Marco Pleuter:
Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet. Dann ging...
Oskar Rzepinski:
Fall erledigt. Forderung wurde erfüllt.
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Gepäck mit Hermes / Deutsche Bahn ist noch nicht eing...
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13.11.2017 | 08:41
Dear Mr. Aaron Roselo, Thank you for contacting Hermes and bringing your issue to our attention. According to the information available to me the sender has generated an order; yet, up today Hermes has not received the item. As soon as the item is...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Annahme angeblich verweigert
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13.11.2017 | 08:20
Guten Tag das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übersendung an socialmedia
dpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team.
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dpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
2 Pakete nicht angekommen
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11.11.2017 | 11:54
Guten Tag Daria Jablonska, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung an den Absender zurückgesendet wurde. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unseriöser Tickethändler
11.11.2017 | 11:54
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungsannahmeverweigerung
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11.11.2017 | 11:54
Guten Tag Robert Poliwoda, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Abschlussrechnung
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10.11.2017 | 18:02
Sehr geehrter Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Die Anzahl Ihrer Anfragen an uns können wir zwar nicht nachvollziehen. Ihre Verärgerung müssen wir zur Kenntnis nehmen und bedauern diese außerordentlich. Ihre Anliegen haben wir...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abrechnung - 1599,60 € werden zurückgehalten
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10.11.2017 | 17:44
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anliegen komplett für Sie erledigt. Wir bedauern sehr, dass Sie es für nötig halten, nun auf diesem Weg mit uns korrespondieren zu müssen. Schade, tatsächlich. Wir werden bis zu Ihrem Vertragsende keine weiteren...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Nichtberücksichtigung des Neukundenrabatts
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10.11.2017 | 17:35
Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen durch Aufrechnung Ihres Bonus gegen die Restforderung erledigt. Die Zahlung sollten Sie bis Anfang nächster Woche erhalten haben. Wenn Sie noch Fragen haben, freuen...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auszahlung des Cashbacks 130€ und des Gutscheins 50€
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10.11.2017 | 15:48
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das heutige Telefonat. Ihr Anliegen haben wir erneut für Sie überprüft. Wir haben am 03.11.2017 unsere Ansprechpartner bei Unitymedia kontaktiert. Heute wurde uns mitgeteilt, dass sich unsere...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hab keinen Zugriff auf mein Geld Rente (Guthaben)
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10.11.2017 | 14:50
Guten Tag Frau Scholl, es freut uns, dass der Sachverhalt abschließend für Sie geklärt werden konnte und nehmen Bezug auf unsere E-Mail hierzu. Sofern es dennoch Klärungsbedarf gibt, wenden Sie sich bitte wieder an uns. Mit den besten Grüßen Ihre...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Extrem schlechter Zustand Unterkunft, keine Reaktion
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10.11.2017 | 13:15
Sehr geehrte Familie Will, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Het Heijderbos, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen am kommenden Montag unsere Stellungnahme und Antwort an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
VIP Haus gebucht. Vor allem das VIP fehlte.
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10.11.2017 | 13:11
Sehr geehrte Familie Weidner, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs De Eemhof, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen unsere Stellungnahme und Antwort am kommenden Montag an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung wurde nicht gemacht.
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10.11.2017 | 11:56
Guten Tag Volker Sefzat, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die örtliche Abwicklung um Entschuldigung. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Diese erhalten Sie vom Auftraggeber. Kontaktieren Sie uns...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendung wird einfach nicht zugestellt
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10.11.2017 | 11:53
Guten Tag ReclaBoxler-1946269, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Wir möchten Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com...
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hermesworld.com...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS liefert Paket nicht aus
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10.11.2017 | 11:51
Sehr geehrter Herr König, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns, dass sich Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen ließ. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Durch Probleme bei Hermes Bielefeld kann mann nicht a...
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10.11.2017 | 11:33
Guten Tag Georg Hampel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen hat die Zustellung am 04.11.2017 stattgefunden. Wir bitten für die Verzögerung von einem Tag um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angebliche Zustellversuche und Empfänger nicht angetr...
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10.11.2017 | 11:33
Guten Tag ReclaBoxler-5344369, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung verspätet erhalten haben. Der Außendienst setzt alles daran um Verzögerungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Refused by costumer, obwohl nie einer bei mir gekling...
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10.11.2017 | 11:33
Guten Tag ReclaBoxler-8541369, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die...
mehr
hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
10 Anfragen und 4 Verlustmeldung keine Antwort von HE...
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10.11.2017 | 11:32
Guten Tag Ralf Kluge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die...
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hermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Mitteilung erhalten
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10.11.2017 | 10:55
Guten Tag Max Schulz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes findet Lieferadresse angeblich nicht
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10.11.2017 | 10:54
Guten Tag Lara Lochmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Für eine weitergehende Klärung ist die korrekte Sendungsnummer zwingend erforderlich. Kontaktieren Sie uns gern per Email an...
mehr
Firmenantwort zur Beschwerde:
Verzögerte Zustellung oder nur Karte - keine Reaktion
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10.11.2017 | 10:45
Sehr geehrter Herr Widmann, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass es erneut einen Anlass zur Verärgerung gab. Wir klären gerne diesen Vorgang mit Ihnen direkt, damit Sie künftig mit einer ordnungsgemäßen Zustellung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wo wurde die Sendung zugestellt?
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10.11.2017 | 10:43
Guten Tag Gerda Niemand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den vorliegenden Informationen haben Sie die Sendung inzwischen aus dem Shop abgeholt. Wir bitten für die Abweichung vom vereinbarten Zustellprozess um Entschuldigung. Herzliche Grüße aus...
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