20.11.2012 | 15:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Zum wiederholten Male stellt der Hermes Bote eine Lieferung nicht zu, sondern stellt den Status der Sendung auf "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Da sich definitiv jemand zu hause befand und der Bote nicht geklingelt hat, drängt sich der...
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20.11.2012 | 12:58
Auto und Motor >
Autohersteller >
Adam Opel
Defektes Türschloss
Ich fahre einen Corsa Selection 110 Jahre, EZ 31.08.2009. Im Frühjahr diesen Jahres musste ich mein Fahrzeug in die Werkstatt bringen, da beide Spurstangen ausgetauscht werden mussten. Dieser Schaden wurde auf Kulanz geregelt, nichts desto trotz...
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20.11.2012 | 09:45
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Endlose Lieferung
Ende Juli haben wir ein Paar Möbelstücke für knapp über 4000 über Finanzierung bestellt (Neueinzug). Zugesagt wurde die Lieferung zur KW 37 - eine Woche nach dem geplannten Umzug. Eine Woche vor dem zugesagten Liefertermin wurde uns schriftlich...
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18.11.2012 | 13:11
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kündigung kann offenbar nicht bestätigt werden
Vodafone hatte mir sechs Monate lang falsche Beträge abgebucht und nachdem sie selbiges nach mehrmaligen Aufforderungen meiner Seite offenbar nicht korrigieren konnten habe ich Ihnen die fristlose Kündigung per Einschreiben geschickt. Daraufhin...
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16.11.2012 | 14:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
DiscoTel DiscoPlus DrillischTelecom
Guter Service war einmal.
Meinen ursprünglichen Vertrag hatte ich mit DiscoTel, bevor das Verwirrspiel mit Drillisch GmbH, DiscoTel und Discoplus nebst Servicewelt und Lounge angefangen hatte. Da war alles noch supi - ich war von der Firma begeistert und habe sie auch...
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15.11.2012 | 20:34
Handel >
Schuhhändler >
Foot Locker
Filialleiterin ohne Ausbildung
Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Email. Leider muss ich Sie wieder an die Filiale verweisen, da Sie den Schuh dort erworben haben. Wie schon in meiner letzten Email gesagt, können Sie zu einer anderen Filiale gehen, aber es ist die...
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15.11.2012 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsche Nummer, defektes Handy, schlechter Kundenservice
Am 30.10.12 Partnervertrag mit zwei Samsung Galaxy S2 abgeschlossen. Mitarbeiter gab mir falsche Handynummer im Shop, dadurch nur Probleme mit Einrichten des Telefons. Handy geht öfter aus trotz ausreichend Akku und ist teilweise erst nach 1,5...
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15.11.2012 | 11:31
Online Shops >
Haushaltswaren >
Yagma
Kaufpreisrückerstattung nach Widerruf
Ich habe bei der Firma Yagma über gimahhot im Internet ein Gartentor bestellt. Nach Erhalt der Ware habe ich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Das Gartentor wurde daraufhin am 22.8.2012 von der Spedition abgeholt. Am 13.9.2012 wurde mir auf...
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14.11.2012 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Bitte schnelle Klärung
Seit tagen befindet sich das paket im status "weiterleitung an die hermes niederlassung". es soll an die feldpost übergeben werden, aber es passiert nichts. wenn mich das paket nicht mehr pünktlich erreicht, bin ich nicht mehr in afghanistan um es...
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13.11.2012 | 09:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Kofferbeschädigung bei Air Berlin-Flug
Auf dem Rückflug von Los Angeles nach Düsseldorf wurde mein großer Überseekoffer an drei Stellen beschädigt. Ich habe es sofort nach Erhalt in Düsseldorf gemeldet und der Schaden wurde aufgenommen....
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12.11.2012 | 10:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket wird nicht zugestellt
Am 29.10. wurde ein Päckchen an mich nach Berlin versendet. Bislang ist es nicht bei mir angekommen. Ich erspare mir längere erklärungen und poste einmal die Meldungen der HERMES Sendungsverfolgung. 29.10. 11:55 Die Sendungsdaten wurden an die...
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11.11.2012 | 22:17
Bauen und Handwerk >
Elektriker >
green energy solutions
Fehler am Stromkasten werden nicht beseitigt
März 2011 wurde auf unserem Hausdach eine 12,92 kWp PV Anlage instaliert. Gleichzeitig wurde auch der Stromkasten komplett umgebaut. Im August 2012 sollte ein Kabel für Garagenbeleuchtung...
