12.08.2019 | 20:40
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Nach storniertem Abnehmprogramm monatliche Abbuchung
Nachdem ein Abnehmprogramm gebucht wurde, und dieses fristgerecht storniert wurde, wurde weiterhin 9,97 Euro abgebucht. Leider keine Rückmeldung auf E-Mails. Einfach unverschämt!
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08.08.2019 | 10:50
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Fristgerecht stornierter Mietwagen wird nicht erstattet
Am 16.05.2019 erhielt ich von Check24 die Bestätigung, dass ich meinen Mietwagen fristgerecht storniert habe und die Stornierung für mich kostenfrei ist. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Auf mehrere Nachfragen hin wiederholte man, dass meine...
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07.03.2019 | 15:18
Internet >
Online-Fotolabore >
WIRmachenDRUCK
Termintreue kennt WMD nicht - Reklamation sinnlos
Ich habe bisher regelmäßig bei WMD für meine Kunden gedruckt. Qualität stimmte in der Regel. Selten kam es auch schon zu Fehldrucken. Seit kurzem scheint es bei WMD ein Motivationsproblem zu geben. Aufträge werden nicht mehr innerhalb der...
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19.10.2018 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Massive Preiserhöhung ohne darüber informiert zu werden!
Ich erhielt am 02.10.2018 die Schlussrechnung für den Stromverbrauch von Grüner Funke. Der kWh-Preis wurde dabei massiv erhöht. Ich habe weder eine E-Mail noch Post mit einer Information über die geplante Preisanpassung bekommen. Eine derartige...
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01.08.2018 | 12:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückerstattung seit März 2018 noch nicht gutgeschrieben
Diese ist eine Geschichte vieler Fehler und Verzögerungen von BEV. Unser erster Jahresvertrag ist am 28.02.2018 abgelaufen; die erwartete Jahresabrechnung kam aber nicht an. Nach mehreren E-Mails haben wir sie am 18.05.2018 bekommen, aber die...
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06.06.2018 | 10:59
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Kabel Groß
Kabelbaumbestellung
Ich habe im August einen Kabelbaum für einen Alfa Spider bestellt. Meine Erfahrung deckt sich mit den Erfahrungen anderer Kunden. Die Firma meldet sich weder telefonisch noch per E-Mail auf Anfragen. Erst als ich den Paypal Käuferschutz aktiviert...
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04.06.2018 | 22:42
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
GOLDCAR rental
Unberechtigte Abbuchungen durch Goldcar, alles Spanisch
Ich habe bei Ryanair Cartrawler für eine Woche einen Mietwagen bei Goldcar gemietet. Also Gebühren vor Ort hatte Ryanair 86 Euro angegeben. Für zwei Tage unter 25 habe ich dann weitere 80 Euro...
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12.04.2018 | 15:09
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe K...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach neun Jahren geht der Dichtungsring meiner Waschmachine kaputt. Kein Problem denke ich mir, da eine zehn jährige Garantie besteht. Ich setze mich also mit dem Kundenservice in Verbindung und erhalte einen...
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11.03.2018 | 12:00
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Handyaufladung über Onlinebanking
Habe am 08.03.2018 die Praipadkarte meines Sohnes über Onlinebanking aufgeladen. (15 Euro) Die Aufladung ist nicht erfolgt trotz Abbuchung und Überweisung seitens der Bank.
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15.11.2017 | 21:57
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland
Lange Wartezeit
Guten Tag. Wollte zum Anfang Sie zum gelungenem Umbau von Kirchener Filliale gratulieren. Schön ist es geworden; aber was nicht schön ist, dass Mann jetzt lange Wartezeiten hat. Nicht an den normalen Kassen; sondern an Information, Leergutautomaten...
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14.11.2017 | 21:26
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Lidl behält Geld ein ohne Grund
Wir haben Ende Sept. zwei Topper bestellt, welche wegen Lieferschwierigkeiten zu spät kommen sollten, also storniert. Als die Topper trotzdem kamen wurde die Ware nicht angenommen, das ist drei Wochen her. Lidl weigert sich seitdem beharrlich, das...
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30.07.2017 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Untergeschobener Vertrag
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte...
