15.10.2017 | 12:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keinerlei Reaktion auf Telefonate, Email und Faxe
Ich wurde 2016 Von Primastrom angerufen, da sie wußten, wie auch immer, dass mein Festnetzvertrag bei Vodafon ausläuft. Mir wurde zugesichert, dass ich zu den gleichen Konditionen des Tarifes Fone...
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14.10.2017 | 14:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nochmalige Beschwerde Sendungszustellung
Sehr geehrtes Support Team! Es wäre schön, wenn sie im kongreten Fall richtig recherchieren. Unter der o. g. Auftragsnummer sind zwei Sendungen an den gleichen Empfänger. Sendungs ID: 01277143834062...
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13.10.2017 | 10:28
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
VIP-Bungalow schmutzig, übel riechend und abgewohnt
Wir haben unseren Urlaub vom 29.09.-02.10.2017 im Park Zandvoort verbracht. Aufgrund der Zusatzleistungen hatten wir uns explizit für die beste Unterkunft, den VIP-Bungalow, entschieden. Bei Ankunft (spätabends) empfing uns der Bungalow mit einem...
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18.09.2017 | 09:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL Express
BESCHWERDE DHL Express International
Am 14.09.2017 um 10:47 wurde unsere Sendung, die als Express Sendung nach Moskau Domodedovo zugestellt werden sollte, mit dem entsprechenden Lieferbeleg (EXPRESS WORLDWIDE) in München abgeholt. Zum jetzigen Zeitpunkt (Mo. 18.09.2017; 09 Uhr)...
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29.08.2017 | 09:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen mit dringend erwartetem Inhalt steckt in Wis...
Sehr geehrte damen und herren, es ist eine unverfrorenheit sonders gleichen. ich erwarte DRINGEND! eine sendung, die dummerweise über ihr unternehmen verschickt wurde. ich habe bei der sendungsverfolgung folgende anzeigen: 23.08.2017 07:41:01 Die...
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15.08.2017 | 15:15
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Reklamation dauert über 11 Wochen
Ich habe mir über den Roller online Shop so einiges bestellt und nie Probleme gehabt bis zu dieser Wohnwand. Ich habe sie im Mai bestellt und der liefert war am 2.6.17 bis dahin klappte alles einwandfrei nachdem ich die Ware angenommen hatte und...
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14.08.2017 | 21:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Mahnschreiben wegen fehlender Abschlagszahlung
Ärger mit primastrom gibt es schon einige Zeit, so mußte ich meinen Guthaben von 328 € gute 6 Wochen hinterher rennen. der Kundenservice ist unfreundlich und Briefe die man mir zustellt, da muß ich das Porto dafür zahlen, obwohl aussschließlich...
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28.07.2017 | 12:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Ferienhaus nicht nutzbar wegen Wespennetz
Wir waren in den letzten Jahren immer im Centerparcs mit der Familie im Urlaub und hatten uns sehr auf unserer Jahresurlaub in Les Trois Forets - Moselle gefreut. Dort ankommen in unserem Ferienhaus wimmelte es auf der Terrassevor Wespen. Diese...
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05.06.2017 | 20:18
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Surf-Dayflat aktiviert
Habe neue Prepaidkarte bei O2 gekauft und spezifisch angegeben, dass ich nur Telefon Tarif möchte, da ich zu Hause wie auf der Arbeit über WLAN verfüge. Die Prepaid kostet zehn Euro. Jeden Tag bekomme ich eine SMS von O2, die lautet: "Leiber O2...
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11.04.2017 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Gleicher Zusteller ist angeblich 17:21 da; Hier war e...
. und übrigens heisst es FabrikSTRASSE. d.h. nicht 300 m übers Baustellengelände zum Hintereingang fahren, dann bei Mietern von Nachbargebäuden gucken. Hier war jedenfalls nicht mal ein PKW zu hören. Etliche Postboten, Lieferanten der...
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27.02.2017 | 09:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Ehrenrunden
1. Bestelldatum: 16.02.2017 Päckchen hat bei DHL eine Runde gedreht und ist zurück an den Absender. Bei Amazon beschwert. "Zustellbeschwerde" und Ersatzlieferung durch Amazon zugesichert. 2....
