14.01.2019 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unglaublich
Seit einer Woche bekomme ich mein Paket mit Babynahrung nicht! Dank Mitarbeiter ist bei einer Packstation gelandet, obwohl Ich zuhause war. Und Abholzettel wurde auch nicht geliefert, mehrmals angerufen-nichts passiert, und jetzt wird das Paket...
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14.01.2019 | 11:26
Fastfood >
Kentucky Fried Chicken
Portionen sind ein Witz und unter der angegebenen Menge
Habe Heute Essen bei Kentucky in Kaiserslauten (Industriegebiet) geholt! Bestellt wurden Chickenteile, die ich gerne scharf gehabt hätte, die wohl nicht mehr geführt werden, und 2 Portionen Pommes...
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14.01.2019 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Guthaben und Boni
Aufgrund einer unverhältnismäßig Erhöhung des Grundpreises meines bisherigen Strom-Versorgers, BEV Energie, um ca. 600% habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht zum 08.01.2019 Gebrauch gemacht. Sowohl das Sonderkündigungsrecht als auch die...
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14.01.2019 | 10:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich war Kunden bei der BEV vom 1.11.2017 bis 31.10.2018. Die BEV hat am 16.11.2018 eine Endabrechnung erstellt, laut der ich ein Guthaben in Höhe von 136,99€ durch Minderverbrauch habe. Vergessen hat man in der Abrechnung, den Neukundenbonus zu...
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14.01.2019 | 10:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung
Es ist jedes Jahr dasselbe mit ihrer Firma, ich warte mal wieder seit sechs Wochen auf die Jahresabrechnung! Bei meiner ersten telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Rechnung schon im Dezember erstellt wurde, bei der zweiten (Anfang...
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14.01.2019 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus und Direktbonus wird nicht ausbezahlt
Ich habe zum 21.11.18 meine Abschlussrechnung bekommen und das ausstehende Guthaben wurde auch Mitte Dezember ausbezahlt. Seitdem warte ich allerdings auf die Auszahlung meines Direktbonus von 90,00€ sowie meines Neukundenbonus von 109,38€. Ich...
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14.01.2019 | 10:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung fehlt
Nach dem Erhalt der Erhöhung habe ich am 25.12.18, nochmals am 29.12.2018, per Fax, sowie letztmalig am 08.01.2019 per E-Mail gekündigt um und eine entsprechende Kündigungsbestätigung gebeten. Laut AGB Pkt. 5.6 erfolgt die Kündigungsbestätigung...
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14.01.2019 | 10:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung während der Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, bezugnehmend auf ihr Schreiben vom 15.12.2018 möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich die Preiserhöhung während der vereinbarten 12 Monate eingeschränkter Preisfixierung nicht akzeptieren kann. Das heutige Telefonat mit...
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14.01.2019 | 10:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preisgarantie missachtet und falsche Kündigungsbestät...
Am 20.12.2018 habe ich von BEV ein Schreiben vom 15.12.2018 erhalten, mit welchem mir eine Preiserhöhung per 01.02.2019 angekündigt wurde. Da die Preiserhöhung aufgrund der vertraglich vereinbarten Preisgarantie unzulässig ist, habe ich mit...
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14.01.2019 | 10:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Kündigungsbestätigung
Als ich am 18.12.2018 ein Schreiben über eine drastische Preiserhöhung der BEV bekam, habe ich den Vertrag direkt per Sonderkündigungsrecht gekündigt. Die Kündigung vom 18.12.2018 ist leider immer noch unbeantwortet. Sie wurde von Aboalarm per Post...
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14.01.2019 | 10:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung nach Kündigung!
Ich habe den Vertrag mit der BEV fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist somit zum 01.12.2018 geendet. Telefonisch sagte man mir, dass die Endrechnung spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei mir sein...
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14.01.2019 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung wird nicht erstellt. Guthaben wird nicht a...
Vom 01.12.2017-30.11.2018 war ich Kunde der BEV Energiegesellschaft mbH und wurde mit Strom beliefert. Vertragsnummer:600849 Kundennummer:699921 § 40 Abs. 4 EnWG besagt: Lieferanten müssen sicherstellen, dass der Letztverbraucher die Abrechnung...
