Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
|
14.06.2011 | 08:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Nguyen, ich bitte sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Bitte senden Sie eine E-Mail an: info-paket
hermes-europe.de Geben Sie dann bitte in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox-ID 40667"...
mehr
|
11.06.2011 | 10:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Herr Lenz, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die ausliefernde Niederlassung hat uns eine Zustellung bis 12 Uhr am heutigen Samstag zugesagt. Bitte nehmen Sie unter info-paket
hermes-europe.de mit Angabe der...
mehr
|
10.06.2011 | 15:30
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, wir können zu Ihrem geschilderten Fall keine Auskunft geben, weil Sie keine persönlichen Daten angegeben haben. Grundsätzlich können wir Ihnen mitteilen, dass für die Ermittlung der Zählerstände der örtliche Netzbetreiber zuständig...
mehr
|
10.06.2011 | 14:18
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Rossmann-Kundin, wir bedauern es sehr, dass sich das Personal Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten, kundenfreundlichen Art verhalten hat. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form. Im Rahmen unserer Recherchen konnten wir...
mehr
|
10.06.2011 | 11:38
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Frau Pollack, heute haben wir eine gute Nachricht: Ihre Rechnung haben wir am 8. Juni 2011 erstellt und das Guthaben ist angewiesen. Es tut uns leid, dass Sie diesmal etwas länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Das sollte eigentlich...
mehr
|
10.06.2011 | 11:37
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Kundin, vorab möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Einkauf in unserer Verkaufsstelle in Ahlbeck, Friedrichstraße 6 a, entschuldigen. Nachdem wir die Darstellung von Ihrer Seite zur Kenntnis genommen...
mehr
|
10.06.2011 | 11:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Dirnberger, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendug bisher nicht zugestellt wurde. Wir werden, da uns auch Ihre E-Mail an info-paket
hermes-europe.de bereits vorliegt, in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Ihr Hermes Kundenservice
mehr
|
10.06.2011 | 11:01
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Seehausen, Sie haben Recht, dass wir einen Fehler gemacht und dem Lieferantenwechsel zum 1. Juni 2011 nicht zugestimmt haben. Das hätte nicht passieren dürfen. Bitte entschuldigen Sie. Heute haben wir aber eine gute Nachricht für...
mehr
|
10.06.2011 | 10:56
von simyo
Hallo Mike, entschuldige bitte den Stress, den Du schon hattest. Schicke bitte eine Email mit der Rufnummer und einer kurzen Beschreibung Deines Problems bzw. einen Link zu Deinem Beitrag bei ReclaBox an einfach
simyo.de. Wir prüfen dann das...
mehr
|
10.06.2011 | 10:22
von simyo
Hallo Herr Schönenberg, ich sehe gerade, dass ich die Email-Adresse vergessen habe - das tut mir furchtbar leid. Schreiben Sie uns bitte an einfach
simyo.de Viele Grüße, Antoniya aus dem simyo Community-Team
mehr
|
10.06.2011 | 08:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2835811, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Damit wir eine Zustellung noch vor dem langen Wochenende gewährleisten können, senden Sie bitte eine E-Mail an info-paket
hermes-europe.de Geben...
mehr
|
09.06.2011 | 09:44
von Kienast Schuhhandels.
Sehr geehrter Herr Kieserling, gern haben wir Ihre Ausführung zum Anlass genommen, um mit unserer "K+K Schuhcenter" Filiale in Weilerswist Rücksprache zu halten. Hiernach können wir Ihre Version der Geschehnisse jedoch nicht bestätigen. Sie...
mehr
|
08.06.2011 | 17:46
von E.ON Deutschland
Guten Tag, Herr Wagner, wir verstehen, dass Sie über unser Vorgehen verwundert und verärgert sind. Denn es ist selbstverständlich nicht unsere Absicht, Sie in eine finanzielle Notlage zu bringen. Wir bedauern, dass dieser Eindruck bei Ihnen...
mehr
|
08.06.2011 | 14:47
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Bock, Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Depot so schnell wie möglich aufklären. Dazu benötigen wir allerdings genauere Informationen wie etwa die Paketnummer oder...
mehr
|
08.06.2011 | 12:26
von E.ON Deutschland
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass Sie von E. ON edis Vertrieb noch nichts gehört haben. Ihre E-Mails sind bei uns angekommen. Ihre Schlussrechnung ist inzwischen auch korrigiert - Ihr abgelesener Zählerstand ist darin nun berücksichtigt. Die...
mehr
08.06.2011 | 11:45
von simyo
Axel
Steven Sendet uns doch bitte die betroffenen Rufnummern und die genaue Problembeschreibung an einfach
simyo.de. Bitte verweist in der Mail auf Eure Kommentare hier unter dieser Beschwerde auf ReclaBox (am besten mit Link). Wir schauen uns...
mehr
|
08.06.2011 | 11:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Mail gefunden! Vielen Dank für die Info!
mehr
|
08.06.2011 | 09:35
von E.ON Deutschland
Guten Morgen, Herr Schmidt, es tut uns leid, dass unser Schreiben zur Bestätigung der Ratenvereinbarung zu Verwirrung geführt hat. Die Abschlagsbeträge und auch die Raten ziehen wir von Ihrem Konto ein. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern....
mehr
|
08.06.2011 | 07:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler 2339711, wir möchten Sie bitten sich per E-Mail unter info-paket
hermes-europe.de mit uns in Verbindung zusetzen, damit der Verbleib Ihrer Sendung schnellstmöglich geklärt werden kann. Bitte geben Sie in der Betreffzeile...
mehr
|
07.06.2011 | 16:13
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte (r) Herr/Frau Braun, Wir möchten uns für den Vorgang entschuldigen und möchten diesen so schnell wie möglich aufklären. Dazu benötigen wir allerdings genauere Informationen wie etwa die Paketnummer oder Ihre genaue Adresse. Bitte...
mehr
|
07.06.2011 | 15:55
von E.ON Deutschland
Liebe Kundin, es gibt einen Grund, weshalb wir aktuell nicht mehr von Ihrem Konto abbuchen. Wir melden uns telefonisch bei Ihnen. Wir möchten Ihnen die Hintergründe im persönlichen Gespräch erklären. Denn aus datenschutzrechtlichen Gründen und zum...
mehr
|
07.06.2011 | 15:50
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Noch ist der absende Paketshop als Empfänger eingetragen. Dies ändert sich, sobald die Sendung beim Umschlag nacherfasst wird. Bitte seien Sie unbesorgt, die Sendung befindet sich auf dem richtigen Weg!
mehr
|
07.06.2011 | 15:44
von E WIE EINFACH Strom & Gas
Sehr geehrte Frau Larizza, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir prüfen Ihr Anliegen nun kurzfristig und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Bettina Donges Leiterin Presse/PR E WIE EINFACH Stom &...
mehr
