14.06.2013 | 15:05
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Air Berlin reagiert nicht auf Diebstahlanzeige!
Mein Koffer wurde auf dem Flug von Ibiza über Palma de Mallorca nach Wien aufgebrochen und Wertgegenstände gestohlen. Am Telefon teilte man mir mit, dass ich die Schadenmeldung nur schriftlich per E-Mail an kundenservice
airberlin.com machen kann....
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15.05.2013 | 12:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Sehr unhöflicher Abholer
Eignetlich war ich bis jetzt immer zufrieden mit Hermes. Ob es die Auslieferer waren oder in unserer Annahmestelle. Immer freundlich und nett. Nur heute, da habe ich mich so sehr beeilt, dass ich das Päckchen noch rechtzeitig wegbringen konnte in...
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13.05.2013 | 12:41
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Schlecht ausgebildeter Linienbusfahrer
Soeben erhielt ich den Anruf meiner 80jährigen Schwiegermutter, die ich kurz zuvor an die Bushaltestelle MH, Zepplinstraße gebracht hatte. Sie wollte mit dem Bus 753 aus MH-Heißen in Richtung Ratingen fahren. Nachdem der Bus mit einiger Verspätung...
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23.04.2013 | 16:57
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
Keine Lieferung! Kein Geld zurück!
Wir haben am 25.02.2013 einen LED-Fernseher von Samsung für 248,97 € bestellt und nach Bestellbestätigung den Kaufpreis überwiesen. Lieferzeit war 2-7 Tage. Nachfrage am 12.03.2013 auf der Telefonhotline, warum die Lieferung nicht erfolgt. Dort...
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12.04.2013 | 11:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Online Kauf von Internetmarken
Seit mehreren Tagen erwarte ich erfolglos die Übermittlung der bereits von mir bezahlten Internetmarken! Wie kann es sein, dass ein Unternehmen wie die Deutsche Post nicht in der Lage ist, den einfachsten Service am Kunden zu gewährleisten, sondern...
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10.04.2013 | 10:58
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Netto Markt Günzburg
Es war Samstag der 6. April 2013, 16.00 Uhr Netto Markt Günzburg Augsburgerstr. Als ich in Eile den Markt betrat und einkaufte, sah ich die Tortellini und Ritter Sport Rum. Ich dachte mir guter Preis. Ich fragte die Mitarbeiterin dieses Marktes, ob...
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18.01.2013 | 15:13
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Tickettube
Erhöhte Preise
Am 17.12.2012 habe ich für das Helene Fischer Konzert am 15.06.2013 in Gelsenkirchen 4 Ticket a € 109,00 bestellt. Die Zahlung wurde am 18.12.2012 verbucht und bestätigt. € 436,00 + € 15,00 Transakionskosten € 451,00. Heute bekomme ich 4 Tickets...
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16.01.2013 | 20:52
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Keine Prospekte zugestellt seit Wochen/ Monaten
An das Unternehmen bzw das Subunternehmen, welches die Austräger der Prospekte der Fa LIDL beauftragt. Wir und unsere Nachbarn erhalten seit ca 6 Monaten keine oder nur alle paar Wochen Ihre wöchentlichen Prospekte. Dies berifft mehrer Nachbarn in...
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14.01.2013 | 15:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Hermes zahlt Transportschaden nicht, nur Standartverw...
Das eine professionelle Espressomaschine auch mal an die 30 KG wiegt, ist wohl keine Seltenheit. Das man diese Maschine zusätzlich mit Gewebeband und Spanngurten sichert, ist wohl...
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08.01.2013 | 12:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Neue Dreistigkeit von DHL
Heute sollte eigentlich nach mehrere Tagen Verspätung endlich ein Paket geliefert werden. Doch als ich gegen Mittag den Trackingcode aufrief stand da die Meldung, dass um 10. 32 ein Zustellversuch stattgefunden hat. Das wiederum ist sehr mysteriös....
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07.01.2013 | 12:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket seit Tagen nicht bearbeitet
Am 4.1. erhielt ich die Versandbestätigung und den Trackingcode eines Paketes. Entgegen früherer Erfahrungen änderte sich der Status nicht innerhalb weniger Stunden und bis heute hängt der Fortschritt bei "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden...
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20.11.2012 | 17:54
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto
Sendung im Briefkasten
Heute reicht es - Sendung am 17.11.2012 einfach in den Briefkasten gequetscht. Ware und Verpackung natürlich defekt. Ich weiß nicht, warum nicht mal geklingelt werden kann. Bitte um Klärung, da dies nicht das erste Mal war! Weihnachten steht vor...
