3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
02.10.2017 | 21:59
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Sparhandy
Apple Ipad Pro 12,9 wird seit 3 Monaten nicht geliefert
Am 03.07.2017 habe ich auf der Sparhandy Seite einen Vertrag Magenta Mobil L Classic Aktion mit Endgerät Apple Ipad Pro 12,9 256GB Wifi+Cellular in Spacegrau abgeschlossen. Die Simkarte wurde circa am 27.07.2017 geliefert. Den Vertrag durfte ich...
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02.10.2017 | 12:54
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Telefonica &Co.OHG/O2
Trotz Kündigung wird Geld abgebucht, Inkasso beauftragt
Meine Tochter lebt seit 2 1/ Jahren im Ausland und hat ihren Vertrag mit Base, jetzt O2 gekündigt und eine Mitteilung von vom 11.4.2016 erhalten, dass ihr Vertrag in 3 Monaten gekündigt werden kann, wenn sie die Abmeldebestätigung aus Deutschland...
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25.09.2017 | 21:55
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Mobilfunkanbieter >
O2
Tarif wurde nicht eingehalten
Was für ein Ärgernis. Ich war voher ein E-Plus Kunde und wurde zu einem O2 Kunde durch die Zusammführung. Ich hatte einen tollen Tarif größe L 39,99 Euro - Guthabenrabatt von 27,50 Euro= 12,48 Euro...
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23.09.2017 | 11:07
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Mobilfunkanbieter >
Blau
Offener Bertrag vom 01.-31. 05. 2017 über 40,05 Euro
Ich erhielt gestern von der Firma Blau eine Zahlungsaufforderung vom 19.06.2017, dass meine aktuelle Rechnung (Nr. 1487466894/05) vom 01.05. - 31.05.2017 einen Gesamtbetrag von 40,05 Euro aufweisen würde. Eine Handynummer ist nicht aufgeführt. Mein...
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23.09.2017 | 09:21
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klarmobil
Vertragskündigung
Seit dem 19.11.2015 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil, war soweit damit auch zufrieden, da sich nun aber meine Bedürfnisse geändert haben, weniger SMS und weniger Telefonieren, habe ich im April 2017 den Vertrag gekündigt, um...
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21.09.2017 | 20:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 SIM Karte defekt (kein Fremdverschulden), trotzdem...
Ich habe am 15.07.2016 mein Handyvertrag verlängert. Dazu bekam ich eine neue SIM Karte. Am 24.06.2017 ab circa 21 Uhr konnte ich weder raus noch rein telefonieren. Ich bin auf mein Handy angewiesen. Am Montag den 26.06.2017 hab ich mir sofort eine...
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20.09.2017 | 13:40
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
LogiTel
Handy, Vetragsunterlagen und Simkarte werden nicht ve...
Hallo, ich warte seit dem 08.09. (Online Bestellung augegegeben) auf mein bestelltes Handy, die Vetragsunterlagen und die SIM-Karte. Am 11.09.2017 alle Vertragsunterlagen hingeschickt. Seit der Bestätigung ist nichts mehr passiert. Bin ohne Handy...
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19.09.2017 | 09:29
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Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
***winSIM / Drillisch Abzocke***
Der Kundendienst von winSIM / Drillisch ist eine absolute Katastrophe. Ich war jahrelang o2 Kunde und habe mich dann von den günstigen Angeboten von Winsim blenden lassen. Da ich gerne verreise, auch oft über längere Zeiträume, hat mich nach meiner...
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18.09.2017 | 16:48
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Mobilfunkanbieter >
FONIC
Dubiose Abbuchungen: Vertragsbruch
Nachdem die Abbuchungen auffallend abweichend waren von meinen ursprünglichen Vertragskonditionen, bin ich erstmals in die furchtbar schlecht Service-Hotline Falle getappt. Die Kündigung ist eine lange schmerzhafte Geburt. Zu den Abbuchungen kamen...
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17.09.2017 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Verspätete Portierung Mobilnummerportierung - Keine R...
Es wurde Nummerübernahme von Blau.de (O2 Tochter) zu WinSim (O2 Tochter) beantragt. ---------- Leider wurden erneut meine Schreiben vom 11.08.2017 und 03.09.2017 ignoriert und wurde nicht beantwortet! Da ständig die Sachbearbeite sich ändern und...
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17.09.2017 | 11:13
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Mobilfunkanbieter >
O2
Bekomme Mahnungen, aber keine Informationen
Ich hatte lange mehrere kleine Verträge mit O2 (Zweitkarten für Familie, Surfsticks), für die in einzlenen kleinen Teilrechnungen abgebucht wurde. Im Sommer 2016 kündigte ich ausdrücklich alles, was auf meinen Namen lief. Eine Bestätigung folgte...
