Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes liefert nicht

| 20.06.2011 | 19:46

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Lieber Herr Gräf, um schnellstmöglich den Verbleib Ihrer Sendung zu klären, möchte ich Sie bitten, unter info-paket spider monkey

hermes-europe.de Kontakt mit uns aufzunehmen. Bitte geben Sie in der Betreffzeile "Reclabox ID 40863" an. Nennen Sie uns bitte auch... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes liefert nicht aus

| 20.06.2011 | 16:10

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Liebe Frau Beckmann, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Sendung befindet sich heute erneut in der Zustellung. Wir möchten Sie bitten, sich unter info-paket spider monkey

ermes-europe.de mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte geben... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Endabrechnung

| 20.06.2011 | 15:30

von E.ON Deutschland

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf die Schlussrechnung warten mussten. Das sollte eigentlich nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem eigenen Anspruch an Servicequalität. Heute haben wir eine gute Nachricht für... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Motorola DEFY - Display zersplittert

20.06.2011 | 11:44

von The Phone House Telecom

Sehr geehrter Herr Neubauer, Ihre Verärgerung ist verständlich. Aus den von Ihnen verlinkten Clips können Sie erkennen, dass das Motorola Defy tatsächlich ein sehr robustes Smartphone ist. Allerdings werden die Garantiebedingungen für das Motorola... mehr

5.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Nachforderung nach Kündigung

| 20.06.2011 | 11:26

von The Phone House Telecom

Guten Tag! Wir gehen davon aus, dass Sie nach Ihrer Kündigung die Zahlung eingestellt haben, Ihre Kündigung aber nicht berücksichtigt worden ist. Deshalb wurden Sie in der Folge angemahnt und wegen eines Zahlungsverzugs haben wir am Ende den... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden nicht persönlich abgeliefert!

| 20.06.2011 | 08:27

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo ReclaBoxler-4371021, so soll es natürlich nicht sein! Es tut mir sehr leid, dass Sie bisher kaum gute Erfahrungen mit unseren Mitarbeitern gemacht haben. Gerne möchte ich mich um Ihren Fall kümmern. Schicken Sie daher bitte eine E-Mail an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes - zu Fuss möglicherweise schneller

| 18.06.2011 | 08:25

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Lieber Herr Isaev, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. In der Tat ist diese lange Lieferzeit ungewöhnlich. Wir werden die Angelegenheit prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort auf Nachfrage nach verlorenem Paket! Es...

| 17.06.2011 | 20:03

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Herr Risch, die Verzögerung kann ich leider auch nicht erklären, jedoch sieht es momentan nach einer morgigen Zustellung aus. Schicken Sie uns doch bitte Ihre Daten per E-Mail an info-paket spider monkey

hermes-europe.de und schreiben Sie "Reclabox ID... mehr

1.67

Firmenantwort zur Beschwerde: Prewa.net liefert nicht

| 17.06.2011 | 15:24

von Prewa (haftungsbeschränkt

HAllo, das Geld ist bereits angewiesen. 140,15 € Solten sie noch ein Problem haben können Sie mich unter 06725-3029801 erreichen. MFG mehr

2.2

Firmenantwort zur Beschwerde: Die zweite Drohung mit Stromsperrung

| 17.06.2011 | 14:01

von E.ON Deutschland

Guten Tag, Herr Schröder, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf die Schlussrechnung für Ihren Haushaltsstrom warten mussten. Wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie: Die Rechnung ist auf... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: E. ON-Jahresrechnung

| 17.06.2011 | 13:30

von E.ON Deutschland

Guten Tag, Frau Feike, bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Heute haben wir aber eine gute Nachricht für Sie: Ihre Jahresrechnung für Strom konnten wir nun... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Anbieterwechsel beim Strom

| 17.06.2011 | 13:18

von E.ON Deutschland

Guten Tag, Herr Koehn, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf die Schlussrechnung warten mussten. Wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie: Die Rechnung ist auf dem Weg zu Ihnen. Die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Kundenservice, Nichteinhaltung der AGB?

