28.01.2019 | 08:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Rechnung und zahlt Guthaben nicht aus
Von 11.2016 bis 10.2018 habe ich Strom von der BEV bezogen. Eine Abschlussrechnung nach dem ersten Jahr wurde auf Anfrage erstellt, das Guthaben aber nicht ausgezahlt. Nach Ablauf der Belieferung in 10. 2018 erhielt ich keine Abschlussrechnung oder...
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28.01.2019 | 08:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung, Guthaben- und Bonusauszahlung fehlen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum seit mehr als 11 Wochen beendeten Vertrag ist mir bisher keine Endabrechnung zugegangen. Ich bitte um zügige Erstellung der Endabrechnung, Auszahlung des Guthabens und Auszahlung des Bonus in Höhe von 15 Prozent...
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28.01.2019 | 08:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Im Sommer 2017 habe ich über CHECK24 einen Stromertrag ab 01.10.2017 mit der BEV abgeschlossen. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Neukundenbonus von 25% auf den Jahresbetrag nach einer 12-monatigen Mindestlaufzeit versprochen. Zum 30.09.2018...
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28.01.2019 | 08:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ich will meine Kündigungsbestätigung
Ich habe am 20.12.18 eine Sonderkündigung aufgrund der unverschämten Preiserhöhung ausgesprochen. Dies habe ich inzwischen mehrfach per Fax und E-Mail ausgeführt. Leider habe ich trotz telefonischer Zusage immer noch keine Bestätigung der Kündigung...
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28.01.2019 | 08:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus fehlt nach 11 Monaten noch!
Am 1.03.2018 war der Lieferbeginn zu meinem Strom Tarif "BEV Energie Strom 25". Vertraglich ist festgehalten, dass der Sofortbonus 60 Tage nach Lieferbeginn (also ab dem 29 April 2018) ausgezahlt...
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28.01.2019 | 08:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch Mahnungen
Hiermit widerspreche ich Ihrer Mahnung vom 24.01.2019 und mache vom meinem Recht der Verbraucherbeschwerde Gebrauch. Wie ich Ihnen bereits mit meinem Schreiben vom 18.01.2019 mitgeteilt habe, beträgt meine Abschlagszahlung für die von Ihnen als...
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28.01.2019 | 08:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Verbrauch und Neukundenbonus nicht erhalten
Ich war Kunde bei BEV vom 01.01.18 bis 31.12.18. Die Endabrechnung erhielt ich bereits am 03.01.19, aber bisher wurde mir weder das Guthaben aus geringerem Verbrauch noch der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (15% des Jahresumsatzes) auf...
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28.01.2019 | 08:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung Sofortbonus, keine Kündigungsbestäti...
Wir beziehen seit dem 01. November 2018 Strom und Gas von der BEV. Leider wurde uns der Sofortbonus (110,00 Euro Strom und 140,00 Euro Gas), welcher am 01.01.19 fällig wurde, nicht ausgezahlt. Auf Rückfragen (Brief, E-Mails, Telefonat) bekamen wir...
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28.01.2019 | 08:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nichtauszahlung Guthaben und Bonus
In der Verbrauchsabrechnung vom 30.08.18 wurde ein Guthaben meinerseits von 1077,80 Euro festgestellt. Weiterhin wird dort auch der Neukundenbonus (15% der Verbrauchskosten) auf 74,28 Euro beziffert. Leider habe ich immer noch keine Gutschrift...
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28.01.2019 | 08:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung und Abschlagszahlungen inkorrekt
Auf das unten aufgeführte Anschreiben hat die Leiterin des Kundenservice bei der BEV Frau M. H. nur auf den Entzug der Einzugsermächtigung reagiert, weiterhin mit einem falschen Abschlagswert, obwohl wir eine schriftliche Vertragsbestätigung der...
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28.01.2019 | 08:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fälliger Sofortbonus vom 30.08.2018 bis heute nicht g...
Ich bin Kunde seit dem 01.07.2018 Der nach 60 Tagen vertraglich auszuzahlende Sofortbonus (für Strom 180,00 €, für Gas 120,00 €) wurde trotz Ankündigung weder für Strom noch für Gas bezahlt. SEPA...
