17.12.2012 | 12:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Weihnachtsgeschenke abhanden gekommen
Ich habe meiner Mutti am 11.12.2012 ein Weihnachtspaket mit Hermes geschickt. Meine Mutti ist dieses Jahr alleine, da ihr Lebensgefährte gestorben ist, und ich dachte, sie hat am 24.12. was zum Auspacken. Leider kam es nicht dazu, denn am 14.12....
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04.12.2012 | 21:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Wegen Arbeitslosigkeit wollte ich eine andere Ratenza...
Ich habe im September die Abrechnung bekommen wo drinnen steht, das ich ab 5.11.2012 bis 2.7.2013 monatlich einen Abschlag von 202 € zu bezahlen habe. Da ich im November Arbeitslos geworden bin, habe ich E-on angeschrieben das mir die 202 € zu viel...
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30.11.2012 | 16:20
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Überteurter Media Markt Heppenheim
Man weiß, dass Media Markt Saturn mit ihrer Tiefstpreise ja gut Werbung machen und darauf schwören. Leider kann ich gerade das Gegenteil behaupten, in Heppenheim. Ich wollte mir eine neue WII U Zombie Konsole Bundle holen und siehe da - der Preis...
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23.11.2012 | 18:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Inhalt meines Paket
Ich habe vor einer Zeit in einem Forum einem Freund paar Sachen abgekauft und über Paypal bezahlt. Er hat die 2 Artikel super eingepackt und mir zugeschickt. Jedoch kam der Inhalt beschädigt an. Die...
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16.11.2012 | 20:04
Internet >
Ankaufportale >
ZOXS.de
Geld wird nicht ausgezahlt / Keine Antwort auf E-Mails
Habe am 05.11.2012 drei Handys eingeschickt. Am 07.11.2012 bekam ich eine Mail, dass diese getestet werden. Soweit alles ok. Am 09.11 bekam ich dann folgende Mail von Herrn S.: Zu der abschließenden Bearbeitung Ihres Auftrages benötigen wir noch...
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07.11.2012 | 16:55
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Baur Versand
Gutscheincode wird einfach nicht akzeptiert
Ich habe Ware im Wert von 70 EUR (zzgl. 5,95 EUR Versandkosten) gekauft und zwei Gutscheine eingeben. Einmal war es der Gutschein für die 15,95 EUR mit dem Code 60024, der sowohl für Neu- als auch Bestandskunden ohne Mindestbestellwert ausgewiesen...
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04.11.2012 | 17:17
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geschirrspüler Pumpe Defekt
Am 27.11.2009 erwarb meine Mutter den o. g. Geschirrspüler. Da das Unternehmen Bosch für Qualität "Made in Germany", Servicekompetenz, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit steht, sollte es ein Gerät dieses Herstellers werden. Der Geschirrspüler...
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01.11.2012 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Aufstand wegen 60 Euro!
Wenn DHL überall so penibel und genau wäre, wie beim Verweigern von Zahlungen und Erstattungen, wären sie die besten! Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen Aquarien Aussenfilter im Wert von 60 Euro gekauft. Das Paket dürfte etwa 50 x 30 x 30 cm...
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24.10.2012 | 13:27
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Reklamation
Habe mir am 20.10.2012 einen Staubsauger gekauft. Mit der Saugleistung bin ich nicht zufrieden. Darauf hin wollte ich den Staubsauger am 23.10.2012 zurück geben. Kundenfreundlichkeit? Davon keine Spur. Statt dessen meinte die Geschäftsleitung, da...
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22.10.2012 | 18:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket verschwunden
Am 8.10.12 habe ich ein Paket in einer Postfliale Helmstedt aufgegeben. Zielort Kiel. Das Paket ist bis heute nicht angekommen. Es hat nicht mal die Hauptpost in Helmstedt ereicht. Was für mich einfach nicht nachvollziehbar ist. Es war auch kein...
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22.10.2012 | 16:59
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Deutsche Telekom
SIM-Lock-Entsperrung / Kontaktaufnahme unmöglich
Nach meinen eigenen Erfahrungen als Telekom-"Kundin" hätte ich mich niemals wieder in Kontakt zu diesem Unternehmen begeben, aber für meine Eltern bemühe ich mich seit ein paar Wochen um die SIM-Lock-Entsperrung eines vor ein paar Jahren bei der...
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15.10.2012 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
IPhone 5 nicht bekommen trotz Zusage!
