26.04.2023 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
o2
O2-Mitarbeiter lügen am Telefon
Ich bringe hiermit meine Missachtung und meinen Unmut über die Firma o2 zum Ausdruck. Ich zweifle an Ihrer Kompetenz und dem Umgang mit Kunden. Trotz meiner mehrmaligen Beschwerden bei Herrn F. habe ich bis heute keine Entschuldigung von Ihnen...
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24.08.2022 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
CITIPOST
Kundenservice gibt nichts um die Mitarbeiter
Der Kundenservice von CITIPOST Westfale wurde mehrfach kontaktiert, weil die Zusteller vorsätzlich Klappen aufreißen, aber nicht wieder schließen. Es steht ein großes Schild auf der Briefkastenklappe, aber die bekommen es nicht auf die Reihe.
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23.08.2022 | 14:36
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
TAG Wohnen & Service
Unzufrieden mit dem Service
Wir haben seit Anfang des Jahres einen Antrag auf eine Vier-Raumwohnung gestellt. Dann hat man von uns viermal die Vormieter Bescheinigung verlangt. Haben da jede Woche angerufen und nachgefragt, entweder man hat uns weitergeleitet nach Berlin oder...
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10.04.2022 | 15:56
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Ekomlita, UAB
Tvidler - Falschlieferung
Es wurde 5-fache Menge geliefert, aber ich konnte es nicht zurücksenden, weil kein Absender angegeben war. Deshalb habe ich das an den Lieferanten gesendet, aber der hat die Annahme verweiger. Sende Sie mir Adresse zu, an die ich die zu viel...
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20.05.2021 | 08:17
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Fahrkarte kaufen nicht möglich
Ich versuche seit mehreren Tagen eine Zugfahrt mit Fahrradticket zu buchen. Im Internet habe ich gefühlte 20 Mal die Buchung durchgeführt, um beim Zahlen zu erfahren, dass ein Fehler aufgetreten ist, ich solle nochmal buchen. Am Bahnhof sagte man...
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12.03.2021 | 08:38
Handel >
Discounter >
ALDI Unternehmensgruppe Nord
Verstöße gegen Hygiene-Regeln zu COVID-19
Am 27.2.2021, ca. 19:15 Uhr, waren wir in der o. g. Filiale einkaufen. Eine Kundin trug kein Mundschutz. Als wir das Personal, welches am auspacken war, darauf aufmerksam machten, wurde uns gesagt: "Wenn sie keinen trägt, wird das schon seinen...
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11.03.2021 | 21:55
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Hacker-Angriff ist uninteressant - besser vernachläss...
Mein dritter Versuch in dieser Angelegenheit, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, ist auch der letzte dieser Art. Meine E-Mails vom 09.03.2021 und 10.03.2021 wurden beide vom Empfangscomputer registriert und deren Empfang unter der Nummer NC#21891152...
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26.12.2020 | 16:16
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Wunschgutschein eingelöst aber keine E-Mail mit dem C...
Ich habe einen Wunschgutschein im Wert von 50 EUR erhalten. Diesen habe ich auf der Seite "Wunschgutschein.de" eingelöst und habe mich für einen Amazongutschein entschieden. Es sollte eine E-Mail mit dem Code für Amazon kommen. Nach drei Stunden...
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21.11.2020 | 13:00
Handel >
Bäckereien und Konditoreien >
Bäcker Bachmeier
Alte Semmeln vom Vortag
Ich habe bei Bäckerrei Bachmeier in Erding fünf Semmeln gekauft, die sich Alt und aufgebacken vom Vortag abfüllten und auch so schmeckten. Bitte um Klärung.
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23.08.2020 | 11:20
Auto und Motor >
Autohersteller >
BMW Group
TÜV Hauptuntersuchung/Inspektion
Nach längeren Überlegungen habe ich mich nun doch entschlossen, mich über das Service-Zentrum Regensburg zu beschweren. Vor 5 Wochen hatte ich mit meinem X5M50d einen Termin zur Inspektion und Hauptuntersuchung. Dabei wurde mir die Plakette wegen...
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21.04.2020 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Mondial Relay Sucursal Em
Paket wird nicht zugestellt!
Zweimal habe ich versucht, über Hermes Kontaktformular eine Antwort zu bekommen. Das Paket ist von Deutschland nach Portugal versandt worden. Angeblich 7 Versuche, es zuzustellen. Das Restaurant (die Lieferadresse) ist wegen Corona geschlossen. Es...