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04.02.2017 | 12:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nach Schadenfall meldet sich Hermes nicht mehr
Am 19.01.2017 habe ich bei Hermes per E-Mail einen Schaden gemeldet. Die Ware war top verpackt, aber das Paket war beschädigt. Somit muss beim Transport von Hermes was passiert sein. Eine 100 Jahre...
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23.01.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD
Weiterleitung an Paketshop ohne Zustellversuch
Paket wurde ungeleitet. Kein Zustellversuch unternommen. Anruf beim Kundenservice hilft nicht weiter. Häufiger Probleme mit Zustellungen von DPD.
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11.01.2017 | 12:43
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Bosch Ecologix7 s Bosch WTW 86562 Trockner trocknet n...
Bosch Ecologix7 s Bosch WTW 86562 Bosch trockner trocknet nicht mehr. Kauf Datum 11.2012 Alles gereinigt gesäubert. Läuft und läuft aber trocknet nicht.
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01.01.2017 | 16:15
Technik >
Siemens
Trommel gebrochen bei Siemens Trockner WT46E3R0/12
Unser Trockner hat immerhin ziemlich genau sechs Jahre gehalten, bis ein Ermüdungsbruch der Trommel vermutlich zum Tod geführt hat. Von einem "Marken"gerät bin ich daher enttäuscht, da das Gerät...
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05.12.2016 | 09:18
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
ECCO Schuhe
BIOM G2 absolut undicht - ECCO gibt als Ursache Schwe...
Am 10.07.2016 habe ich beim hiesigen Golfshop auf der Golfanlage Timmendorfer Strand ein Paar ECCO Biom G2 in schwarz erstanden. Während des Sommers gab es keinerlei Beanstandungen. Durch das...
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02.12.2016 | 11:42
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Reklamation nach Küchenmontage
Ich habe bei Roller eine Küche von Nobilia geordert. Inklusive E-Geräte sowie der Montage am Aufstellungsort. Nach der Erstmontage wurde jedoch eine Passleiste Beschädigt sowie fehlten zwei weitere...
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28.11.2016 | 22:53
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Schlechter Kundenservice und ewiges Warten auf die Be...
Am 13.10.2016 habe ich mir ein Bett im Onlineshop bei Poco bestellt, da hieß es, das Bett sei lieferbar. Einen Tag später bekam ich eine E-Mail, dass sich die Lieferung um eine Woche nach hinten verzögert. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich dann...
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28.11.2016 | 19:48
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Cyberport
Hin und her
Ich habe bei Cyberport ein HP Notebook gekauft. Es fehlten 2 CDs, die laut Handbuch im Lieferumfang enthalten sein sollten. Auf meine Bitte, diese nachzuliefern, wurde ich an HP verwiesen. HP wiederum verwies mich an Cyberport. So geht es hin und...
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28.11.2016 | 10:06
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
Deutsche Wohnen
Heizung komplett ausgefallen bei Minus Temperaturen
Heizung wieder einmal ausgefallen. Passiert jetzt jährlich mehrere Male. Von Freitag bis aktuell Montag alles eiskalt. Den Schaden bereits zweimal gemeldet. Am Freitag und Samstag. Bis heute Montag keine Reaktion oder Abhilfe.
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16.11.2016 | 22:15
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Keine Leistung, dennoch Forderung durch Unitymedia
Als langjährige Kundin von Unitymedia wollte ich mein Paket (Telefon, Internet, TV) einfach nur "mit umziehen lassen". Rechtzeitig Mitte Juli 2016 kündigte ich meinen Umzug an, bat um zeitnahe Installation der technischen Zugänge. Zum 29.08.2016...
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16.11.2016 | 12:26
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Nie wieder Segmüller - Küchenkatastrophe
Im Juli 2017 haben wir unsere Küche im Wert von 15.000 bestellt und dann begann unsere Küchenodyssee. Beratung: (Herr A.) - mehrere E-Mails, falsche Ausmessung (Kücheninsel), bis unsere Planung endlich abgeschlossen war. Lieferung Ende Oktober....
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08.11.2016 | 15:11
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Apollo-Optik reagiert nicht auf schriftliche Beschwerde
Beschwerde/REKLAMATION an Apollo-Optik - Filiale 59457 Werl, Walburgische Str. - Visnja M. Da wir innerhalb von 6 Tagen, nicht einmal eine Antwort bekommen haben, scheint diese Kundenumgang, normal zu sein. Subject: Beschwerden an Apollo - Filiale...
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