Norman Meurer:
Nachdem LichtBlick von der Schiedsstelle Energie...
Niels Hasselbach:
Ein Umtausch wurde mir verweigert, jedoch habe ich...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anfragen werden nicht beantwortet
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, da die Angelegenheit zwischenzeitlich geklärt wurde, dürfen wir Sie höflich um Schließung der Beschwerde bitten. Freundliche Grüße Ihr Stromio Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung zum 01.05.2011
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir prüfen gerne umgehend, ob wir Ihre Kündigung fristgerecht...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Fünf Monate Wartezeit auf Jahresabrechnung und Abbuchung
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in Einzelfällen zu...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
60% zu hoher Abschlag, seit 4 Monaten keine Reaktion!
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine selbst errechneten...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Schlussrechnung und jetzt zu hoher Abschlag
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits der zuständigen Fachabteilung zur...
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3.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Im Fußball wäre Stromio mit 0 Punkten und 0 Toren abg...
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Gerne bestätigen wir Ihnen den vereinbarten Neukundenbonus sowie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Jahresabrechnung
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Gerne prüfen wir umgehend, ob bei Ihrer Abrechnung ein Problem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromio ignoriert jeglichen Kontakt
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits der zuständigen Fachabteilung zur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Überhöhte Abschlagszahlungen - keine Reaktion von Str...
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Sofern es zu einer Abweichung von Grund- oder Arbeitspreisen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Zu Hohe Abschlagszahlungen und sie reagieren einfach...
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits der zuständigen Fachabteilung zur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromio - Fehlerhafte Vertragsdaten und Ignorierung d...
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits der zuständigen Fachabteilung zur...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Jahresverbrauch, Abschlagsplan, kein Kundenservice er...
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10.05.2011 | 15:22
Sehr geehrter Kunde, da die Angelegenheit zwischenzeitlich geklärt wurde, dürfen wir Sie höflich um Schließung der Beschwerde bitten. Freundliche Grüße Ihr Stromio Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung nach fünf Wochen noch nicht zurückgesendet
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10.05.2011 | 15:19
Hallo ReclaBoxler-7463211, wir bedauern sehr, dass der Verlauf Ihrer Sendung in unserer Sendeauskunft nicht vollständig nachvollziehbar ist. Ihrem "Reclabox Eintrag" entnehme ich, dass Sie wahrscheinlich eine Retoure aufgegeben haben. Bitte senden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Jahresabrechnung
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10.05.2011 | 14:35
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie nicht unverzüglich eine Antwort zu Ihrem Anliegen erhalten haben und möchten uns dafür vorab entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen bereits der zuständigen Fachabteilung zur...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung immer noch in "Bearbeitung" oder "verloren"?
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10.05.2011 | 13:53
Hallo Frau Higl, wir bedauern sehr, dass wir bisher noch keine Klärung über den Verbleib Ihrer Sendung herbeiführen konnten. Wir werden weiter intensiv forschen und bitten sehr herzlich um eine E-Mail an info-paket
hermes-europe.de Geben Sie bitte...
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hermes-europe.de Geben Sie bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ewig weiße Flecken an der Kleidung
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10.05.2011 | 13:14
Sehr geehrte Frau Meyer, für Ihre Beschwerde über das Online-Portal ReclaBox möchten wir uns herzlich bedanken. Nach dem Waschvorgang vorhandene, weiße Flecken auf der Wäsche sind ein eindeutiger Hinweis auf Waschmittel- oder auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schlussrechnung
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10.05.2011 | 12:10
Sehr geehrte Damen und Herrn! Die Rechnung wurde am 4.5. erstellt und sollte bereits beim Kunden eingelangt sein. Wir hoffen, dass die Angelegenheit zur Zufriedenheit erledigt wurde.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Inhalt unvollständig
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10.05.2011 | 08:53
Hallo Susanne R, ich entschuldige mich in aller Form für die Verspätung und die dann nicht mehr einwandfrei zustellbare Ware. Umso mehr bin ich darüber erfreut, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden Haben. Vielen Dank nicht...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketverlust
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09.05.2011 | 20:08
Hallo ReclaBoxler-9547111, Wir bedauern sehr, wenn es bei der Recherche nach dem Verbleib Ihrer Sendung und der Bearbeitung Ihrer Reklamation zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne möchten wir die Chance nutzen, welche Sie uns hiermit einräumen...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung verloren
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09.05.2011 | 19:35
Liebe Frau Ahmad, Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Gerne klären wir Ihre Anfrage nach dem Verbleib des Paketes. Anhand Ihrer Angaben konnten wir auch Ihre Kontaktdaten ermitteln. Wir antworten Ihnen daher nach dem...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Datenmissbrauch
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09.05.2011 | 17:23
Sehr geehrter ChateauDirect Kunde, wir bitten, die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um Ihnen eine ausführliche Stellungnahme geben zu können, benötigen wir Ihren Namen oder Ihre Kundennummer. Wir werden uns dann in Kürze bei...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Reservierung nicht berücksichtigt
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09.05.2011 | 17:23
Guten tag herr vidal, ich bin sehr ueberrascht ueber ihre reaction, sie haben mir am 27.12.2010 ein mail gechickt worin sie ein zimmer bei mir reservieren moechten anbei der text ihres mails prima, danke fuer die antwort. das von ihnen empfohlene...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kündigung wird einfach nicht bestätigt
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09.05.2011 | 17:22
Liebes ReclaBox-Mitglied, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen mit dem PARSHIP-Service und selbstverständlich liegt uns sehr viel daran, Ihr Problem schnellstmöglichst zu lösen. Unser Kundenservice hat aufgrund Ihrer PARSHIP-Chiffre-Nummer Ihren...
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