21.06.2018 | 13:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Immergrün-Energie zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.03.2018 erhielt ich die Verbrauchsabrechnung für den Abrechnungszeitraum 01.03.2017 bis 28.02.2018. Dort ist ein Guthaben von 289,67 € ausgewiesen. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage und Zusage ihres... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
21.06.2018 | 11:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Bonus in Gefahr
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen fristgerecht und explizit zum Ablauf der 12 Monatsfrist am 02.12.2018 gekündigt. Diesen Termin haben Sie eigenständig geändert auf den 30.11.2018 und die Kündigung bestätigt. Leider wurde darauf mit... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
20.06.2018 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Ausstehende Rückzahlung
Ich habe am 29.05.18 meine Schlussrechnung erhalten und mir soll ein Guthaben von knapp 207 Euro "zeitnah" überwiesen werden. Inzwischen sind drei Wochen vergangen und nichts ist passiert. Was verstehen Sie unter dem Begriff zeitnah? Bei... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 10:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Neukundenbonuses
Am 23.03.2018 erhielt ich von der BEV meine Stromendabrechnung, nachdem ich meinen Belieferungsvertrag fristgerecht zum Ende des ersten Jahres gekündigt hatte. Da aus der Endabrechnung nicht eindeutig war, wie meine Restzahlung mit dem... mehr
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20.06.2018 | 10:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV verschleppt Abrechnung und Auszahlung des Kundeng...
Der Stromlieferungsvertrag mit der BEV wurde von mir zum 20.12.2017 ordnungsgemäß gekündigt. Nach unzähligen Anrufen bei der Kundenhotline und mehreren Schreiben erfolgte dann am 26.03.2018 eine "Endabrechnung". Die Endabrechnung ist fehlerhaft, da... mehr
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20.06.2018 | 10:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Empfehlung - Fehlender Service
Ich versuche erfolglos seit 3 Monaten den monatlichen Abschlag an meinen Verbrauch aus der Jahresendabrechnung anpassen zu lassen. Die BEV stellt auf sturr und reagiert in keinster Form auf meinen nachvollziehbaren Wunsch. Es wird nach wie vor ein... mehr
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20.06.2018 | 09:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Eprimo ignoriert Vertragskündigung trotz Auszug
Trotz Auszug irgnoriert Eprimo die Kündigung des Vertrages. Es wird keine Abschlussrechnung erstellt und weiter berechnet, obwohl der Auszug längst stattgefunden hat. Es soll für eine Verbrauchsstelle bezahlt werden, in der längst jemand anderes... mehr
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20.06.2018 | 09:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben nicht ausgezahlt
Unser Stromliefervertrag endete zum 01.04.2018, Zählerstand wurde fristgerechet am 31.03.2018 bestätigt übermittelt. Die finale Endabrechnung erhielten wir am 29.05.2018, über 8 Wochen nach Vertragsende. Seitdem wurde das Guthaben von 196,62€ nicht... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 243 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 09:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung: Guthaben + Bonus werden nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Endabrechnung habe ich ein Guthaben, sowie einen 15% Bonus aufgrund einer einjährigen Strombelieferung. Das Geld ist trotz Fristsetzung bis heute nicht ausgezahlt worden und man versucht nur zu verzögern. Meine... mehr
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20.06.2018 | 09:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Direktbonus
Am 23.03.2018 habe ich die Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag erhalten, der zum 01.03 endete. Einen Monat später (25.04.2018) habe ich per Mail nach der Bonusauszahlung, die mit auf der Endabrechnung ausgewiesen ist, nachgehackt. Ich habe... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 117 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 09:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Rückzahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, leider erhalte ich, trotz vorhandener Verbrauchsabrechnung, keine Rückzahlung meines Guthabens. Ich habe am 09.06.2018 bereits Verbraucherbeschwerde eingereicht, da meine Abrechnung von Dezember 2017 nicht erstellt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 09:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Seit 01.03.2018 kein Neukunden Bonus ausbezahlt
Nach meiner Kündigung bekam ich die endabrechnung und mein Guthaben einen Monat später ausbezahlt. Meine 15% Neukundenbonus wurde bis heute nicht ausbezahlt, obwohl schon seit 19.04.2018 eine Auszahlung am Telefon angekündigt wurde. Rufe jede Woche... mehr