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15.03.2020 | 21:02
Medien >
Landesrundfunkanstalten >
ARD
Unmenschlich Verhalten
Man ruft nur an, um Information zu kriegen. Alles ist ihnen egal und wenn man nicht direkt, konkret und schnell ist,beenden sie den Anruf einfach. Ein bisschen mehr Geduld wäre Top. Wir sind Menschen und einfach einen Anruf zu beenden, ohne der...
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10.03.2020 | 12:41
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Garantiertes Lieferdatum
Ich habe Ware bei Amazon bestellt und bezahlt, mit garantiertes Lieferdatum, blos man bekommt die Ware nicht was soll ich jetzt machen man läuft ewig dahinter her und dann wird man vertröstet, ich solle Geduld haben unerhört.
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11.02.2020 | 17:12
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Höffner rückt mein Geld nicht raus.
Am 10.01.haben wir 2 von 8 gekauften Stühle selbst in die Filiale in Altwarmbüchen gebracht. Schlimm genug, dass höffner wofür auch immer 10% vom Kaufpreis einbehält, wenn man etwas zurückgibt. Heute ist der 11.02. und wir warten immer noch auf...
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23.01.2020 | 19:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Inkasso trotz Einzugsermächtigung
Rücklastschriftgebühren werden angemahnt aber nicht über SEPA eingezogen, wohl aber die Rechnungen. Zuletzt Dez und jan. ohne Rücklastschriftgebühr (10,50) jetzt Inkasso 70,00 Euro plus 10,50 obwohl...
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25.11.2019 | 11:16
Öffentliche Dienstleistungen >
Entsorgung und Recycling >
EBE
Asoziale Mitarbeiter
Heute Morgen wurden mein Mann und ich beim Abbiegen von einem Müllabfuhr-Wagen der Firma EBE in Essen fast gestreift und proll-mässig angemotzt, beschimpft und angehupt, dabei lag der Fehler beim Fahrer der Müllabfuhr. Beim Verlassen unseres...
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20.11.2019 | 14:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lekker Energie
Widerruf des Abschlusses des lekker Energie-Vertrags
Pascal und Frédérique Locoge Gleiwitzer Straße 3, 85435 Erding Interessenten-Nr.: 2387625 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit machen wir von unserem Widerrufsrecht nach § 355 BGB Gebrauch und widerrufen den Strom-Vertrag ("Telefonische...
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06.08.2019 | 15:40
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Behördenwillkür
Wie zu erwarten, habe ich trotz korrekt ausgefülltem Antragbogen, diesen mit der Aufforderung zwar in unserem Fall nicht zutreffenden aber durch das Amt gewünschte Informationen nachzutragen, Retour bekommen. Ich habe den Antrag Ende Mai persönlich...
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31.07.2019 | 17:28
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
Fairmount
Abofalle/Inkasso Abzocke
Ich habe bestellt, gleich widerrufen, außerdem wollen die jetzt Geld, obwohl gekündigt habe. Das ist reine Abzocke. Was soll ich machen, danke für Tipps
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16.02.2019 | 12:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Neu eingezogen, Strom abgestellt, Vormieter nicht gez...
Ich bin am 01.02.2018 in die neue Wohnung eingezogen! Für die Strombelieferung habe ich die GAS AG (Berlin GASAG) am. 04. 02. 2019 beauftragt! Gestern 13.02.2019 kommend von der Arbeit habe ich festgestellt, dass der Schaltschrank verplombt wurde...
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25.01.2019 | 12:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop unfähig!
Zum 3. Mal wurde in meinem Stadtteil Kassel Forstfeld "Wefa Markt" eine kostenlose Rücksendung nicht angenommen. Immer wieder hantiert der Hermes Geschäftsführer mit seinem Scanner und meint, man müsse für den Rückversand zahlen. Dies ist...
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21.12.2018 | 11:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freunde-Werben-Prämien nicht ausbezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, da auf meine bisherigen Anfragen an Sie leider keinerlei Reaktion erfolgte, fordere ich Sie hiermit auf diesem Wege auf, die Prämien i. H. von je 150,00 € für die Werbung der beiden Neukunden (Vertragsnummern 1286783...
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17.12.2018 | 10:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kunden werben Freunde Aktion nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen Herren, Die Kunden werben Freunde Aktion wird nach mehreren Monaten Fälligkeit immer noch nicht ausgezahlt. Nach über 20 anrufen bei der Kundenbetreuung, Kann ich nun sagen, dass die nur für Neuverträge zuständig sind. Ein...
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