| 17.06.2011 | 09:53

von Baldur-Garten

Wir haben mit der Kundin Kontakt aufgenommen. Die Kundin kommt aus Österreich. Unsere Kundin hat auch in unserem Österreicher Online Shop bestellt. Hier gelten andere AGB´ s wie in unserem deutschen Online Shop. Die AGB´ s wurden nicht verändert... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Simyo - keine Antwort auf Fragen zur fehlerhaften Abb...

| 17.06.2011 | 09:43

von simyo

Hallo Herr Marquard, wir würden Ihr Problem gerne prüfen! Bitte schicken Sie uns Ihre Rufnummer an einfach spider monkey

simyo.de mit einer genauen Problembeschreibung bzw. verlinken Sie auf Ihren Beitrag auf ReclaBox. Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Eine schwere Beleidigung ist kein Kavaliersdelikt.

| 17.06.2011 | 09:32

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Sehr geehrte Frau B, die Zusteller sind angehalten dem Kunden gegenüber freundlich und kompetent aufzutreten. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie berechtigten Grund das Verhalten des Zustellers zu beanstanden. Wir bedauern sehr, dass es Grund... mehr

4.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Mein Paket ist immer noch weg

| 16.06.2011 | 19:48

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Liebe Frau Bund, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Um den Verbleib zu klären, möchten wir Sie bitten, sich unter info-paket spider monkey

hermes-europe.de mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie in der Betreffzeile "ReclaBox ID... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Simyo bucht falsch doppelt ab und beauftragt Inkasso...

| 16.06.2011 | 16:30

von simyo

Hallo Mike, Dein Anliegen ist noch in Bearbeitung, wir melden uns bei Dir, sobald das Problem geklärt ist. spider monkey

Plamen Du hast auch bei Mobilfunk-Talk geschrieben, richtig? Dort habe ich Dir bereits geantwortet. Wenn Du mir die Rufnummer per pn (im... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nach neun Tagen noch nicht in der Niederlassung!

| 16.06.2011 | 14:17

von Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo ReclaBoxler-7216911, solche Laufzeiten sollen natürlich nicht sein. Es tut mir sehr leid, dass Sie bereits so lange warten. Um Ihre E-Mail in unserem System zu orten, muss ich Sie leider bitten, uns noch eine zu schreiben. Schreiben Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Doppelte Abbuchung 5.11./6.11.10 / Rückbuchung

16.06.2011 | 12:21

von simyo

Hallo Plamen, natürlich kümmert sich auch das Service Center von simyo um die Anfragen. Wir, das simyo Community-Team, sind zusätzlich in Foren unterwegs, um bei Problemen zu helfen. Können wir Dir bei Deinem Problem vielleicht auch behilflich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Restguthaben wird nicht ausgezahlt

| 16.06.2011 | 12:18

von simyo

Hallo Herr Ehlers, bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Ich habe Rückmeldung erhalten und die Rückzahlung ist, wie Sie oben geschrieben haben, veranlasst. Das Geld wird im Laufe der nächsten Woche Ihrem Konto gutgeschrieben. Viele Grüße, Antoniya... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Beträge auf der Abschlussrechnung

| 15.06.2011 | 17:03

von E.ON Deutschland

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Nach Ihrem Umzug haben wir Ihnen eine Vertragsbestätigung geschickt und darauf steht die neue Kundennummer. Wir können Zahlungen an die alte Kundennummer, die für die alte Adresse... mehr

1.0

Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechtfertigte Endabrechnung für Strom

| 15.06.2011 | 16:54

von E WIE EINFACH Strom & Gas

Sehr geehrte Frau Klös, sehr geehrter Herr Klös, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben uns zwischenzeitlich ebenfalls mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und um... mehr

2.33

Firmenantwort zur Beschwerde: Simyo - Inkasso ohne Mahnung?

15.06.2011 | 12:09

von simyo

Hallo JB, bitte schicke uns Deine Rufnummer und die Problembeschreibung an einfach spider monkey

simyo.de. Verlinke bitte dabei auf Deinen Kommentar bei ReclaBox. Wir prüfen Dein Anliegen und melden uns dann bei Dir zurück. Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo... mehr