18.08.2023 | 16:11
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 3 x Reparatur und insgesamt über 10 E Teil...
Den größten Fehler, den wir gemacht haben, ist ein Dyson V11 Gerät zukaufen, bzw. das Gerät zu behalten. Bei der Auslieferung war schon der Akku defekt und dieser hat das Ladegerät zerstört. Klar wurde beides von Dyson getauscht. Die defekten Teile...
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21.05.2023 | 20:16
Ämter und Behörden >
Städte >
Fahrerlaubnisbehörde
Keine Anwort, zu lange Bearbeitungszeit
Im September 2022 habe ich für die Führerscheinerweiterung A1 auf A2 einen Termin beim Bürgeramt gesucht und einen freien am 11. November 2022gefunden. Die Bestätigung des dort gestellten Antrags kam dann am 14. Dezember 2022. Als ich im Frühjahr...
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28.03.2023 | 13:59
Handel >
Möbelhäuser >
porta Möbel
Dreimal Reparatur - Rücktritt des Kaufvertrags nicht...
Mitte September 2021 wurde mir die Couch geliefert. Meine erste Beanstandung teilte ich Porta bereits am 16.01.2022 mit. Im Jahr 2022 erfolgten dann Ihrerseits schon mehrere Termine zur Nachbesserung. Von: Porta: 07.05.2022, 01.09.2022, 26.01.2023...
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20.03.2023 | 17:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Falsche Kündigungsbestätigung erhalten
Ich habe am 14.02.2023 meinen Gasvertrag über das Kundenportal von eprimo zum 31.03.2023 gekündigt, von eprimo umgehend eine E-Mail erhalten, dass mein Kündigungswunsch eingegangen ist. Am 17.02.2023 E-Mail an eprimo, dass ich auf die...
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24.01.2023 | 13:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ersatzversorgung nach drei Monaten
Am 19.07.22 habe ich das Begrüßungsschreiben von E.ON bekommen, mit folgendem Hinweis: "Mit diesem Tarif sind Sie bis zu drei Monate sicher versorgt. Falls Sie bis 30. September 2022 keinen neuen Vertrag abgeschlossen haben, erhalten Sie weiterhin...
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09.01.2023 | 14:20
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
BAUR Versand (GmbH KG)
Beschädigte B-Ware geliefert
Die Verpackung meiner Kühl-Gefrierkombination sieht so aus, als wäre sie bereits geöffnet und wieder zugeklebt worden. Styropor-Verpackungsteile im Innenraum sind teilweise abgebrochen und die...
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24.01.2022 | 08:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Erhöhung zwei Mal in sechs Monaten
Dieser Stromanbieter ist einfach nur bedauerlich, zwei Mal eine Erhöhung in sechs Monaten und die letzte wurde gerade mal drei Tage davor angekündigt. Ich habe schon mehrmals Gebrauch von Sonderkündigungsrecht gemacht, keine Antwort bekommen, nur...
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14.09.2021 | 11:59
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Dauernd Zusammenbruch des Internet
Seit einigen Wochen bricht täglich einige Male das Internet und Telefon zusammen. Alle Versuche bzgl. der Easy Box, Neustart, Reset, vom Strom nehmen sind absolut erfolglos. Ich zahle pünktlich und erwarte dass es tadellos funktioniert. Es wird...
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23.06.2021 | 10:45
Dienstleistungen >
Adresshändler >
InterTimer
Irreführender Internetauftritt für Liegenschaftskarte...
Online nach Katasteramt für unsere Gemeinde gesucht und auf der Seite der InterTimer GmbH gelandet. Uns war nicht ersichtlich, dass es hier nur um einen "Makler" handelt. Liegenschaftskarte mit Eigentümernachweisen auch der Nachbargrundstücke und...
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11.06.2021 | 11:09
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Abofalle - unberechtigte Abbuchungen vom PayPal-Konto
Anfang des Jahres ein Buch erworben "Das Apfelessig Wunder" zum Preis der anfallenden Versandkosten (Peanuts). Dann, am 04.04.21, Abbuchung in Höhe von 29,95 €. Ebenso am 03.05.21 Abbuchung 29,95 und zu guter Letzt wurden erneut 29,95 € am 02.06.21...
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05.06.2021 | 18:25
Online Shops >
Möbel >
Special-trends
Anbieter reagiert nicht auf Reklamationen und droht mir
Ich bestellte im letzten Jahr über Amazon beim Anbieter Special Trends drei Artikel, die in einem Paket schlecht verpackt und defekt bei mir ankamen. Auf meine Reklamationen hin sollte ich Bilder der defekten Artikel übersenden, was ich auch tat....
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19.05.2021 | 19:36
Internet >
Affiliate Netzwerke >
AffiliCon
Buch bestellt, Abo nie bestellt
Ich habe das Buch “Nie wieder Diäten“ bestellt, und bin mit den Spesen von € 7,95 die mir sofort abgebucht wurden einverstanden, vorausgesetzt es wird auch geliefert. Das Abo habe ich aber nicht bestellt, und es wurden mir € 39,95 abgebucht. Diese...
