26.09.2013 | 22:11
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Fristgerechte Kündigungen nicht anerkannt
Gas.de erkannte die erste fristgerecht zugestellt Kündigung zum 30.09.2012 nicht an. Sie kam angeblich einen Tag zu spät an, was zu bezweifeln ist, aber nicht nachweisbar. Jedenfalls verlängerte sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. Gas.de ist...
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19.09.2013 | 18:40
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
primacall
Ärger mit Primacall nach Umzug
Der Fall Primacall beschäftigt mich jetzt bereits seit meinem Umzug im März diesen Jahres. Wenige Tage bevor mein Umzug feststand, habe ich die Firma Primacall per E-Mail darüber informiert, dass ich innerhalb der Stadt umziehe. Da der Umzug sehr...
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30.08.2013 | 18:44
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
1&1 - haben wir nie bekommen
Ich bin am 1.8.2012 von Sylt in das Ausland gezogen habe bei 1&1 eine Umschreibung beantragt worauf mir 1&1 geschrieben hat, dass sie die Personaldaten noch brauchen, die ich dann auch 3 mal zu ihnen geschickt habe. Diese kammen angeblich nie an....
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22.07.2013 | 19:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Vertragsübernahme
Am 02.06. eine neue Wohnung und somit einen neuen Zähler direkt bei Yello bekannt gegeben. Eine Vertragsübernahme wurde mir am 02.06.2013 und am 13.06.2013 mündlich zugesichert. Somit auch die Prämie von 120€, da ich den Vertrag am 05.07.2012...
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04.07.2013 | 10:50
Online Shops >
Möbel >
traumlife.de
Bestellung per Vorkasse wurde nie versandt
Am 04. Oktober 2012 bestellte ich bei TraumLife (Nummer: 26603) um 13:55 für meinen Sohn (als Geburtstagsgeschenk) den im Handel nicht mehr erhältliche HARRY POTTER FUCHSBAU von LEGO für EUR 66,14. Die Bezahlung erfolgte per Vorkasse. Auf Nachfrage...
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01.07.2013 | 10:27
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Keine Gutschrift für retournierten defekten Artikel
Ich habe den defekten Artikel 610796 aus der Rechnung DK 5079232 vom 11.3.2013 am 29.04.2013 fristgerecht reklamiert und an die dänische Rücklieferadresse geschickt. Ich bat um Ersatz mit Artikel 610797 anstatt. Der Ersatzartikel wurde mit neuer...
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03.04.2013 | 13:53
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Maas International Trade
Keine Lieferung des Tablets Nexus 7-32 GB
Hallo ich habe am 14.3.2013 ein Asus Tablet Nexus 7-32 GB (Artikelnr. 19753363) bestellt, am 15.3.2013 per Vorkasse bezahlt, am 21.3.2013 kam die Bestätigung des Geldeinganges, seitdem haben wir nichts mehr von der Firma gehört. Auch auf unsere...
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30.03.2013 | 14:28
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
Garmin Deutschland
Fehlgeschlagener kostenpflichtiger Software-Download...
GARMIN (Europe) Limited Liberty House Bulls Copse Road Hounsdown Business Park Southampton, Hampshire, S040 9LR, UK, verkauft mittels webshop das Produkt City Navigator® Europe NT – Alpen sowie Deutschland, Österreich und die Schweiz 010-D0042-00...
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07.03.2013 | 11:33
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Kundendienst nicht kompetent
Am 24. Januar 2013 kauften wir eine BOSCH Spülmaschine (Testsieger SMV 69 M 80 EU). Ich benutzte sie ca. fünf mal. Dann erschien im Display Fehlercode E31. Ich rief den Kundendienst am 8. Februar 2013 an und schilderte mein Problem. Der...
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28.02.2013 | 19:43
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Koffer beschädigt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 26.02.2013 von Kopenhagen nach Frankfurt geflogen mit einem Zwischenstop in Berlin. Ich hatte einen neuen Koffer gekauft, und der wurde beschädigt.
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20.02.2013 | 14:16
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juwelier
Letzte Info 06.02.2013 - Keine Reaktion auf Anfragen
Leider muss auch ich mich jetzt in diesem Forum bemerkbar machen. Ich habe auch bei o. g. Firma einen Diamantring bestellt, am 27.01.13, am nächsten Tag Statusänderung: Ring ist in Bearbeitung. Na toll, geht ja schnell. Betrag per Visa abgebucht....