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08.11.2012 | 14:36
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Communication Services Tele2
Unberechtigte Einforderung von Mahngebühren
Ich habe Internetanbieter Tele2 gekündigt. Monate vor Ende des Vertrages fiel mein Telefonanschluss weg (Vertragsänderung Telekom) und folglich konnte ich auch mein Internet nicht mehr nutzen. Ich rief bei Tele2 an und fragte, ob man mir für den...
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08.11.2012 | 10:03
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Internethandel Krause
Verkäufer schickt auch nach Gelderhalt keine Ware
Ich habe nach dem Kauf (14.10.12) sofort das Geld überwiesen und bis heute (08.11.12) die Ware nicht erhalten. Ich habe mehrmals auf AB gesprochen und viele E-MAILS geschrieben, jedoch ohne Reaktion des Verkäufers. Mein Tip für alle: Kaufen sie...
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04.11.2012 | 22:37
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
primamobile
Rechnung trotz fristgerechter Kündigung
Meiner 74-jährigen Mutter wurde im August 2012 am Telefon ein Handyvertrag von Primamobile aufgequatscht. Natürlich war ihr nicht bewusst, dass sie telefonisch einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen hat. Statt des versprochenen "Infomaterials" wurde...
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03.11.2012 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes Paket nach 13 Tagen immer noch nicht zugestellt
Das Paket wurde am 22.10.2012 im Paketshop des Absenders abgeholt. Seit dem 24.10.2012 liegt es nun in Freiburg und es passiert nichts mehr! Ich habe mittlerweile schon 9 EUR für den Telefonsupport ausgegeben. Nach einem Telefonat am 27.10.2012...
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29.10.2012 | 11:29
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Service MItarbeiter beantworten Fragen nicht!
Liebes Klarmobil Team, es ist wirklich super, dass es bei euch, wenn man auch immer sehr lange warten muss, einen Servicechat gibt. Es ist aber unmöglich, dass Ihre Mitarbeiter den Chat beenden, ohne offene Fragen zu beantworten. Genau dies hat...
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28.10.2012 | 13:54
Internet >
Ankaufportale >
reBuy reCommerce
Werbeversprechen werden nicht gehalten
Http://www.rebuy.de/support Besser geht's nicht! Wenn Sie einen Online-Shop für An- und Verkauf finden, bei dem Sie sich besser betreut fühlen als bei uns, lassen Sie uns dies und die genauen Gründe wissen! Wir nehmen uns der Herausforderung an und...
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25.10.2012 | 02:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket als zugestellt eingetragen nach 5 Tagen immer n...
Habe ein Hermespaket angeblich am 19.10. zugestellt bekommen, obwohl ab 18.10. im Urlaub. Bis heute keine Nachricht, kein Zettel oder sonstiges. Verlange das Paket oder den Inhalt in Höhe von 20 Euro ersetzt zu bekommen!
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24.10.2012 | 19:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Bayern
E.ON fordert Gas-Zahlung für mir unbekannte Verbrauch...
Ich bin am 20.7.2012 nach Markt Schwaben gezogen. Mitte August erhielt ich ein Schreiben von E.ON Bayern Vertrieb, die mich in der Gas-Grundversorgung willkommen hießen und die monatlichen Abschlagzahlungen auf 135€ festlegten. Was ich nicht...
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24.10.2012 | 17:21
Handel >
Elektrohandelsketten >
GRAVIS
Mac Book Pro / Gravis Service
Ich habe am 2.10.2012 bei Gravis Online Shop ein Mac Book Pro Gerät gekauft. Den Rechner habe ich mit viel Aufwand eingerichtet und ich war 9 Tage mir der Maschine sehr zufrieden. Am 14.10 hat der Rechner aufgehört zu starten – der Einschaltknopf...
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22.10.2012 | 16:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Pakete kommen nicht an
Drei Pakete (Computerset) erwarte ich seit 5 Tagen, zuletzt wurde die Tour Sonnabend abgebrochen, nun sollte es heute definitiv kommen. Vor einer Stunde "unklarer Paketstatus - nicht auffindbar". Anruf beim Otto-Versand. Soll nun definitiv morgen...
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19.10.2012 | 21:34
Online Shops >
Werkzeuge >
Shop Seltmann
Lieferungen Schweiz
Nie mehr Seltmann! 26.08.12 Bestellung Wein-Kühlschrank (€283.28 + Versandkosten €56), Zahlung per Kreditkarte 31.08.12 Mitteilung Lieferverzögerung 05.09.12 Mitteilung, dass Ware verpackt 05.09.12 Mitteilung Paket unterwegs 19.09.12 Schweizer...
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