28.02.2018 | 15:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten
Mein Stromvertrag endete am 07.01.2018. Der Zählerstand für die Endabrechnung ist ordnungsgemäß vom örtlichen Energieverorger übermittelt worden. Über die Hotline bekomme ich keine Auskünfte, da es unmöglich, ist überhaupt jemanden ans Telefon zu...
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28.02.2018 | 15:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV - Endabrechnung 2017 fehlt
Auch bei mir: Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 03.01.2018 übermittelt; per E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Bereits drei Mal angerufen. Immer vertröstet...
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28.02.2018 | 15:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und Bonuszahlung
Trotz Anrufen beim Kundenservie und Bestätigungen über den Eingang des Zählerstandes habe ich nach 7 Wochen noch keine Endabrechnung und Bonusauszahlung erhalten. Leider kann ich den bisherigen Reklamationen nur zustimmen. Wenig Kooperation vorhanden
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28.02.2018 | 15:15
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Stromabrechnung nach Umzug
Vertragsende 31.12.2017 nach Umzug. Trotz telefonischer Erinnerung bezüglich Endabrechnung keine Endabrechnug, geschweige denn eine Gutschrift erhalten.
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28.02.2018 | 15:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung 2017 nicht erhalten
Ich habe noch immer keine Abrechnung für das Jahr 2017 erhalten. Zählerstand wurde Dezember 17 mitgeteilt. Vertrag wurde per 31.12.17 gekündigt. Ich bitte um sofortige Abrechnung unter Zahlung des Neukundenbonus.
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28.02.2018 | 15:07
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BEV Energie
Beschwerde wegen fehlender Endabrechnung
Zum 14.12.2017 wurde der letzte Zählerstand der BEV übermittelt. Leider trotz mehrmaliger Aufforderung mir eine Endabrechnung zu schicken, kam von Seiten der BEV nichts. Ich bitte Sie mir endgültig eine Abrechnung zu schicken.
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28.02.2018 | 15:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresrechnung
Trotz mehrfacher Aufforderung (per email u. tel.) habe ich bis heute keine Jahresrechnung erhalten. Auf die Abrechnung warte ich schon seit Dezember.
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28.02.2018 | 14:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV BAYERISCHE ENERGIEVERSORGUNGSGESELLSCHAFT
Keine Endabrechnung BEV
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 012.01.2018 übermittelt, per Fax und E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Zwei mal telefonisch Kontakt aufgenommen. Der...
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28.02.2018 | 14:49
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung 2017 mit Rückvergütung
Ich habe am 31.12.2016 meinen Zählerstand durchgegeben und um meine Jahresabrechung gebeten. 7 mal mit dem Versorger telefoniert, nix passiert. Die Ausreden zuerst, das sie 6 Wochen Zeit für die Abrechung haben akzeptiert. Sie holten sich Gewißheit...
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28.02.2018 | 14:41
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung micht erhalten - Gutschrift +Boni fehlen
BEVEnergie macht ihre Kunden madig und hält die Endabrechnungen 2017 zurück. Auch meine Endabrechnung ist nun mehr als 6 Wochen überfällig. Bei mir sind da ca. 1200€ offen - zu viel gezahlter Abschlag und 25% Boni. Kunsenservice ist unzuverlässig -...
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28.02.2018 | 14:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Wo bleibt die Schlussabrechnung 2017 sowie der zugesa...
Auch ich zähle zu den offensichtlich zahlreichen Kunden, die sich massiv über die BEV beschweren müssen. Bei mir fehlt ebenfalls noch die Schlussabrechnung 2017 sowie die Auszahlung des Neukundenbonus, obwohl bereits 3x per Telefon reklamiert...
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28.02.2018 | 13:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung
Am 31.12.2017 endete das Vertagsverhältnis mit BEV. Nach 6 Wochen habe ich die Abschlussrechnung per Mail angemahnt. Eine Lesebestätigung erfolgte nicht. Auf tel. Nachfrage beim Kundendienst gibt es vertröstende Ausreden. Auch meine zweite Mail mit...