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15.09.2017 | 14:44
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Vertrag wurde nicht abgeschlossen - mehrfache Kontoab...
Nachdem sich Mobilcom Debitel wiederholt (28.06. und 24.07. mit jeweils 44,98 Euro) illegal auf meinem Konto bedient hat (Widerruf erfolgte am 06.06.2017 und somit auch jegliche Abbuchungserlaubnis), mir dadurch Buchungsaufwendungen sowie ein...
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13.09.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 - Kundenservice des Grauens
Zum 15. März 2017 bin ich umgezogen, mir wurde Anfang März zugesagt, dass ich innerhalb von 1-2 Wochen meinen WLAN-Anschluss nutzen könne. Nach diversen Anrufen an der o2-Kundenhotline (mit den entsprechenden Wartezeiten) wurde mir der Anschluss am...
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13.09.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Beschwerde falsche Bankverbindung
Anfang Juli habe ich einen bestehenden Vertrag auf mich umschreiben lassen, diesen habe ich auch gleich verlängern lassen. Dies hat erstaunlicherweise ohne Probleme funktioniert. Meine Bankverbindung war bereits auf dem alten Vertrag hinterlegt....
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13.09.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 (+O2-Partner) gibt vor Vertragsabschluß falsche Zu...
Ich benötige ein Smartphone, dass WLAN Telefonie kann und habe das Samsung A5 (2017) auch wegen des UKW-Radios selektiert. Bei der Telekom z. B. wird das Samsung A5 (2017) für WLAN Telefonie angeboten. Vor dem Vertragsabschluß habe ich dann noch...
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13.09.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Abzocke Reise-Option
Seitens o2 wurden mir im Juni und Juli erhebliche Beträge für die sogenannte "Reise-Option" in Rechnung gestellt. Wir waren in dieser Zeit im europäischen Ausland unterwegs und durch die allgemeine Einführung der EU Roaming Regulierung bin ich...
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13.09.2017 | 17:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Stets überhöhte Rechnungen - absolute Kundenservicewüste
Auf den Widerspruch gegen eine Rechnung: Wir erheben Einspruch gegen diese Rechnung, da Sie ihre „Leistung“ nicht oder nur unvollständig erbracht haben. Vom 19.06. bis 04.07.2017 war unser Festnetz...
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12.09.2017 | 21:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau - 200 Euro nicht selbst unterschrieben Vertrag
Ich habe Blau mehrmals, telefonisch, Fax, Post zur meinem Vertrag Daten gefragt. Es ist drei Monate, seit das alles angefangen ist. Ich habe immer noch keine Stellung, nur eine Brief von ein Rechtsanwalt von Telefonica Germany. Sehe unter die...
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31.08.2017 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
10 Euro für Ersatz für kaputte Sim Karte
Micro und Nano Sim Karten kosten bei Fonic 10 Euro. Gehen sie kaputt, werden sie nicht kostenlos ersetzt, eine Ersatzkarte kostet 10 Euro. Will man das nicht, wird das Guthaben auf dem Konto zurück überwiesen, allerdings Ende des Quartals. Die...
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29.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Vertraggemäße Rückzahlung nicht erfolgt
Wie: https://de.reclabox.com/beschwerde/138204-sparhandy-koeln-vertraggemaesse-rueckzahlung-nicht-erfolgt https://de.reclabox.com/beschwerde/136485-sparhandy-koeln-gutschrift-sparhandy-37-50 Seit 31.10.2016 keine Rückerstattung der 15 Eur pro Monat...
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29.08.2017 | 22:05
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Mobilfunkanbieter >
Sparhandy
Falsches Datenvolumen
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich innerhalb kürzester Zeit die zweite Beschwerde über die Firma Sparhandy schreiben. Nachdem ich Ewigkeiten auf die Lieferung meines Smartphones warten musste, habe ich jetzt den nächsten Ärger mit dem...
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29.08.2017 | 22:04
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OTELO
OTELO verweigert fristgerechte Vertragskündigung
Ich hatte zum 01.09.2016 einen OTELO Vertrag über Sparhandy.de abgeschlossen und wollte diesen nun fristgerecht zum 31.08.2017 kündigen. Hierzu hatte ich Mitte April über das "Kontakt & Support" Formular geschrieben dass ich entweder auf einen...
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27.08.2017 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit Monaten kein Festnetz Telefon oder Internet aber...
Seit dem 03.02.2017 ist der Festnetztelefon und Internetanschluss zur unnutzbarkeit gestört. Meine Störungsmeldungen und Fristsetzungen zur Behebung der Störung wurden von Telefonica ignoriert. Meine Ausserordentliche Kündigung weegen Vertragsbruch...
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