31.07.2011 | 22:11
Internet >
Social-Networks >
XING
XING = Volksrepublik China = Konfliktmanagement?
Warum kündigen wohl Mitglieder bei XING, wenn es nicht am neuen Layout liegt? Ich möchte folgenden Sachverhalt zur Diskussion stellen. Bei XING werden den Mitgliedern diverse Funktionen angeboten....
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23.05.2011 | 06:53
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus Service
Keine Quittung über Reperaturkosten. ROTZFRECH
Ich habe im April 2011 mein iphone dorthin gebracht, angeblich repariert, aber man verweigerte mir eine Rechnung zu geben. Darauf wurden die rotzfrech.
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19.04.2012 | 11:23
Dienstleistungen >
Umzugsunternehmen >
Kölner-Umzug
Vertragsbruch
Auf eine Groupon Aktion vom 18.01.2012 nahmen wir Kontakt mit dem Unternehmen Koelner-Umzug.de auf. Das Unternehmen bot uns an, den Deal zum gleichen Preis auch ohne Groupon-Gutschein durchzuführen! Wir schilderten den Umfang des Umzugs dem...
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03.02.2011 | 21:04
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Umtausch verweigert
Ich habe im August 2010 eine DVD-Box als Weihnachtsgeschenk für meine Schwester erworben. Auf Nachfrage an der Kasse, ob ein Umtausch auch noch nach Weihnachten möglich wäre, wurde dies zugesichert. Da meine Schwester die DVD bereits hat, wollte...
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06.03.2017 | 19:31
Handel >
Kaufhäuser >
KARSTADT Warenhaus
Unhöflichkeit wie zu DDR Zeiten
Am 20.01.2017 wollte ich im Karstadt Leipzig gegen 10 Uhr 50 zwei Alessi Vorratsdosen kaufen. Um eine kurze Auskunft bittend, wandte ich mich an eine Verkäuferin. Sie bediente gerade eine Kundin. Allerdings soviel Multitasking sollte schon sein....
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17.06.2014 | 12:12
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Falsche Preisschilder
Guten Tag! Am 14.06.2014 habe ich bei Pennymarkt Zanbürsten gekauft, 2 Stück in einer Packung. Auf dem Preisschild war: 0.69 Euro. Als ich bei der Kasse war, hat die Verkäuferin 1,59 verlangt, ich sagte zu der Verkäuferin: Auf dem Preisschild steht...
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31.10.2013 | 07:27
Auto und Motor >
KFZ-Versicherungen >
direct line
Wechsel der Fahrzeugversicherung (Zweitwagen)
Habe mir im September 2012 einen Z 3 gekauft und diesen über die direct line versichert (war ein günstiges Angebot). Nun nach Ablauf des 1. Jahres sollte sich plötzlich die Prämie erhöhen, ein Verglich mit anderen Anbietern hat gezeigt, es geht...
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07.10.2013 | 18:33
Handel >
Supermärkte >
EDEKA Frischemärkte Baur
Chronische und unverbesserliche Telephonterroristen
Seit mehreren Monaten erhalte ich von genannter Firma nicht legitimierte Anrufe und Faxzustellungen. Beschwerden werden regelmäßig ignoriert und führen nicht zur Abhilfe.
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24.06.2012 | 09:38
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Rücktausch innerhalb 10 Minuten ausgeschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern also 23. Juni 2012 einen Drehspieß für 89€ gekauft. Nach dem Kauf, also 10 Minuten später, habe ich gemerkt, dass das Teil gar nicht passt. Also habe ich es, ohne auszupacken, zurück gebracht. Da kam...
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31.12.2011 | 11:36
Handel >
Supermärkte >
REWE Markt
Sehr unhöflicher Marktleiter mit cholerischen Ausmaßen
Am 31.12.2011 waren meine Partnerin und ich bei der o. g. Einrichtung einkaufen. Wie auch alle Jahre zuvor. Da dort alles vorhanden ist und man schnell hin kommt. Fast zum Schluss des Einkaufs sollten noch Spirituosen eingekauft werden. Meine...
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30.03.2011 | 18:01
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
E-Plus Service
Kundcenter E-Plus funktioniert nicht
Super Vertrag habe ich da bei E-Plus abgeschlossen: 1000 Freiminuten. Auskunft verfügbare Freiminuten allerdings nur online, Telefonauskunft kostet stramme 1,99 €, aber die brauche ich nicht, da immer online. Problem: Das Servicecenter ist schon...
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23.01.2011 | 13:43
Handel >
Elektrohandelsketten >
Fernseh Berlet
Angestellter bezichtigt Kunden, Ware aufgerissen zu h...