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31.05.2017 | 22:31
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Ware bestellt, bezahlt, aber nicht geliefert
Habe auch bei elektroheld bestellt. Internetshop sieht gut aus. Ware wurde per Vorkasse bezahlt. Es kam dann die Rechnung und die Aussage, dass die Ware unterwegs sei. Nach 14 Tagen war noch keine Ware da. Auf E-Mails wird nicht geantwortet...
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26.05.2017 | 19:01
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)
Soll 100 € für das Vergessen meines Monatstickets bez...
Am 01.09.2016 wurde ich bei der Fahrscheinkontrolle aufgeschrieben, da ich meine Monatsmarke vergessen hatte einzupacken. Ich habe im Anschluss aber eine Kopie meines Verbundspasses und der Monatsfahrkarte per Einwurf Einschreiben an die Anschrift...
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22.02.2017 | 14:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
15% Rabatt auf Jahresrechnung und Direktbonus nicht a...
Der Stromanbieter hat den 15% Rabatt auf den Jahresverbrauch nicht berücksichtigt. Der zugesagte Direktbonus von 30€ wurde bis heute nicht überwiesen. Die Jahresrechnung ist vom 14.02.2017.
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03.02.2017 | 16:31
Handel >
Mobilfunkshops >
Mediaspar TV
Zahlt den Bonus nicht aus
Weil ich die erste Rechnung zu spät gesendet habe, bekomme ich den versprochenen Bonus nicht, wenn das keine Abzocke ist? Habe mehrmals den Kundendienst kontaktiert und sie stellen sich stur, ihre Aussage ist (ich habe die erste Rechnung zu spät an...
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09.01.2017 | 21:30
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Grob irreführende Preiskennzeichnung von Sonderangebot
Bisher wurden Einschränkungen bei Sonderangeboten von Rotkäppchen-Sekt (z. B. nur Rosé) immer in einer Schriftgröße gekennzeichnet, die von "normalsichtigen" Personen ohne größeren Aufwand gelesen werden konnten. Heute jedoch befand sich die...
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21.11.2016 | 12:33
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
C&A Online
C&A verweigert Gewährleistungsrechte
Ich habe im Online-Shop von C&A unter anderem zwei Hemden bestellt. Beim Auspacken musste ich feststellen, dass die Hemden mangelhaft waren. Ein Hemd weist beidseitig Nahtfehler im Achselbereich...
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01.07.2016 | 17:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
blau Mobilfunk
Keiner unternimmt etwas
Wollte meinen MOBILFUNKVERTRAG kündigen, als Antwort bekam ich: Wie können Ihre Nummer nicht zuordnen? Kundendienst angerufen. Der kann mich genauso nicht zuordnen, nur komisch, meine Zahlungen konnte man zuordnen. Wie man schon auf mehreren Seiten...
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24.05.2016 | 13:48
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Sehr viele Mängel im Apartment
Wir waren im September im Center Parc in Port Zelande und waren sehr unzufrieden. Ich bin schwanger und das war unser letzter Urlaub zu zweit, in dem wir nochmal richtig ausspannen wollten, leider war das nicht möglich. Es fing bereits damit an...
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15.05.2016 | 18:56
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Falsches Angebot (Frühstück NH. Hotel)
Nie wieder über Booking buchen. Als langjähriger guter Bucher, jetzt das. Falsches Angebot. Im Angebot Hotel mit Frühstück. Vor Ort wurde nur Übernachtung bestätigt, Frühstück sollte € 19,- pro Tag und person kosten. Schriftliche Bestätigung lag...
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20.03.2016 | 14:21
Online Shops >
AZ
Ärger mit AZ Europe
Wie mir das passieren konnte, kann ich im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen. Wollte also unbedingt die Kompaktanlage von LG in weiß, die es nur noch bei AZ Europe gibt. Diese bestellt, per Euro-Überweisung bezahlt, und dann erst gegoogelt und...
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13.03.2016 | 18:55
Mobilität und Reisen >
Taxiunternehmen und Fahrdienste >
Funk-Taxi-Vereinigung Remscheid
Nichtbeförderung und Abzocke durch einen Fahrer der FTV
Die Stadtwerke Remscheid bieten in Zusammenarbeit mit der Funk Taxi Vereinigung ein sogenantes "Anruf-Sammel-Taxi" (kurz AST) für Buslinien an auf denen die Busse bei unrentablen Uhrzeiten durch Bestellung eines Taxis zur nächsten relevanten...
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