19.04.2024 | 08:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
idealenergie.de
Service reagiert nicht auf fristgerechtenWiderruf
Seit Tagen schicke ich "idealenergie" E-Mails zwecks fristgerechtem Widerruf meines Auftrags zur Stromversorgung. Auch das auf der Homepage von idealerergie vorhandene Widerrufsformular wurde ausgefüllt, unterschrieben und zugesendet. Zudem habe...
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02.10.2023 | 09:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Es wurde keine Gasabrechnung erstellt
Der Zählerstand des abgelaufenen Jahres wurde von mir zum 31.07.2023 übermittelt und ist bei E.ON auch dokumentiert. Bis heute wurde keine Abrechnung erstellt! Mehrere Kontakte über "Mein E.ON" wurden nicht oder nicht zielführend beantwortet. In...
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27.07.2023 | 09:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertrag hinzufügen im bestehen Account nicht möglich
Ich möchte gerne seit ein paar Monaten meinen Stromtarif zum bestehenden Account hinzufügen. Leider geht das laut E.ON aktuell nicht, man solle sich doch per Reklamationsformular an E.ON wenden oder in 3 Wochen nochmal hereinschauen - steht da aber...
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01.02.2022 | 07:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
iloxx
Nie wieder
Am 13.01. habe ich den Auftrag gestellt, dass der DPD am 18.01. was abholen soll. Man versicherte mir, dass es in der Zeit von 8 bis 17 Uhr passiert und da ja genügend vor Laufzeit war, weil ich es schon am Donnerstag in Auftrag gegeben habe. Am...
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27.12.2021 | 12:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben 335,34 € nicht ausgezahlt obwohl es mit der Rechnung zum 26.04.2021 erstattet werden sollte. Ich habe am 30.06.21 eine E-Mail mit der Fristsetzung bis zum...
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11.06.2021 | 15:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in einem ganz anderen Stadtteil in Paketstation...
Warum wird eine Sendung für den Empfänger nicht dort in die Packstation geliefert, wo dies vom Empfänger AUSDRÜCKLICH hin bestellt wurde, geliefert? Amazon Lieferung. Ich bin nicht mobile und...
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23.08.2020 | 18:45
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Travel2be SL
Swiss Flug storniert
Ich habe keine Meldung erhalten, dass der Flug auf Morgen storniert wurde. Drei Stunden habe ich am Telefon gewartet. Niemand nimmt das Telefon ab. Ich wollte eine Umbuchung machen oder eine...
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10.08.2020 | 20:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Adressklärung obwohl Adressangabe korrekt
Die Sendung wurde nun zur Adressklärung geleitet. Wozu? Die angegebene Empfängeradresse ist korrekt. Klären Sie das bitte mit dem Verteilzentrum/Adressklärung. Empfänger wartet bereits Sendung kann und soll zugestellt werden.
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15.07.2020 | 09:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Weiterleitung Retoure
Am 08.06.2020 habe ich eine Retoure (s. beigefügte Quittung) versandt. Diese Retoure liegt seit dem 12.06.2020 in dem Verteilzentrum in Witten und wird nicht an Versender weitergeleitet. Ich...
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07.11.2019 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung verspätet
Der Zusteller war am 31.10.2019 bei mir. Ich war nicht zu Hause. Ein Zettel wurde zwar unterschrieben aber nichts wurde angekreuzt. Auf telefonischen Hinweis, das Paket nicht am folgenden Samstag (Freitag ist Feiertag in NRW) sondern am Montag...
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08.10.2019 | 22:46
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
6 Stühle bestellt und bezahlt 4 viel später geliefert...
Unsere 1. Bestellung und unsere letzte. Nur Ärger von Anfang an. Wir haben 6. Stühle bestellt mit einer Lieferzeit von 4 Tagen und auch sofort bezahlt. Tagelang passiert nichts am Sendungsstatus. Auf meine E-Mail wurde mir nur geantwortet, dass ich...
