23.12.2018 | 13:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Verbrauchsabrechnung falsch - Neukundenbonus nicht au...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich heute über die BEV beschweren. Ich zahle von Anfang an einen viel zu hohen Stromabschlag. Ich wartete die Jahresabrechnung ab, um eine Gutschrift zu erhalten. Die Abrechnung war leider fehlerhaft....
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23.12.2018 | 13:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten!
Sehr geehrter Damen und Herren, leider sind Sie bis heute nicht auf meine div. Schreiben eingegangen. Ich verweise nochmals ausdrücklich auf §40 Abs. 4 Energiewirtschaftsgesetz! Die dort genannte Frist ist bereits mehrfach überschritten. Ich...
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23.12.2018 | 13:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung, Sofortbonus, Abschlag ändern
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die ich heute informiert wurde. Da mein Stromliefervertrag erst seit dem 24.07.2018 läuft und mir eine eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten...
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23.12.2018 | 12:22
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
S-Bahn Berlin
Fehlendes Sicherheitspersonal
Ich hoffe, die Mitarbeiter der S-Bahn Berlin sind alle sicher und sauber auf ihrer Arbeit angekommen. Heute morgen, 6:27 Uhr Fahrt von Potsdam nach Berlin Friedrichstr. mit der S7. Zwei Obdachlose, die besoffen auf unterschiedlichen Bänken im...
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23.12.2018 | 11:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nicht ausgezahlte Neukundenboni für zwei Strom Verträge
Nach der Kündigung beider Verträge erfolgte die Endabrechnung in der für beide Verträge jeweils der Neukundenbonus ausgewiesen und wenn alle fälligen Restzahlungen von unserer Seite getätigt wurden, sollten diese Beträge auf unser Konto überwiesen...
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23.12.2018 | 11:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus + Direktbonus wurden noch nicht erstattet
Sehr geehrte Damen, bei 2 Verträgen wurde mir der Neukundenbonus sowie der Direktbonus noch nicht ausbezahlt trotz 3 Anrufen beim Serviceteam der BEV. Nach Rücksprache mit der Finanzabteilung der BEV wurde mir mitgeteilt, dass die Beträge...
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23.12.2018 | 11:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV? Nein Danke!
BEV tickt falsch, deshalb kann ich nicht diese Firma weiterempfehlen! Vertragsnr.: 664926 Kundenr.: 772673 Seit 1.10.2017 wurde mir von BEV der Lieferbeginn (Strom) bestätigt und für diesen Monat bereits der monatliche Abschlag abgebucht. Geliefert...
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23.12.2018 | 10:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung
Aus meinem zum 01.10.2018 gekündigten Stromliefervertrag ergibt sich ein Guthaben von etwa 465,00€. Gemäß § 40 Abs. 4 EnWG muss die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen vorgelegt werden. Diverse Beschwerden bei der Hotline und per E-Mail brachten...
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23.12.2018 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Guthaben nicht aus
Seit 09.2015 Kunde und bis heute keinerlei Auszahlung meines Guthabens aus den Verbrauchsabrechnungen erhalten! Den Vertrag habe ich fristgerecht zum 31.07.2018 gekündigt und erhielt zeitnah auch die Kündigungsbestätigung und Endabrechnung. Mit...
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23.12.2018 | 10:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung von Guthaben
Vor gut 2 Wochen erhielt ich einen Brief, dass mein Guthaben ausgezahlt wurde. Dies ist immer noch nicht auf das im Brief genannte Konto eingegangen. Ich bitte um sofortige Behebung des Problems, ansonsten werde ich gegen Ende der Woche (28.12.)...
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23.12.2018 | 10:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung meines Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.10.2018 habe ich von Ihnen meine Verbrauchsabrechnung erhalten und es wurde ein Guthaben in Höhe 440,19€ berechnet, welches bis heute macht ausgezahlt wurde. Laut Ihren eigenen AGBs Ziffer 8.3 verpflichten Sie...
