Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
05.01.2017 | 16:42
von primaholding
Sehr geehrter Herr Paulsen, wir haben Ihre Beschwerde erhalten und können Ihren Unmut verstehen. Wir möchten uns an erster Stelle für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns in diesem Zusammenhang für Ihre Geduld und...
mehr
|
05.01.2017 | 16:29
von Fossil (Europe)
Hallo Frau Christina Heike, es tut uns natürlich leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Gerne möchten wir Ihrer Beanstandung nochmals genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen, wie z. B. Ihrer...
mehr
|
05.01.2017 | 16:28
von Fossil (Europe)
Sehr geehrter Herr Friebel, gerne antworte ich Ihnen auf Reclabox abermals im Namen unserer Geschäftsleitung bzgl. der Bearbeitung Ihrer Reklamation, als auch den Aussagen gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir haben Ihre Angaben mehrmals im Detail...
mehr
|
05.01.2017 | 16:28
von Fossil (Europe)
Sehr geehrter Herr Türk, es tut uns natürlich leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Speziell Uhrenbänder unterliegen aber einer natürlichen Abnutzung, die je nach Beanspruchung der Uhr sehr unterschiedlich sein kann. Lederarmbänder sind ein...
mehr
|
05.01.2017 | 15:32
von Auto Teile Unger
Hallo ReclaBoxler-1556528, wir sind stets bemüht, dass unsere Kunden zufrieden sind. Deshalb möchten wir gerne direkt mit Ihnen Ihre Erfahrung und den Grund Ihrer Beanstandung erörtern. Es wäre toll, wenn Sie uns eine Nachricht an...
mehr
|
05.01.2017 | 15:09
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
mehr
|
05.01.2017 | 14:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Cristian Juch, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt eingetroffen ist. Dafür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Eine Originalverpackung ist nicht zwingend für den Einzelversand ausreichend...
mehr
|
05.01.2017 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3575428, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt angekommen ist. Eine Originalverpackung ist nicht zwingend für den Einzelversand ausreichend, da der Hersteller seine Ware in palettierter...
mehr
|
05.01.2017 | 14:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Teresa Krasniewska, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht wie gewünscht abgeben konnten. Selbstverständlich gehen wir Ihrer Reklamation nach und werden die zuständigen Kollegen vor Ort informieren. Bitte...
mehr
|
05.01.2017 | 14:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sabine Siegel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Im europäischen Ausland arbeiten wir mit Partnern zusammen. Gerne teilen wir Ihnen die Sendungsnummer unseres französischen...
mehr
|
05.01.2017 | 14:01
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
mehr
|
05.01.2017 | 13:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo EMS, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die...
mehr
|
05.01.2017 | 13:54
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2560828, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendungen noch nicht erhalten haben. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 133562" und der beiden Sendungsnummern an...
mehr
|
05.01.2017 | 12:16
von Electronic Cigarettes
Guten Tag, Es tut uns sehr lei, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen die Ware versendet weil Sie haben die bestellt. Wir möchten gerne weiterhelfen aber mit Kundenummer 19849 haben wir kein Konto oder Bestellung...
mehr
|
05.01.2017 | 11:14
von Dirk Rossmann
Hallo, wir bedauern den entstandenen Ärger, teilen Ihnen jedoch mit, dass eine gesetzliche Verpflichtung, unseren Kunden eine Toilette zur Verfügung zu stellen, nicht besteht. Seitens des Gesundheitsamtes dürfen Personaltoiletten von Kunden aus...
mehr
|
05.01.2017 | 11:13
von Tickettube
Sehr geehrte Kundin, laut unseres Wissens haben wir bisher jede Ihrer Emails beantwortet. Außerdem haben wir Sie auch über Ihren Kartenerhalt informiert, daher können wir die Ursache der Beschwerde nicht ganz nachvollziehen. Alle weiteren Schritte...
mehr
|
05.01.2017 | 11:06
von PEARL.GmbH
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Service-Leistungen nicht zufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einem sehr hohen Arbeitsaufkommen manchmal zu einer etwas verzögerten Antwort kommen kann. Hierfür bitten wir um Ihr...
mehr
05.01.2017 | 10:58
von Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen
Guten Tag Herr Jürgen K., vielen Dank für Ihre Nachricht. Oftmals ist eine Reparatur möglich und nötig. Wenn die Reparaturkosten noch wirtschaftlich sind, dann tun unser ausgebildetes Servicepersonal alles, dass der Liebherr wieder arbeitet. Bei...
mehr
|
05.01.2017 | 10:52
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Kundin, unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, unsere Kunden möglichst ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Da Rossmann ein Drogerie-Discounter ist, ist es leider nicht immer möglich, dass sich die...
mehr
|
05.01.2017 | 09:08
von primaholding
Sehr geehrte Frau Rütters, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und möchten zunächst unser ausdrückliches Bedauern über Ihre Unzufriedenheit zum...
mehr
|
05.01.2017 | 08:57
von primaholding
Sehr geehrter Herr Bischoff, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Sachverhalt einer erneuten Prüfung unterzogen. Ihre Ehefrau hat uns am 20.10.2016 einen fernmündlichen Auftrag zur Stromlieferung erteilt....
mehr
|
05.01.2017 | 08:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Otte in Holte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können senden Sie uns bitte eine...
mehr
|
05.01.2017 | 08:38
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo René L., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Wir haben Ihre Information zur internen Klärung an das Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen werden sicherstellen, dass Sie Ihre...
mehr
