?
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05.09.2012 | 20:47
Online Shops >
Mode >
Hilfiger Stores
Ungerechtfertigte Mahnungen
Ich erhalte nun schon die 2. Mahnung für einen Gürtel, den ich in der 30. KW mit der Ware beigelegten Retourschein zurückgesandt habe. Auch auf mein Widerspruchsschreiben vom 15.08.2012 mit Darstellung des Sachverhalts ist die Antwort ein...
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02.09.2012 | 21:52
Online Shops >
Mode >
Seide-shop
Viel Zeit verloren, um mit dem Shop zu komunizieren
Es geht um einen Internetshop www.seide-shop.com. Am 12.08.2012 hatte ich einen Morgenmantel Set bestellt. Geliefert wurde er in zwei Wochen. 1. Ich bekam ihn in Größe "L", obwohl bestellt wurde in "S". 2. Die Bindegürtel ist nicht durchziehbar...
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30.08.2012 | 12:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD - Eine Sendung kurz Zusammengefasst
Auflistung der erfahrenen Unzulänglichkeiten im Rahmen einer einzigen Sendung: Erfolglose Zustellung ohne Benachrichtigung: 4x Sachlich falsche Behauptung, mich benachrichtigt zu haben: 4x Nicht beantwortete Anfrage über E-Mail: 9x Rückruf über...
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29.08.2012 | 20:16
Internet >
Shopping-Portale >
TRIVERA
Trivera - keine Lieferung
Ich habe am 11.05.2012 bei Groupon einen Deal über 3 Jucy Watch Uhren der Fa. Trivera gemacht und dafür 39,-€ an Groupon gezahlt. Beim Einlösen des Deals bei Trivera sollte lediglich noch der Versand beglichen werden. Stattdessen hat diese miese...
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29.08.2012 | 20:16
Online Shops >
Spielwaren und Scherzartikel >
MPS Medien Post Shop Distributions
Mahnungen trotz Zahlung und Bestätigung der Zahlung d...
Bei der Firma MPS wird jährlich eine Rechnung gestellt bezüglich eines Zeitungsabos. Dieses wurde im Juli durch mich gezahlt. Da ich es vorab vergaß, erhielt ich eine Mahnung. Diese Kosten wurden durch mich ebenfalls bezahlt. Ca. 2 Wochen später...
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29.08.2012 | 11:19
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
neckermann.de
Doppelt abgebuchtes und nun einbehaltenes Geld
Von mir wurde das Geld für eine Waschmaschine doppelt von meinem privaten Konto abgebucht und einbehalten. Nachdem ich erfahren habe, dass Neckermann insolvent ist, wurden mehrere Gespräche mit der Kundenbetreuung und Finanzservice des Betriebes...
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28.08.2012 | 10:36
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
etronixx Trading
Keine Rückzahlung der Vorkasse nach Stornierung
Am 19.07.2012 habe ich bei handyattacke.de ein Smartphone bestellt, welches angeblich lieferbar war. Sofort habe ich per Vorkasse 383,75 € überwiesen. Nach einigen Tagen wurde mir per Email mitgeteilt, daß das Gerät doch nicht lieferbar ist....
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27.08.2012 | 23:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Fremdes Paket zugestellt, eigenes Paket als zugestell...
Habe mir bei Schwab.de etwas bestellt und heute am 27.08.12 wurde auch pünktlich ein Paket geliefert. Persönlich war ich nicht da, aber das Paket wurde angenommen. Nicht auf Adresse geachtet und Paket geöffnet. Aber siehe da: nicht meine Ware. Und...
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25.08.2012 | 12:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Unzulässige Belastung von Telekommunikationsgebühren
Bereits am 16.04.2012 habe ich die Kundenverbindung gekündigt. Sage und schreibe 16 Tage später kam dann doch endlich mal eine Bestätigungsmail über die Kündigung (siehe unten). Am 12.03.2012, 12.04.2012 und 09.77.2012 kamen jedoch weitere eine...
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21.08.2012 | 21:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Zum 2. mal "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" he?
Ich glaube das geht schon langsam über die Grenze! Schon 2. Tag sitzen wir zu Hause und warten auf das Paket, das unglücklicherweise durch Hermes versand wurde. am 20.08 - Der Empfänger wurde nicht angetroffen (obwohl ich zu Hause sitze, den ganzen...
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21.08.2012 | 19:21
Handel >
Möbelhäuser >
Poco
2x innerhalb eines halben Jahres bestellt, 2x fehlend...
Das schafft auch nur Poco, bei einer Möbellieferungen fehlten einmal drei Glasplatten, auf die musste ich dann 3 Wochen warten und sie dann auch noch selbst abholen. Bei einer anderen fehlte ein Brett, welches leider nicht mehr lieferbar ist, aber...
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21.08.2012 | 16:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Nicht schließender Kühlschrank, Korrosion an Edelstah...
Eigentlich sind wir sehr treue Boschkunden. Unser gesamtes Elektrosortiment umfasst Siemens/Bosch. (Kaffeevollautomat, Spülmaschine, Waschmaschine, Kühlschrank, Herd mit Kochfeld, Dunstabzughaube). Die Dunstabzughaube wurde 09/2011 gekauft, die...
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21.08.2012 | 15:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der "Witz" geht weiter (Tracking)
Siehe http://de.reclabox.com/beschwerde/52577-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-lieferung-abholung-tracking# Hermes sagt, das Paket habe eine neue Nummer bekommen, bei MEINER Nachfrage bei der Hotline WEISS aber KEINER davon. MEINE...
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18.08.2012 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
SIMYO
Bin nicht mehr erreichbar, keine SIM erhalten.
Ich war vohrer glücklicher BLAU.de Kunde. Dann dachte ich, "weil einfach einfach ist", wechsle ich mal zu SIMYO. Das war EIN RIESENFEHLER! Obwohl ich alles pingelig genau befolgt habe, bin ich nun...
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16.08.2012 | 20:46
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Unberechtigte Drosselung der Bandbreite
Ich habe auf der Suche nach einer Lösung zu meinem Problem hier schon die eine oder andere Beschwerde gelesen und muss ehrlich sagen, dass einem die Antworten nicht wirklich Mut machen bzw. optimistisch stimmen. Neun Tage nach Aktivierung meiner...
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16.08.2012 | 20:36
Finanzen und Recht >
Rechtsanwälte und Notare >
White & Case Insolvenz
Keine Eingangsbestätigung, Teldafax-Forderungsanmeldu...
Kurz vor der Teldafax-Insolvenz hatten mein Vater und ich (mit unterschiedlichen Adressen) ein Mahnverfahren gegen die Teldafax Energy GmbH angestoßen, das durch die Insolvenz dann natürlich fast wertlos geworden ist. Danach war das Warten auf die...
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15.08.2012 | 09:38
Internet >
Ankaufportale >
reBuy.de Versandzentrum
Ware gestohlen?
Es geht um den o. g. Auftrag. Dieser ist seit 5.08.2012 offen. Am 10.08.2012 sollen die Waren dann angeblich erst eingegangen sein. Laut heutigem Anruf von mir wegen der ewiger dauernden Bearbeitung, bekomme ich mitgeteilt, die Waren wären noch...
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14.08.2012 | 21:45
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Datentarif wird nicht eingebucht, stattdessen fast 15...
Vor einiger Zeit wollte ich den Tarif bei callmobile ändern, um eine Datenflat buchen zu können. Dafür sollte bei callmobile gleichzeitig intern ein Anbieterwechsel durchgeführt werden. Nach einiger Wartezeit sollte es am 06.08.2012 endlich soweit...
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