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20.06.2018 | 09:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift auf Konto immer noch nicht erfolgt
Vor 8 Tagen telefonisch reklamiert das Gutschrift auf meinem Bankkonto noch nicht eingegangen ist. Es wurde mir mitgeteilt die Gutschrift wäre angewiesen. Heute sagte man mir, das die Anweisung in der Buchhaltung läge. Es ist eine absolute... mehr
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20.06.2018 | 09:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Am 21.03.2018 habe ich die Endabrechnung erhalten. Der Neukundenbonus beträgt laut Abrechnung 142,49 €. Das Geld wurde bislang trotz zwei Telefonaten mit dem Kundenservice nicht überwiesen. Die Zahlung wurde mir zugesagt, ich sollte jeweils zwei... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 09:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Neukundenbonus
Seit einem Monat warte ich auf die Auszahlung meines Neukundenbonus. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline haben nicht geholfen. Es werden Beschwerden aufgenommen und man wird vertröstet das es dieses mal bestimmt mit der Auszahlung klappt. Doch... mehr
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20.06.2018 | 09:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 10 Wochen auf mein Geld von der Endabrechnung
Habe zum 31.03.2018 gekündigt und meinen Zählerstand gemailt und auf anderen Wegen weitergeleitet. Nach ca. 2 Wochen kam eine Zahlung von ca. 35 Euro ohne eine Endabrechnung. Nach mehrmaligem Telefonkontakt bekam ich eine Endabrechung von ca. 800... mehr
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20.06.2018 | 09:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Energie
Vertragliche Sofortbonuszahlung wird nicht geleistet
Die BEV reagiert weder auf Mails, Faxe mit Fristsetzung oder Telefonanrufe und zahlt den vertraglich vereinbarten überfälligen (2 Monate nach Vertragsabschluß vom 1.2.2018) Sofortbonus von 80 € nicht aus. mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Durch BEV Energie gelöste Beschwerde.
20.06.2018 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben aus Jahrsrechnung und Bonus nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Antwortschreiben habe ich erhalten. Leider finde ich trotz Ihrem Hinweis den Neukundenbonus nicht auf der Endabrechnung. Beides habe ich in der Anlage beigefügt. Des weiteren fehlt immer noch der Zahlungseingang... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
19.06.2018 | 19:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV
Schlußrechnung samt Neukundenbonus nicht erstellt
Hallo, mein Vertrag wurde zum 31.03.18 gekündigt. Dies bestätigter die BEV am 10.01.2018. Leider liegt mir trotz meiner Schreiben (nachweislich per Faxe vom 11.05.18 + 03.06.18) immer noch keine Schlußrechnung unter Anrechnung des Neukundenbonus... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Von BEV beantwortete Beschwerde.
19.06.2018 | 19:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bucht zu viel Abschlag ab
Die BEV hatte uns in der letzten Jahresabrechnung – die wir nach mehreren Monaten Ärger erst durch 2 Beschwerden über ReclaBox erhalten haben – angekündigt den Abschlag erheblich zu reduzieren. Es wird aber immer noch dreist der ursprüngliche... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
19.06.2018 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (245,52 €)
Ich habe bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per Email. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 245,52 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 259 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
18.06.2018 | 19:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON
Gutschrift wird nicht überwiesen
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Bei der Schlußrechnung vom 14.05.2018 wurde mir ein Guthaben von 159,79 Euro mitgeteilt. Diese Summe sollte innerhalb 30 Tagen überweisen werden. Heute... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch STROGON gelöste Beschwerde.
18.06.2018 | 14:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Immergrün zahlt Schlussabrechnungsguthaben nicht aus
1 reclabox beschwerde de 169415 teaser
Ich habe nach Ende des Belieferungsjahres mit Strom zum 30.04.2018 die Endabrechnung am 31.05.2018 per E-Mail erhalten wo drin steht, das Rechnungsguthaben wird zeitnah meinem Konto gutgeschrieben.... mehr
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0 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 220 Views | Von immergrün-Energie beantwortete Beschwerde.





1. EMSA
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Vonovia
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 23.12.2016)
Lösungsquote: 25.0 %
3. Bonava Deutschland
ReclaRank: 0 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.02.2017)
Lösungsquote: 0.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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