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14.01.2019 | 10:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Ich habe am 27.12.2018 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, wegen Preiserhöhung noch während der Preisgarantie, und zum 31.01.2019 (Einschreiben) gekündigt. Es kam keine Bestätigung der Kündigung. Stattdessen kam heute ein Brief, in...
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14.01.2019 | 10:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Guthabens und Neukundenbonus
Ich habe meinen Stromvertrag mit BEV am 19.12.2017 zum 30.09.2018 (mit Ablauf des ersten Belieferungsjahres schriftlich gekündigt und auch die Kündigungsbestätigung erhalten. Ich habe dann BEV am 25.10.2018 angerufen und mich erkundigt, wann ich...
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14.01.2019 | 09:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung zum 01.02.2019 trotz Preisbindung
Ich widerspreche hiermit der Preisanpassung zum 01.02.2018. Laut Vertrag habe ich eine eingeschränkte Preisgarantie bis 01.04.2019. Diese gilt nach Tz. 5.9 der AGB lediglich nicht bei Änderungen von Steuern und Abgaben. Dies ist hier nicht der...
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14.01.2019 | 08:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Habe am 01.10.2018 zur BEV gewechselt. Laut Vertrag steht mir ein Sofortbonus nach 60 Tagen Belieferung zu. Trotz mehrere Anrufen und E-Mails habe ich noch keine Zahlung erhalten. Setze Ihnen nochmals eine Frist bis zum 18.01.2019. Danach erfolgt...
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14.01.2019 | 08:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben der Endabrechnung noch nicht erhalten
Nach fast 3-monatiger Kündigung noch keine Auszahlung der Endabrechnung bzw. Wechselbonus bekommen. Hotline mehrmals angerufen, nur die Antwort. Wir leiten weiter. Und das nach Wochen, obwohl mir versichert wurde, diese Mitte Dezember zu erhalten.
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14.01.2019 | 08:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung der Guthaben
Ich habe im Oktober 2017 zur BEV gewechselt, klappe alles prima. Ich hatte auch nicht vor zu kündigen. Dann kam die drastische Erhöhung, woraufhin ich gekündigt habe. Die Kündigungsbestätigung kam auch recht schnell. Bei der Jahresabrechnung...
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14.01.2019 | 08:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Bestätigung bei Sonderkündigung wegen Preise...
1. BEV kündigte mit Schreiben vom 15.12.2018 eine Preiserhöhung an. 2. Mit E-Mail vom 21.12.2018 (Fax war dauerhaft besetzt) habe ich auf mein Sonderkündigungsrecht verwiesen und zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung gekündigt....
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14.01.2019 | 08:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Ich habe mehrfach die Firma angerufen und mehrere E-Mails gesendet. Sie haben am Telefon bestätigt, dass Sie meine E-Mails erhalten haben. Die Firma hat bis jetzt keine einzige Rückmeldung getätigt. Sie haben bis jetzt kein Geld auf mein Konto...
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14.01.2019 | 08:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch Preisanpassung
Wie mit E-Mail vom 19.12.2018, 19:11 Uhr und Einschreiben vom 20.12.2018 (versendet am 27.12.2018, von Ihnen empfangen am 29.12.2018) bereits mitgeteilt kündige ich den zwischen Ihnen und mir geschlossenen Vertrag mit der o. g. Nummer nach Ablauf...
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14.01.2019 | 08:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Sofortbonus Auszahlung
Seit dem 4.11.2017 bin ich Kundin der BEV. Innerhalb von 60 Tagen nach Belieferung sollte mir einen Sofortbonus in Höhe von 170,00 € ausgezahlt werden, dies ist bis heute den 12.01.2019 trotz telefonischer Rücksprache nicht erfolgt.
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14.01.2019 | 08:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Bonus bisher nicht ausgezahlt
In der Endabrechnung fehlt der zugesicherte Bonus in Höhe von 15 Prozent des Rechnungsbetrages. Auch das errechnete Guthaben ist bisher nicht auf meinem bekannten Girokonto eingegangen. Ich bitte um zügige Auszahlung.
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