13.04.2012 | 07:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Ostergeschenk noch versteckt nach fünf Wochen?
Mein Paket mit meinen Ostergeschenken, die ich am 1.3.2012 bei Yves Rocher bestellt hatte, soll angeblich am 7.3.2012 zugestellt worden sein. Wir waren zu der Zeit zu hause, haben aber weder das Paket erhalten noch einen Benachrichtigungsschein...
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30.03.2012 | 02:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket seit einer Woche nicht einmal sortiert?
Seit einer Woche ist nun das von mir aufgegebene Paket auf dem Transportweg vom Paketshop zur Umschlagbasis. Zur E-Mailanfrage wurde nur der Eingang bestätigt, es erfolgt aber keine Bearbeitung. Ich hätte nicht gedacht, dass der Kunde für 6,50 EUR...
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16.03.2012 | 20:58
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Vodafone legt meinen Anschluss auf Eis
Ersteinmal die Vorgeschichte. Um den 11.02.2012 herum bestellte ich über das Internet den Service "Vodafone TV". Leider musste ich feststellen, dass mein altes Modem nicht mehr für das IPTV geeignet ist. Ich habe eine Anfrage an Vodafone geschickt...
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23.02.2012 | 19:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket nicht angekommen
Ich habe bei Amazon Marktplace Ware bestellt, diese wurde am 16.2. bei Hermes aufgegeben und ist noch nicht angekommen, auch über die Sendungsverfolgung komme ich nicht weiter. Der Absender ist auch schon informiert.
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06.10.2011 | 20:01
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Keine Lust auf Problembehandlung
Um es schon mal als erstes zu sagen, ist das nicht unsere erste Störung (und immer wurde der Fehler außerhalb unseres Hauses gefunden), sind also von vodafone schon eine Menge gewöhnt. Aber langsam wird es auf die Spitze getrieben. Seit Samstag den...
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19.09.2010 | 15:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Verlust von Produktionsteilen
Nun Schade, dass ich diese Seite zu spät gesehen habe. Mein Anliegen - ich habe Produktionsteile meiner Firma mit der Deutschen Post an eine weltweit bekannte Schweizer Firma versendet. Diese Firma wollte die Teile dringend in die USA liefern. Die...
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17.02.2010 | 22:06
Online Shops >
Haushaltswaren >
Yagma
Geld überwiesen und KEINE Ware erhalten
Ich habe bei Worldofpromarkt.de am 31.01.2010 einen Artikel bestellt. Ich habe direkt am nächsten Tag überwiesen und habe bis heute KEINE Ware erhalten. Bestellnummer: 24362 Bestelldatum: 31.01.2010 Lieferadresse Katharina Isümski Kaufweg 3 33689...
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14.01.2010 | 16:09
Mobilität und Reisen >
Reisebüros >
Reiseloge.de
Nichteinhaltung des Reisevertrages
Wir warten seit November 2009 auf die Erstattung unseres Reisegutscheines (100,00 Euro). In zahlreichen Telefonaten wurden wir ständig vertröstet. Es erfolgte bis heute keine Zahlung.
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26.03.2024 | 09:56
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlerhafter und unzureichender Kundenservice
Am 24.11.2023 (3480747463) habe ich über Ihre Website eine Reihe von induktionsfähigen Töpfen und Pfannen bestellt, von denen ich erwartete, dass sie den beworbenen Standards entsprechen. Leider erwiesen sich die gelieferten Töpfe und Pfannen bei...
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09.10.2023 | 12:55
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Ein Tor geliefert, das 2. Tor (wesentlich teurere) nicht
Habe bei Rolladenplanet zwei Tore nach Maß bestellt, das Geld wurde vorab überwiesen. Es kam sofort die Bestätigung über den Erhalt des Geldes, sowie dass die Tore in Produktion gehen. Am 09.09. wurde bereits das 1. Tor geliefert, aber eben nicht...
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26.09.2023 | 13:56
Internet >
Bezahldienste >
Concardis
Zahlungen über den Geldautomaten dauern mehr als eine...
Während der Laufzeit meines Vertrags ist die Zahlung des Kunden in der Höhe von 4 500 000 EUR durch die Firma CONCARDIS TERMINAL seit mehr als einer Woche nicht auf das Bankkonto meines Unternehmens überwiesen worden. Der Kundendienst sagt, dass es...
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17.09.2023 | 21:07
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Unfähig, von Brutto auf Netto umzustellen
Am 14.03.2023 habe ich mich per E-Mail bei Bayernwerk mit Angabe der Geschäftspartnernummer gemeldet und gebeten, meinen Einspeisevertrag auf Kleinunternehmerregelung umzustellen. Am 15.03.2023 erhielt ich die Antwort, dass mein Anliegen so schnell...