Ich möchte mich offiziel beschweren! Mein Fall war so: Letztes Jahr im April habe ich für meine Freundin ein Handy zur Vertragverlängerung geholt, weil ihres der absolute Schrott war (Vodafone Samsung)! Da ich selber seit iPhone 3 Zeiten ein iPhone...
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14.10.2012 | 14:25
Handel >
Sonderpostenmärkte >
TEDi
Mitarbeiter
Ich bin jetzt schon dreimal von ihren männlichen Mitarbeiter unfreundlich bedient worden und finde es unverschämt was sich dieser Verkäufer gegenüber Kunden erlauben kann. Außerdem war ich dabei, wie frech er auf ältere Kunden eingeht, die einfach...
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12.10.2012 | 17:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Telefonierender, schreiender Fahrer
Dass Paketzusteller nicht sonderlich viel verdienen, ist mir bekannt, aber ich hatte soeben Kontakt zu einem besonderen Exemplar: Da unser Hoftor manchmal trotz Türöffner nur brummt und nicht öffnet, habe ich mich nach draußen begeben, wo schon...
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10.10.2012 | 07:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Fehlendes Kundeninteresse?
Habe bei eBay einen Artikel ersteigert, der mit Hermes verschickt, sprich zugestellt werden soll (te). Sendeverfolgungsnummer siehe ausgefülltes Formular. Das Paket wurde am 2. Oktober bei Hermes erfasst. Ein Werktag wohlgemerkt. (Versandstandort...
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03.10.2012 | 20:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Fauler Zusteller
Am 01.10.2012 waren meine Frau und ich den ganzen Vormittag in der Wohnung. Der Paketzusteller hat nicht bei uns angeschellt, sondern die Benachrichtigung einfach in den Briefkasten gesteckt. Der Fahrer war einfach zu faul, mit dem Aufzug in die...
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01.10.2012 | 22:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Transportschaden
Sehr geehrte Damen und Herren am 22.09.2012 habe ich ein Paket mit der Auftragnummer:007646733064952 Paketshopnummer 646733 nach Kierspe gesendet, im Paket befindet sich eine Subwoofer mit...
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22.09.2012 | 10:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Keine Kundenfreundlichkeit, Kulanz oder Garantie
Ich bin am 19.09.2012 mit meinem defekten Telefon plus Faxgerät zu Mediamarkt Lüneburg gegangen. Ich wollte dieses zur Reparatur geben bat um ein Leihgerät, da meines gerade mal sieben Monate alt ist, also ein Garantiefall! Ich arbeite von zu Hause...
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21.09.2012 | 21:23
Internet >
Online-Fotolabore >
Big Freddy
Kunde wird als "nerviger Kunde" bezeichnet
Ich habe vor einigen Monaten eine Bestellung bei Big Freddy getätigt. Seitdem wurde ich mit Werbenachrichten bombardiert. Ich hatte aber nie zugestimmt, Newsletter erhalten zu wollen. Vor zwei Wochen sandte ich eine Abmahnung mit...
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15.09.2012 | 13:43
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Zum wiederholten Male EC-Karte nicht aktzeptiert
Zum wiederholten Male hat man meine EC-Karte nicht akzeptiert. Im ersten Moment hört sich das sehr kleinkariert an, aber wenn man mit einer EC-Karte bezahlen will und es geht erneut nicht, dann ist man nicht nur frustriert, weil man seinen Einkauf...
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10.09.2012 | 13:12
Finanzen und Recht >
Banken >
Hanseatic Bank
Keine Rückmeldung bezüglich Restschuldversicherung
Bei der Hanseatic Bank ist bereits vor vielen Jahren ein Kreditvertrag abgeschlossen worden. Zwischenzeitlich wurden oft die Raten gestundet. Vor einigen Jahre wurde dort zum letzten Mal um Geld gebeten, seit dem nicht mehr. Zu der Zeit war mir...
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09.09.2012 | 20:42
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Unberechtigte Abbuchungen von Kreditkarte
Fall 1 aktiviert war die automatische Aufladung, bei Stand unter € 10,- werden 10 € zugebucht. Innerhalb von 3 Tagen wurden 17 Abbuchungen von Kreditkarte getätigt (€ 170,-). Reklamation erfolgte per Mail (servicesimyo.de am 05.07.12) und mehrere...
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05.09.2012 | 17:04
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Falsche Kundenberateraussagen
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Mai wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter am Handy angerufen. Er machte mir zwei Angebote: 1. In einen anderen Tarif zu wechseln, der angeblich für meine Telefongewohnheiten optimal wäre, sprich meine monatliche...
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