12.09.2021 | 21:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung wichtiger Medikamente
Ich habe mit aus Kostengründen Medikamente in einer Online-Apotheke gekauft. Und seit einer Woche ist Hermes nicht in der Lage, das Paket zu zustellen. Die ganze Woche war ich zu Hause oder habe die...
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03.08.2021 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
General Logistics Systems GLS
GLS stellt Paket nicht zu und behauptet das Gegenteil
Am Freitag, dem 16.07.2021 wurde um 16:08 eine Auslieferung eines Päckchens (Smartphone, Wert: €169,-, Sendung aus Spanien) bei der GLS (Nuthetal) verzeichnet. Zu dem betreffenden Zeitpunkt hielt ich mich in meiner Berliner Wohnung auf, um die an...
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29.07.2021 | 22:16
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Cruises
Reiserückpreis
Am 04.06.2021 wurde eine Schiffsreise durch TUI auf Grund von Corona storniert. Der Reisepreis sollte erstattet werden. Noch immer ist der Betrag in Höhe von 1677,00 Euro nicht überwiesen worden. Mehrmals wurde die Kontonummer neu angefordert...
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14.07.2021 | 13:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD verliert Paket und ich einen Kunden
Am 09.02.2021 haben wir von DPD die Nachricht erhalten, dass die obig genannte Sendung bereits auf dem Weg zu uns ist und die Zustellung in ein paar Werktagen erfolgen soll (Paketankündigung). Den Schaden haben wir bereits am 17.02.2021 bei DPD...
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03.06.2021 | 12:02
Online Shops >
Baby - und Kinderbedarf >
myToys.de
Systemfehler - Gutscheine einlösen nicht möglich
Ich habe insgesamt 12 Gutscheine. Die Gutscheine haben einen Gesamtwert von 240 €. Am 25.05.21 wollte ich die Artikelnummer: 14897696 bestellen. Leider trat nachdem ich alle 12 Gutscheine eingegeben habe ein Systemfehler auf. Der Mauszeiger hat...
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20.05.2021 | 13:33
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
TÜV Rheinland
TÜV Termin vier Wochen statt acht wegen Corona
Ich finde es eine Absolute Frechheit. Ersatzteile haben drei Wochen gebraucht dann die Werkstatt hat gar nichts gemacht mir noch 140 € abgenommen und jetzt muss ich nochmal 140 € zahlen zur...
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09.04.2021 | 16:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kein Kunde, jetzt Zwangsvollstreckung durch Inkassoun...
Seit dem 01.01.2016 bin ich nicht mehr Eigentümer des Hauses, in dem der Stromanschluss liegt, für den ich o. g. Rechnung erhalten habe. Dies habe ich der E.ON mehrfach schriftlich und auch telefonisch mitgeteilt. Daher konnte ich auch nicht...
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23.02.2021 | 10:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Mahnungen Stromanbieter
Ich habe schon vier Mahnungen in diesem Jahr von eprimo GmbH bekommen, wegen Ausgleich meines Kundenkontos. Am 04.01.2021 habe ich den Abschlag für Januar 21 überwiesen und am 29.01.2021 den...
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16.02.2021 | 13:07
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Ein Monat Wartezeit auf Rücksende-Etikett
Am 14.01.2021 habe ich unter obiger Fallnummer meine Rückgabe des Airwrap in der von Dyson beworbenen "30 Tage Geld-zurück-Garantie" angemeldet. Mir wurde ein Rücksende-Etikett per Mail angekündigt. Auf dieses Etikett warte ich bis jetzt noch. Ich...
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19.01.2021 | 19:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Fidor Bank
Sperrung meines Fidor Smart Girokonto
Am Sonntag, dem 20.12.2020 gegen 20:20 Uhr erhielt ich eine Mail von Fidor, dass ich erfolgreich eine Mastercard-Kreditkarte beantragt hätte und diese jetzt verwenden könne. Nachdem ich die Mail auf...
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07.11.2020 | 15:32
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Light In The Box
Defekter Autoplayer
Ich habe mir einen Autoplayer gekauft mit der Marke Android. Ich habe ihn bereits an zwei Autos ausprobiert und musste leider feststellen, dass er Defekt ist. Der Ton für das Radio geht aber die...
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31.10.2020 | 21:14
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Warte seit vier Wochen auf eine Rückerstattung von Mö...
Ich habe am 18.09.2020 bei Möbel Höffner in Hamburg eine Kommode gekauft. Zuhause stellte sich leider heraus, dass die Kommode massiv beschädigt ist. Da ich die Kommode verschenken wollte und ich über zwei Stunden Fahrtweg zum Möbelhaus habe, kam...
