Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Preiserhöhung ohne Ankündigung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:32
von 365AG
Sehr geehrter Herr Schaake, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketnr. 06215081077973
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:26
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Sehr geehrter Herr Loicht, das ist keien Automatische antwort, ich kann mihc nur nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:19
von mydays
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass die Beratung durch unseren Kundenservice nicht Ihren Vorstellungen entsprach, tut uns sehr leid. Gerne können Sie uns bei Problemen auch jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Wir hoffen Sie... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:18
von Jochen Schweizer
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist eine Verlängerung zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Wie unser Kundenservice Ihnen bereits mitteilte unterliegen unsere Gutscheine einer gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:15
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrte Frau Hofmeister, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, dass Ihre Kühlgefrierkombination nach so kurzer Zeit ausgefallen ist. Unser Werkskundendienst steht nicht nur innerhalb der Garantiezeit zur Verfügung, sondern ist auch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kundenservice = 0
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 09:15
von POCO-Service
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dafür möchten wir uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Löcher in Kleidung durch Bosch Waschmaschine
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:55
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Wäldele, vielen Dank für Ihre Schilderung. Wir bedauern, dass Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Waschmaschine haben. Um eine Kulanzentscheidung treffen bzw. einen Austausch vornehmen zu können, muss das Gerät erneut vor Ort... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kaufvertrag fehlerhaft
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:52
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Service reagiert nicht!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:19
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofa defekt / Keine Reklamation möglich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:19
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam spider monkey hoeffner.de, dann haken wir gerne für Sie nach. Liebe Grüße... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung einfach im Paketshop gebracht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:09
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Schmelz, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:08
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähige Fahrer und sinnloses Reklamationswesen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:07
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Wilks, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:06
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke, fehlende Pakete und beschädigte Box.
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:04
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 08:03
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Künkels, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Einfach mal untätig geblieben
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 07:31
von Verti Versicherung
Sehr geehrte Dame oder Herr, leider haben Sie uns keine Vertragsnummer mitgeteilt, so dass wir uns den Vorgang nicht weiter ansehen können. Gern können Sie uns Ihren Namen und die Vertragsnummer/Angebotsnummer per E-Mail anfeedback spider monkey verti.de senden.... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.11.2019 | 07:15
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Pauls, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und PLZ via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie im... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nie angekommen! Nur lügen!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.11.2019 | 12:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Bachmeier, der Vorgang ist zur Klärung am zuständigen Verteilzentrum. Sobald eine abschließende Rückmeldung vorliegt, kontaktieren wir Sie. Ihre Kontaktdaten liegen uns vor. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.11.2019 | 20:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Laura Scheurenbrand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 202450", dann... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Verlustanzeige / Schadensersatz unbearbeitet
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.11.2019 | 17:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo A. Ta, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 202421", dann klären wir es gerne.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paketinhalt komplett zerstört
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.11.2019 | 17:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Renate Placek, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Schadenmeldung (... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer deklariert meine Pakete als abgelehnt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 22.11.2019 | 17:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Barbara Nagorsen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte auch an Ihren... mehr





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