So ging meine Mail an Berlet: Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.01.2011 war ich mit meiner Freundin gegen 18:30 Uhr bei Ihnen in der Filiale im Indupark.Wir waren auf der Suche nach einer Handytasche für unsere neuen Handys. Wir gingen also in...
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05.01.2011 | 21:37
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
gebrüder götz
Kundenservice ist ja wohl ein Witz
Kürzlich habe ich ein Paar Stiefel über Amazon bei der Firma Gebrüder Götz bestellt. Ich hatte es mit der Lieferung eilig und habe nach einigen Tagen per Mail über das Amazon-Portal nach der Sendungsverfolgungsnummer gefragt, um zu wissen, wo sich...
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05.07.2011 | 19:27
Caspar Accessoirs
Taschenfutter zerreißt - Ablehnung der Reklamation
Am 11.12.2010 kauften wir bei Fa. Caspar Accesoirs in den Cityarkaden Wuppertal eine Tasche. Bereits nach fünf Monaten gab es erste Risse im Futterstoff. Erst im Urlaub hatten wir dann aus zeitlichen Gründen die Möglichkeit, in die Filiale zu...
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02.12.2010 | 11:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes reagiert nicht auf meine Schadensersatzforderung
Es handelt sich um ein über den Hermes Versand zugeschicktes Paket, dessen Inhalt (ein Porzellan) halb zerbrochen bei mir ankam. Alles war vorschirftsmäßig verpackt und beschriftet. Eine Reklamation...
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01.10.2010 | 15:03
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
GL@EMAIL Service & Support
Falsche Versprechen in Sachen Heimarbeit
Ich habe damals 2008 auch den Fehler gemacht und die Bücher gekauft. Dann hieß es auch, ich solle endlich mal was arbeiten und die fanden alles schrecklich, ich ließ es dann sein. Langsam denke ich, dass es jedes Mal die selbe Person ist, die dort...
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30.06.2010 | 20:29
Haarstudio Susan Grandt
Kannst du es glauben? Es passierte in Riesa!
Ich war im Haarstudion Susan Grandt auf der Goethestrasse. Ich wollte mir mit meinen eigenen Produkten die Haare glätten lassen. Die Gebühr für das Haarewaschen, Föhnen und Haarglätten habe ich am Anfang mit der Chefin für 25 bis 30 Euro...
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03.01.2011 | 19:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket leer, Handy weg, was tun?
Mir ist mal wieder was Peinliches passiert. Ich habe mein Handy zur Reparatur geschickt und nach ca. zehn Tagen wieder zurück erhalten, also am Montag den 28.12.2010, aber das Paket war leer. Der Paketzusteller hat mir direkt die MD Gerät in die...
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08.05.2015 | 07:52
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Unhöfliches Personal
Das Personal in dieser Filiale ist sehr unhöflich und nimmt sich Rechte raus die untragbar sind. mein Sohn geht seit nunmehr 3 Jahren dort täglich einkaufen und wurde erst letzte Woche von einer Verkäuferin ins Bürozitiert weil er angeblich dort...
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21.05.2013 | 20:28
Handel >
Textilhändler >
NKD
3-jährigem Kind die Toilette verweigert
Meine Freundin war heute mit unserem 3-jährigen Sohn im NKD in 64653 Lorsch. Als sie gerade bezahlen wollte, kam unser Sohn zu ihr und sagte, er müsse mal auf die Toilette. Auf Anfrage, ob sie mal die Toilette benutzen kann, kam die Antwort, dass...
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20.02.2011 | 20:54
Internet >
Online-Partnervermittler >
EliteMedianet
Persönlichkeitstest vom Widerspruch ausgeschlossen?
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich versuchte soeben bei Elitepartner.de eine Testmitgliedschaft zu erwerben, bin aber aufgrund einiger Eingaben hier sehr aufmerksam geworden. Ich möchte gerne die Partnerplattform testen, will mich aber...
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21.06.2011 | 14:09
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Schwitzen beim Probieren
Ich finde es eine Frechheit, dass man bei so einer renommierten Firma so schwitzen muss nur beim Aussuchen. Da vergeht einem die Lust, die Schuhe zu probieren und kaufen tue ich sie erst recht nicht! Das ist kundenfreundlich? Da können die armen...
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13.03.2011 | 15:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
KundenService
ONLINE-Banking 1) Habe zwei Mails wegen ITAN-Nachfrage zugeschickt - keine RICHTIGE Antwort, nur Zitat (bekannt): Diese Zwischennachricht wurde automatisch erstellt! Aufgrund eines erhöhten E-Mail-Aufkommens konnten wir Ihre Anfrage noch nicht in...
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