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28.01.2019 | 08:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bei ordentlicher Kündigung erfolgte Preiserhöhung
BEV bestätigte Kündigung gemäß vereinbarter Kündigungsfrist zum 28.02.2019; 15.12.18 teilt BEV "Preisanpassung" sprich Erhöhung mit, ohne Begründung nach eigenen AGB Pkt. 5.9; nur allg. Formulierungen; 25.12.18 mein Widerspruch Bezug nehmend auf...
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28.01.2019 | 08:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschriftüberweisung vom Oktober 2018 ist offen
Am 26.10 wurde mir ein Guthaben aus geringem Verbrauch sowie der Direktbonus zur Überweisung auf mein Konto angekündigt. Diese Überweisung ist bis heute nicht erfolgt. - Stattdessen ist eine Preiserhöhung (zum 1.02.2019) angekündigt worden und alle...
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26.01.2019 | 22:37
Handel >
Juweliere >
CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863
Ablehnung der Reparatur trotz eines Uhrwerk-Defekts
Sehr geehrte Damen und Herren, in Dezember 2017 haben wir eine Daniel Wellington Uhr beim Juwelier CHRIST in München gekauft. Diese wurde in Januar 2018 ganze zwei Mal getragen, worauf die Krone...
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26.01.2019 | 16:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Durch Otto bestätigte Abholung nicht erfolgt
Es sollten 4 Pakete, die über Otto bestellt wurden, wieder abgeholt werden aufgrund Qualitätsmängeln, dies ist nicht erfolgt. Ich frage mich warum? Sendungsnummern: 50022714009075, 50022714009044, 50022714009082, 50022714009051
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26.01.2019 | 08:19
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Trotz Abholbestätigung wurde die Ware storniert
Ich habe heute früh ein Notebook bestellt und im Media Markt Bielefeld zur Abholung ausgewählt, weil es dort sofort verfügbar ist. Abholbestätigung & Rechnung kam pünktlich um 10:00 Uhr und auf halben Weg (12:00 Uhr) kommt eine Storno E-Mail, von...
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26.01.2019 | 08:09
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Grand City Property
Bei uns hat sich Garnichts geändert
Aber Sperrmüll am Ende sollen wir bezahlen! Bei uns hat jemand von 4 Tage der Griff von der Haupttür mit Klebeband befestigt und bis heute tut sich Garnichts. Die Tür wird bald nicht zu öffnen!...
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25.01.2019 | 17:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Neukundenbonus nicht erhalten
Ich war Kunde bei BEV vom 01.01.18 bis 31.12.18. Die Endabrechnung erhielt ich bereits am 02.01.19, aber bisher wurde mir weder das Guthaben aus geringerem Verbrauch (122,96 €) noch der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (164,70€)...
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25.01.2019 | 17:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung & Auszahlung vom Neukundenbonus
Ich habe zum 01.11.2018 meinen Vertrag aufgrund eines Umzugs gekündigt. Dabei hatte ich mitbekommen, dass der Neukundenbonus vom ersten Vertragsjahr noch nicht an mich zurückgezahlt worden war. Des Weiteren wurde das Guthaben nach der letzten...
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25.01.2019 | 17:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens in Höhe von 232,23 €
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Endabrechnung vom 07.01.2019 haben Sie den Stromliefervertrag für Zählernummer 115341167 berechnet. Nach 2 E-Mails und einem Anruf, bei welchem mir versichert wurde, dass das Geld überwiesen wird. Habe ich bis...
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25.01.2019 | 17:10
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Schikane durch Kundenservice
Am 13.12.18 habe ich bei Fressnapf in Stade für 9,84€ eingekauft und dort meine PAYBACK-Karte vorgelegt. Aktiviert war ein e-Coupon 15fache Punkte auf den ges. Einkauf (gültig bis 23.12.18). Die Karte wurde an der Kasse erfasst und die Kartennummer...
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25.01.2019 | 15:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24
Nach Kauf von CHECK24 alleine gelassen!
Ich habe am 3.1.19 über check24 Shopping einen dyson Akkustaubsauger gekauft. Am 5.1. wurde er geliefert. Meine Frau hat 1mal damit gesaugt, und als sie ihn wieder aufladen wollte, funkte und...
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25.01.2019 | 15:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Unzulässige Kündigung Gasliefervertrag 929093
Die BEV hat nach meinem Widerspruch zur extremen Preiserhöhung, innerhalb der 12-monatigen Preisgarantie per 01.02.2019, diese wieder schriftlich zurückgenommen. Zeitgleich erhielt ich eine Kündigungsbestätigung per 31.01.2019 obwohl ich nicht...
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