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18.10.2020 | 19:42
Handel >
Möbelhäuser >
Sconto SB - Der Möbelmarkt
Seit 10.08.2020 steht unsere Anbauwand unfertig da
Wir haben am 10.08.2020 bei Sconto eine Anbauwand gekauft, beim Aufbau mussten wir feststellen, dass zwei Leisten gebrochen waren, sodas wir seit dem 10.08.2020 mit einer unfertig aufgebauten Anbauwand leben müssen. Wir haben uns Telefonisch mit...
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20.09.2020 | 13:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Anbieterwechsel hat nicht geklappt
Ich habe am 27.07.2020 einen Stromanbietervertrag mit E WIE EINFACH geschlossen und den Anbieter dazu ermächtigt, bei meinem bisherigen Anbieter fristgerecht zu kündigen. Es waren noch genau 14 Tage Zeit um die fristgerechte Kündigung...
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08.09.2020 | 13:24
Mobilität und Reisen >
Hotelbewertungsportale >
HolidayCheck
Falle bei Corona Stornierung
Da habe ich nicht schlecht gestaunt, als ich wegen Corona und Reisewarnung mein Spanientrip stornierte. HolidayCheck ignorierte die Stornierung und verlangte vor Annahme einer Coronastornierung eine...
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14.08.2020 | 19:30
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Alpiq Energie Deutschland
Alpiq Gas - Onlinekundenportal ohne Kundenbetreuung*
Alpiq Gas glänzt mit tollem Webkundencenter, vergisst aber die registrierten Kunden! Kunden können dort per Nachricht Fragen stellen. Meine Frage darin hat nach Wochen noch Keiner beantwortet....
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10.08.2020 | 20:35
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Mögliche Abzocke
Eine mögliche Abzocke. Wechselnde Ansprechpartner Keine Möglichkeit zu direktem Kontakt im Falle eines Problems Nur automatisierte Standart-Antworten ohne Bezug zu vorherigen Korrespondenz Keine Ware trotz Bezahlung und keine Rückerstattung Seien...
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20.06.2020 | 16:28
Online Shops >
Pflanzen und Samen >
Bakker Pflanzenversand Ammersbek
Reklamation
Habe Lavendel bestellt, dieser ist auch gekommen (jedoch ziemlich klein). Leider sind 35 Stück nicht angewachsen. Die habe ich auch reklamiert (entweder neue Pflanzen oder Geldrückgabe). Hab dies mit einen Foto geschickt. Zuerst "fanden" sie das...
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09.04.2020 | 17:36
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
TUIfly Vermarktungs
Durch Storno von TUIfly Flug nicht durchgeführt
TUI hat den Flug storniert, ich bitte um sofortige Rücküberweisung. Ich bekomme immer nur eine Quittung für die Mails, aber es passiert nichts. Eine Überweisung ist ja wohl nichts kompliziertes. Ich möchte nicht die TUI mit meinem Geld unterstützen.
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01.04.2020 | 12:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
Mein Vertrag endete am 31.01.2020. Eine Schlussrechnung habe ich bis heute nicht erhalten, die gesetzlich vorgeschriebene Frist von 6 Wochen ist längst überschritten. Eine E-Mail von mir vor ca. 2 Wochen wurde sofort per Rückruf beantwortet und man...
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20.02.2020 | 15:53
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
brands4cars, APT-Auto-Teile-Pöllath
Rückerstattung offen seit dem 07.01.2020
Seit Wochen drehe ich mich hier im Kreis! Die Gutschrift wurde an mich zu PayPal gesendet, ob wohl das Konto nicht existiert. Man gibt nur Beleg-und Transakt.Nr. an, aber nicht "das Konto"! Das wäre PayPal-Sache. Telefonischer Kontakt sinnlos!
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20.02.2020 | 12:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zieht Sofortbonuns doppelt ab
Ich war bis Ende Januar 2020 Kunde bei E.ON und eigentlich sehr zufrieden. Doch jetzt bei der Endabrechnung wurde mir der Sofortbonus 2 mal abgezogen. Drei mal bei E.ON angerufen: beim ersten Mal...
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28.12.2019 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL schafft sich ab
Ich wohne in Berlin. Über das ganze Jahr verteilt findet der Postbote anscheinend oft nicht meine Haustür und die Pakete gehen wieder zurück zum Absender. Sowie das angegebene Paket anscheinend auch wieder. Meine Haustür ist an der Straße, die...
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