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28.02.2018 | 13:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Jahresabrechnung 2017 (+Gutschrift des Neuku...
Ich wurde vom 03.01.2017 bis 02.01.2018 von BEV mit Strom beliefert. Leider habe ich bis heute keine Endabrechnung erhalten. Auf E-Mails reagiert BEV nicht und am Telefon wird man vertröstet. Mitte Januar hatte man sich am Telefon auf die 6 Wochen...
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28.02.2018 | 13:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Überfällige Abrechnung
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nach §40 Abs. 4 EnWG nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner Stromabrechnung und Überweisung eines...
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28.02.2018 | 12:12
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung fehlt
Vertragsende war der 31.12.2017. Am 1.1.2018 wurde der Zählerstand übermittelt und am 8.1.2018 vom Netzbetreiber bestätigt. Eine Schlussrechnung und die Überweisung des Guthabens wurde bis zum 25.2.2018 nicht durchgeführt. Die 6 Wochenfrist ist...
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28.02.2018 | 11:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung sowie Auszahlung Guthaben + Ne...
Der Stromvertrag mit der BEV endete zum 11.01.2018. Der End-Zählerstand wurde sowohl von mir, wie auch durch den Netzbetreiber der BEV mitgeteil. Mir liegt bis zun heutien Tag noch keine Endabrechnung der BEV vor, obwohl die gsetzlichen 6...
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28.02.2018 | 11:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Endabrechnung
Ich hatte schon einige Stromanbieter in meinem Leben, aber so etwas unseriöses wie die Bayerische Energieversorgung aus München hatte ich noch NIE! und es wird mir auch eine Lehre sein! Dieses Unternehmen würde ich niemandem empfehlen, auch wenn...
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28.02.2018 | 11:37
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Frist für Schlussabrechnung abgelaufen
Mein Vertrag endete zum 31.12.2017. Der Zählerstand wurde am 01.01.2018 an den Netzbetreiber übermittelt. Auf eine Nachfrage per Email und eine erneute Übermittelung des Zählerstandes wurde bisher nicht reagiert. Mittlerweile ist die 6-Wochen-Frist...
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28.02.2018 | 11:33
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung seit Mitte Dezember
Bis heute ist keine Endabrechnung erfolgt. Die Abrechnungsfrist ist gesetzlich in § 40 Abs. 4 EnWG geregelt. Die BEV befindet sich seit Ende Januar in Verzug. Eine telefonische Nachfrage im Kundenservice vor ca. 14 Tagen konnte keine konkrete...
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28.02.2018 | 11:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung und Bonus immer noch nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, so langsam verliere ich die Nerven. Mein Vertrag bei der BEV lief bis 31.12.2017. Die Abrechnung habe ich immer noch nicht erhalten; dadurch auch den Neukundenbonus noch nicht. Ich habe auch schon mehrfach versucht...
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28.02.2018 | 11:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Erstellt keine Jahresabrechnung, GUthaben nicht ausge...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher eMails an den Kundenservice liegt keine Abrechnung, keine Auszahlung des Guthaben und Verrechnung des Bonus vor. Morgen läuft die gesetzliche 6 Wochen Frist ab. Rechtliche Schitte und Erhebung von...
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28.02.2018 | 11:17
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung 2017 überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie befinden sich mit der Erstellung der Jahresendabrechnung für das Jahr 2017 bereits seit 13.02.2018 in Verzug, da Sie gesetzlich verpflichtet sind, die Abrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zu legen....
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28.02.2018 | 11:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abrechnung 2017, keine Reaktion auf Email
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meinen Vertragsende zum 31.12.2017 und der Meldung des Zählerstandes am 04.01.2018 per Email ist noch immer keine Abrechnung erstellt. Auf 3 weitere Emails mit der Nachfrage, wann denn die Abrechnung erfolgt...
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