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28.10.2012 | 13:39
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
NEFF-Induktionskochfeld nach 3 Jahren und 10 Monaten...
Nachdem wir unser altes Siemens Glaskeramikkochfeld vor 3 Jahren und 10 Monaten gegen ein modernes Induktionskochfeld der Firma Neff Modell T44T80N0 getauscht haben bin ich ein eigentlich absolut überzeugt von dieser Technik. Es ist ähnlich zu...
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14.09.2012 | 12:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sendung konnte nicht zugestellt werden, obwohl...
Wir haben Ende Juli einem Kunden in Horben ein Paket durch die DHL zustellen lassen, welches auch angekommen ist. Der Kunde hat das selbe Paket dann frankiert an uns zurück geschickt, weil er vergessen hatte, beim Kauf anzugeben, dass der...
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20.02.2012 | 22:30
Auto und Motor >
Prüforganisationen >
DEKRA - Real Estate Expertise
DEKRA Baubegleitung sehr schlecht bzw. nicht vorhanden
Baubetreuung der DEKRA war sehr schlecht, gravierende Mängel vorhanden, Protokolle werden nicht ausgehändigt für meinen Hausbau, vorliegende Gutachten plus ein Ergänzungsgutachten bescheinigen die Kosten für die Eingrenzung des Schadens von mehr...
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19.10.2011 | 19:03
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Schüßler´s Rohrreinigungsschnelldienst
Überteuertes Angebot
Die Firma Schüßler-Rohrreinigung aus Oer-Erkenschwick hatte uns einen Kostenvoranschlag für eine Rohrsanierung gemacht. Da sie eine Reklamation unsererseits nach der vor der Sanierung erforderlichen Dichtheitsprüfung nicht als Reklamation...
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08.08.2011 | 13:47
Auto und Motor >
Reifenhersteller >
Pirelli Deutschland
Sechs poröse Reifen auf Wohnmobil
Betr.: Wohnmobil TEC/Ford Transit, 2,4 Ltr, Heckantrieb mit Zwillingsbereifung, Bj. 2007. Im Sommer 2009 fielen mir an den beiden Vorderreifen starke poröse Flanken auf, worauf ich beide Reifen vom Händler erneuern ließ. Jetzt sind alle vier...
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27.07.2011 | 12:37
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Unfähigkeit?
Ich habe mir im April ein NEUES Moped kallio 2 in Wien Simmering gekauft, wo seit einem Monat der Vergaser scheinbar kaputt ist und es deshalb ständig abstirbt beim Fahren. Ich war jetzt schon ca. sieben mal dort, bis mal etwas passiert ist, und...
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12.07.2011 | 08:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
JGA 2010/2011 fehlerhaft/keine Guthabenerstattung - b...
Nach Erhalt unserer Schlussrechnung im April 2011 erfolgte meinerseits mehrmals die Kontaktaufnahme über die Service-Hotline / E-Mail / Post und damit die Bitte um Prüfung und Korrektur unserer Endabrechnung. Abschläge fehlen, diese wurden vom...
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19.04.2011 | 10:30
Online Shops >
Werkzeuge >
Tooltown
Lieferung nicht komplett erhalten
Ich wollte mir beschweren, über Firma Tooltown gmbh Hamburg - www.tooltown.de, bei welcher ich am 18.2.2011 die Ware bestellt und bezahlt habe, aber der zweite Teil von meiner Bestellung ist bis jetzt immer noch nicht gekommen. Ich habe auch Firma...
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16.11.2010 | 21:57
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2 (vormals Arcor)
Unternehmen mit hohem Peterschen Reifegrad
Guten Abend, am 17.06.2009 wurde der damaligen Arcor GmbH eine Bestellung mit sinngemäßer Aufschrift: Kündigung muß bis zum 30.06.2009 erfolgen, da Kündigungsfrist gegenüber den bestehenden Anbieter drei Monat beträgt und der ISDN-Anschluß zum...
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05.05.2010 | 15:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Päckchen vor die Haustüre von der Deutschen Post
Am Freitag zwischen 13-16 Uhr waren wir nicht Zuhause. Als wir zurückkamen, war ein Päckchen (30 x 20 x 14) vor der Haustüre abgelegt worden. Der Bote mußte über die Gartentüre geklettert sein, um es ablegen zu können. Das Päckchen war für...
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10.01.2011 | 18:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
15 Tage nicht zugestellt - DHL reagiert nicht
Die Theorie: DHL Paket – der Partner für zuverlässigen Pakettransport Die Praxis: Unzuverlässig und kundenunfreundlich! 9.12.2010 Sendung in der Filiale eingeliefert (es handelte sich um Weihnachtsgeschenke für die Nonnen des Klosters Säben)...
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