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07.04.2021 | 20:31
Medizin und Wellness >
Private Krankenkassen >
DKV Deutsche Krankenversicherung
Zahlungsverzögerungen innerhalb der PKV
Nach Online-Einreichung von Arzt- und Medikamenten-Rechnungen bekam ich bis Ende 2020 mein Geld innerhalb zwei Wochen auf mein Konto überwiesen. So hatte ich genügend Zeit meine Rechnungen zu bezahlen. Seit Januar 2021 wird laut Aussage meines...
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26.02.2021 | 20:54
Internet >
Ankaufportale >
N1 Global
Cashback Zahlungen seitdem Dez 2020 bleiben aus
Ich beschwere mich über das Portal Tiger.Deals. Seit dem Dezember 2020 werden Cashback Rückzahlungen zurück gehalten. Auf Anfrage erhält man nur vertröstende Worte mit der Angabe, dass die Zahlungen kommen werden. Bisher wartet man aber vergeblich...
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16.02.2021 | 16:01
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Generali Versicherung
Eine Versicherungsgesellschaft auf die man verzichten...
Seit Ende Dezember 2019 bekommt es die Generali Versicherungsgesellschaft nicht hin, meine geänderten Versicherungsdaten zu aktualisieren (gewollt oder ungewollt). Im August 2020 buchte dann die...
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23.12.2020 | 15:00
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
SWK STADTWERKE KREFELD
Bahn verpasst weil sie sich nicht an den Fahrplan hält
Ich habe es jetzt schon mehrfach erlebt, dass die 044 2-3 min vor geplanter Abfahrtzeit losfährt. Statt um 17 loszufahren, ist sie in diesem Fall schon um 15 losgefahren, weswegen ich einen wichtigen Termin verpasst habe. Ich bitte Sie, dieses...
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04.11.2020 | 13:19
Handel >
Discounter >
lidl.de
Unterstützung für die Einhaltung der Corona-Regeln ve...
Gerade bei der aktuellen brisanten Lage der Coronainfektionszahlen ist ein professioneller Umgang mit der Abstandsregel notwendig, der wichtigsten Regel zur Vermeidung von Ansteckungen. Meine 84-jährige Mutter war mit mir am 22. Okt. um ca. 10:20...
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29.09.2020 | 14:08
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
STA Travel
Immer noch keine Rückzahlung erhalten
Wir wollten im März 2020 eine Rundreise durch Marokko mit STA Travel machen. Diese wurde verständlicherweise wegen Corona abgesagt. Auf Nachfrage wurde und bereits am 25.6.2020 eine Rückerstattung zugesichert, man sagte uns aber, dass dies auf...
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25.09.2020 | 19:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Empfänger hat Annahme angeblich verweigert
Ich habe am Samstag, den 19.09.2020 ein Paket über Hermes verschickt. Nun liegt heute (25.09.2020) besagtes Paket wieder bei mir vor der Tür mit der Anmerkung: Empfänger hat Annahme verweigert. Doch...
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01.09.2020 | 13:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Nie mit voxenergie persönlich gesprochen und trotzdem...
Also, voxenergie hat mit meinem Ex-Freund den Vertrag gemacht. Er wohnt hier nicht mehr und ich kann den Stromanbieter nicht wechseln. ICH BIN DIE ALLEINIGE MIETERIN DIESER WOHNUNG. voxenergie ignoriert prinzipiell alles von mir. Ich persönlich...
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15.07.2020 | 21:48
Online Shops >
Bettwaren >
Matratzen Concord
Kein Geld zurück
Vor vier Wochen haben wir von Matratzen Concord eine E-Mail bekommen, dass unsere Online-Bestellung storniert wurde. Das Geld haben wir aber immer noch nicht zurückerhalten. Ich habe schon mehrmals probiert, die Firma per Telefon und per E-Mail...
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14.05.2020 | 21:17
Online Shops >
Baustoffe und Bauelemente >
Kies direkt
150,00 € für Verschulden des Händlers bezahlt
Die Ware wurde zweimal in der falschen Größe und in der falschen Farbe geliefert! Obwohl der Fehler eindeutig Kiesdirekt zu verantworten hatte, behielt der Händler 150,00 € für Rücktransport und Verpackung ein, eine Frechheit! Ich bekam das Geld...
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04.05.2020 | 19:27
Bauen und Handwerk >
Dachdecker >
Braas
Restbestände geliefert Produkt Opal eng.
Wir haben nunmehr seit drei Wochen versucht mit Bildern, diversen E-Mails und Erklärungen Braas darauf hinzuweisen, dass sie für 500 qm Dachfläche insgesamt neun verschiedene Produktionschargen...
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