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23.12.2018 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Auf der Endabrechnung vom 4.12.2018 ist ein Neukundenbonus in Höhe von 152,54 € ausgewiesen. Trotz mehrfacher telefonischer Anrufe seit dem 4.12.2018 bei der Hotline, wurde das Guthaben aus dem Neukundenbonus noch nicht überwiesen. Diese ist als...
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23.12.2018 | 10:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erhöht Strompreis um 18% und Grundpreis um 97% tr...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die ich in Ihrem Schreiben vom 15.12.2018 informiert wurde. Die Preiserhöhung ist nicht zulässig, weil im Stromliefervertrag eine eingeschränkte...
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23.12.2018 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung trotz Preisfixierung
Die BEV hat mir diese Woche eine "Information zur Preisanpassung" für die Zeit ab dem 10 Belieferungsmonat angekündigt. Der kWh-Arbeitspreis steigt um 4 Cent und der Grundpreis soll von 35,00 auf 84,00 Euro pro Monat steigen. Da ich sehr deutlich...
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22.12.2018 | 21:28
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche Kassiererin
Wir kaufen gern und oft bei Rossmann ein, weil wir bis gestern immer freundlich und zuverlässig bedient wurden. Dieses wird sich in Zukunft ändern, denn die Kassiererin im Rossmann Reichertshofen ist wirklich das letzte. Als wir bezahlten, hat sie...
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22.12.2018 | 21:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Schlechtester Kundenservice!
Ich schreibe, muss hier mal mein Frust loswerden, über einer der größten Technikverkäufer. Wie kann es sein, dass ein so großer Laden es nicht hinbekommen, Bestellungen mit einer falschen Versandadresse erneut zu versenden`? Es gab leider ein...
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22.12.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Filiale Deutsche Post
Verschwinden 2 Pakete mit Weihnachtsgeschenken für Ki...
Viele Jahre leide ich an Depression und meine Familie unterstütz mich emotional. Am 8 December feierte ich meinen 80 Jährige Jubiläum. Fast ganze meine Familie feierte mit mir in Dortmund. Meine 81-...
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21.12.2018 | 19:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Durch abzockerische Drittanbieter über debitel berechnet
Hiermit beschwere ich mich ausdrücklich über die Geschäftsgebaren von mobilcom-debitel Deutschland. Ungeprüfte Leistungen von abzockerischen ausländischen Drittanbietern mit Sitz in nicht vollstreckbaren Steueroasen wurden über die deutsche...
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21.12.2018 | 19:13
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
7 Monate altes Notebook seit 4 Monaten ständig in Rep...
Ich habe mir im Juni bei Saturn ein Notebook inklusive MS-Abo gekaut. Leider ging im September der Akku oder wahrscheinlicher das Ladegerät kaputt. Bei den ersten beiden Reparaturversuchen kam das Notebook genauso kaputt zurück wie ich es...
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21.12.2018 | 17:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückzahlung nach der Verbrauchsabrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe bei der Kundenbetreuung erfolgte seit Mitte Okober keine Rückzahlung des Guthabens. Diese Zahlung wurde zwar bei jedem Anruf zugesagt. Ich habe aber bis heute keinen Zahlungseingang auf meinem Konto.
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21.12.2018 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die ich heute informiert wurde. Da mein Stromliefervertrag erst seit dem 01.07.2018 läuft und mir eine eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten...
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21.12.2018 | 17:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus bis heute nicht gezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, mein zweijähriger Stromliefervertrag ist am 31.07.2018 bei der BEV abgelaufen. Die Auszahlung des Neukundenbonus, den sie mit der Schlussrechnung als Gutschrift, in der Höhe von 139,-€ angekündigt haben und...
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21.12.2018 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Auszahlung des Guthabens.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit August 2018 bereits auf meine Strom Abschlussrechnung. Mein Anfangszählerstand betrug 88491 kWh und mein Endstand beträgt 92050 kWh. Somit habe ich 3559 kWh verbraucht, allerdings habe ich bei Ihnen...
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