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20.01.2013 | 23:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete werden nicht geliefert, keine Benachrichtigung
DHL hat drei Pakete (Amazon-Bestellung) direkt an die Filiale geliefert. Paketbote hat nicht geklingelt und auch keine (!) Nachricht hinterlassen. Nur mit Hilfe der Paketnachverfolgung (Internet) konnte ich herausfinden, wo die Pakete sind. Wir...
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27.12.2012 | 13:22
Handel >
Elektrohandelsketten >
ProMarkt
Einfach mal defektes Austellungsstück unterjubeln!
Ich betrat am 19.12.2012 den ProMarkt in Neunkirchen um mir ein Neues Laptop für meine Arbeit zu kaufen. Nach kurzer Suche entschied ich mich für ein Packard bell. Ich kontaktierte einen Verkäufer über meine Absicht, Selbiger sagte, er schaue mal...
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11.12.2012 | 17:34
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Reparaturdienst Krause
Unprofessioneller Kundendienst
Kann den Reparaturdienst Krause in Pankow nicht empfehlen. Scheint nur auf Geldmache aus zu sein und nicht wirklich qualifiziert. Unsere Maschine wurde am Freitag abgeholt, da der Motor sich nicht mehr drehte. Dies sollte bis Montag behoben werden....
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18.11.2012 | 11:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wieso könnt Ihr nicht 2 Pakete gleichzeitig zustellen?
SendungsID: 962122968500 und SendungsID: 962578303851 Beide Pakete wurde am 15.11.12 verschickt. Jetzt kommt der Hammer, während dessen am 16.11.12 die Pakete dann endlich mal im Depot ankamen, wurde eines im Zielpaketzentrum bearbeitet (welches...
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21.08.2012 | 22:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Beschwerde wegen laufender Störfälle
Beschwerde an den Vorstand Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchten ich einmal mehr und dieses Mal schriftlich unsere derzeitige Sicht in Bezug auf Vodafone mitteilen. Leider müssen wir diesen Weg nun in Angriff nehmen und dies an Sie...
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01.02.2012 | 12:52
Sendungsstatus
Sendung wird weitergeleitet
Warum steht bei meiner Sendung: Die Sendung wird weiter geleitet. Wohin denn? Und wieso steht statt Empfänger dort oben der vom Absender. Bitte um schnelle Antwort.
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15.12.2010 | 00:16
Online Shops >
Lebensmittel >
gym-aktiv
Keine Lieferung trotz Bezahlung
Vorkasse wurde via Überweisung direkt am selben Tag geleistet. Ware wurde nie ausgeliefert - Status laut Shop immer noch auf "Bestellung eingegangen".
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26.07.2010 | 16:45
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1
Probleme mit 1&1
Nach etlichen Telefonaten und regem Schriftverkehr wegen eines von 1&1 irrtümlich eingeleiteten Umzugs des Komplettanschlusses verzögert 1&1 die Protierung des Anschlusses an die Telekom. Die Chronologie: 17. 6. Schreiben mit der Ankündigung des...
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05.07.2010 | 13:13
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Willkürliche Abbuchungen vom Guthaben
Ich habe den Tarif "CallYa OpenEnd Talk & SMS". Seit einigen Tagen werden kleinere Beträge von meinem Guthaben abgebucht, ohne dass ich informiert werde oder dass ich einen Grund dafür sehe. Monatlich werden von Vodafone 1,50 Euro abgebucht bei...
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24.06.2010 | 23:49
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
O. K. Haus- und Immobilienverwaltung
Forderungsmanagment ohne Vollmacht
Die OK Hausverwaltungs GmbH (GF: Oliver Kreider) fordert Nachzahlungen einen von der Vorgänger Gesellschaft ohne eine Bevollmächtigung der Firma (Reichelt Housemanagment GmbH). Die Fordermethoden gehen soweit, dass Türschlösser zugeklebt werden...
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27.04.2010 | 21:01
Internet >
Online-Partnervermittler >
Affinitas
Unberechtigte Abbuchungen von meinem Konto!
Jetzt hatte ich richtig Wut im Bauch, als besagte Firma (edarling) wieder nach genau drei Monaten den Betrag in Höhe von 57 Euro eingezogen hat, obwohl ich schriftlich per Post (Einschreiben) und Fax termingerecht gekündigt habe (Nachweise habe ich...
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18.08.2009 | 16:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Beinaheunfall auf der Autobahn durch rücksichtslosen...
Ich kopiere den Schriftwechsel hier mal hinein, den ich geführt habe: 1. Mail: gesendet am 17.08.09, 08:44:06, Betreff: Beschwerde über einen Ihrer Fahrer Sehr geehrte Damen und Herren, soeben wurde ich von einem Ihrer Fahrer auf der A7 in Höhe...
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