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25.01.2019 | 11:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auch immer noch keine Endabrechnung erhalten
Auch ich erhielt bis jetzt immer noch keine Endabrechnung. Ich habe ordnungsgemäß zu 11.12.2018 gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten. Heute den 23.01.2019 habe ich nach über 10 Anrufen mit dem Kundenservice wieder nur zuhören bekommen, es...
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10.03.2016 | 18:24
Opodo Deutschland
Buchungsbestätigung nie erhalten
Hallo Am 01.03.2016 habe ich über Opodo einen Multistopp Flug von Zürich nach Perth und zurück von Auckland nach Zürich gebucht. Als ich das Mail erhalten habe, dass meine Buchungsanfrage in Bearbeitung sei, habe ich mich zuerst gefreut ohne zu...
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21.07.2015 | 13:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung verloren, Nachforschungsauftrag nicht registr...
Das Päckchen ist seit 3 Wochen unterwegs, die Servicehotline bittet immer wieder um Geduld. Der Nachforschungsauftrag ist anscheinend nicht im System eingegangen und die Mitarbeite sind dadurch anscheinend hilflos. In der Servicehotline legen sie...
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23.12.2014 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket zurück zu Empfänger trotz telf. Bestellung in P...
Mir wurde ein Paket aus Österreich zugeschickt (Anfang Dezember), welches aber aus Schwierigkeiten der Adressfindung nicht zugestellt werden konnte, (ich hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten) - der Name stehe weder auf dem Klingelschild noch...
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22.12.2014 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paketverfolgung
Am 19.12.2014 wurde mir etwas zugeschickt mit Hermes. Die letzte Bearbeitung war am 20.12.2014 um 15,57 Uhr. Seitdem soll es in der Hermes Niederlassung Saarbrücken sein und wurde nicht mehr bearbeitet. Ich würde jetz gerne mal wissen, wann mein...
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03.06.2014 | 11:44
Technik >
Telekommunikationstechnik >
http://www.biopuschen.com/
Kundernservice? Fehlanzeige
Kundenservice und Freundlichkeit sucht man bei diesem Händler vergeblich! Auf eine Rückfrage zur Bestellung, die vermutlich (dies konnte nicht geklärt werden) falsch geliefert wurde, kommen nur unfreundlich patzige und sogar beleidigende Antworten...
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08.01.2014 | 13:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wann erfolgt die Lieferung
Seit dem 06.01.2014 steht der Status auf Weiterleitung an die Niederlassung. Wann kommt das Paket endlich an. Das Paket müsste schon längst angekommen sein
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15.02.2024 | 11:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Gasabrechnung vom 28.02.2022 - 27.02.2023
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist trotz Fristsetzung...
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26.07.2023 | 10:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2022
Ich habe im Februar 2023 meinen Zählerstand Gas pünktlich abgeben. Wie von E.ON gefordert. Wir haben nun Ende Juli und die Abrechnung ist immer noch nicht vorliegend. Ich habe mehrmals angerufen und wurde immer wieder vertröstet. Jetzt, beim...
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23.07.2023 | 20:31
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Seit Wochen keine Erstattung des Rechnungsbetrages
Ich habe 2 Kommoden im Online-Store bestellt, diese wurden nur teilweise geliefert und waren dazu auch noch beschädigt. Also alles wieder zurückgeschickt und die Bestellung komplett storniert. Der Rechnungsbetrag wurde vorab mit PayPal bezahlt....
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27.06.2023 | 07:48
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Aufgrund wiederholter Störungen und Ausfällen beim Kabel TV, die immer erst nach unzähligen Aufforderungen bereinigt wurden, habe ich meinen Vertrag zum 06.03.2023 gekündigt. Vodafone hat allerdings den Betrag für den gesamten Monat abgebucht. Mit...
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01.04.2022 | 10:48
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroniknetzteil.de
Keine Rechnung, keine Reaktion
Ich habe zwar das richtige Netzteil bekommen, das Stromkabel war etwas beschädigt, aber nicht gefährlich. Nach Rückfrage nach der Rechnung kam monatelang (und bis heute) keine Reaktion.
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