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13.09.2023 | 17:00
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Kündigungsprozess dauert ewig, trotz Kündigungsfrist
Mir wurde mein Konto ordnungsgemäß gekündigt, soweit so gut. Ich erhielt ein Schreiben, dass mein Konto am 04.09.2023 geschlossen wird und ich deshalb bitte ein Referenzkonto angeben soll. Das restliche Guthaben wird dann auf dieses Konto...
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18.08.2023 | 18:30
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Ein Gutschein ungültig
Beim Einlösen drei zusammenhängender Gutscheine eines Kurzurlaubs für zwei Personen, konnten nur zwei Gutscheine eingelöst werden. Der dritte Gutschein, hieß es bei der Buchungsanfrage, ist ungültig, obwohl alle drei Gutscheine zusammenhängend in...
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24.05.2023 | 10:47
Auto und Motor >
Tankstellen >
Shell Energy Retail
Shell zahlt mein Guthaben nicht aus
Trotz mehrfacher Anmahnung wird mein Guthaben von über 700 EUR nicht ausbezahlt. Es gibt keinen rationalen Grund dafür. Erst wird behauptet, es liegt an der Strompreisbremse: Für mich irrelevant, da ich gekündigt habe. Hier wird bewusst das...
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15.11.2022 | 10:15
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Fehlende Kündigungsbestätigung
Nach Preisanpassungsschreiben vom 26. September, dass der Arbeitspreis sich zum 11. November auf 70,29 Cent/kWh erhöht, wurde von uns sofort unter Einhaltung der Kündigungsfrist und Verweis auf das Sonderkündigungsrecht, eine schriftliche Kündigung...
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14.10.2022 | 12:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Unrichtige Rechnungsstellung durch falsch abgelesenen...
Sie haben am 01.06.2022 einen falschen Zählerstand (Zähler Nr. 1408870) eingetragen und somit eine falsche Abrechnung erstellt. Der Zählerstand lag am 01.06.2022 bei 51978 k/Wh und wurde unter Zeugen (von der Mieterin/Hausverwaltung und mir, der...
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24.08.2022 | 15:04
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
Barmer Ersatzkasse
Verzögerung in der Bearbeitung
Meine Mutter (75 Jahre und alleinlebend) hatte nach einem Unfall Anspruch auf sechs Wochen Haushaltshilfe, dafür lag ein Rezept vor. Die Barmer hat die Bewilligung so lange durch Zusendung von Formularen, Zurücksendung von Formularen, personelle...
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23.08.2022 | 12:40
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
myRobotcenter
5 Jahre Garantie
Mein Staubsaugerroboter Conga 5090 bei myRobotcenter gekauft am 5.6.2020, ist wieder seit vielen Tagen offline, und lässt sich nicht mehr mit der App verbinden. Ein Reset des Gerätes, ausloggen aus der App haben keinen Erfolg gebracht. Die App ist...
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04.04.2022 | 22:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Unrechtmäßige Vertragsverlängerung, Abbuchungen & Ein...
Diese Beschwerde schreibe ich im Auftrag meiner Großmutter. Eine Vollmacht, die mich dazu berechtigt, meine Großmutter in allen Angelegenheiten zu vertreten, liegt voxenergie seit 21.1.2022 per...
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01.03.2022 | 08:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung für Immobilie, die seit 20 Monaten ve...
Nach dem Tod meines Vaters haben wir die hinterlassene Immobilie im April 2020 veräußert. Die dazugehörigen Stromverträge mit der E.ON wurden gekündigt, E.ON erhielt neben dem Übergabeprotokoll, in dem der neue Eigentümer sowie die Zählerendstände...
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26.01.2022 | 21:04
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Wunschgutschein nicht einlösbar
Nachdem ich nun wiederholt versucht habe, meinen Wunschgutschein bei einem Online-Partnershop von Wunschgutschein.de einzulösen und es nie funktioniert hat, kriege ich nun keine Antwort auf meine Anfragen. Ich kann meine Daten angeben, dann wird...
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24.01.2022 | 22:58
Kunst und Musik >
Tickethändler >
CTS EVENTIM
Unvollständige Rückerstattung von Veranstaltungskarten
Ich bestellte Online für eine Veranstaltung im Berliner Dom zwei Karten, die ich auch erhielt. Corona bedingt wurde leider die Veranstaltung abgesagt und ich beantragte die Rückerstattung der Kaufsumme. Dazu musste ich erst einmal beide...
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