Waldemarr Berger:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Kristin Brodehl:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
17.04.2019 | 20:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STAWAG Stadtwerke Aachen
Kommunikationsverweigerung
Mitte 2018 haben wir uns entschieden, den Kauf eines Elektroautos anzustreben. Da in unserer Nähe keine öffentlich zugängliche Ladestation zur Verfügung steht, wollten wir unsere Garage entsprechend ausrüsten - allerdings gibt es dort bisher keinen...
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16.04.2019 | 18:24
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Kabel Deutschland
Ständige Telefon- und WLAN Ausfälle
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Kabel Deutschand, habe jedoch ständig mit Ausfällen der WLAN-Verbindung und Telefonverbindung zu kämpfen. Im Februar 2019 habe ich diesebezüglich die Geschäftsführung von Kabel Deutschland angeschrieben. In Bezug...
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14.04.2019 | 22:32
Medien >
Landesrundfunkanstalten >
Westdeutscher Rundfunk Köln Anstalt des öffentlichen Rechts
Abzocke in mehrfacher Hinsicht
Zunächst wird man mehrfach zur Kasse gebeten: Wir sind Mitte des Monats zusammengezogen und haben vorher in WGs gelebt. Jetzt müssen wir für den Monat faktisch den 1 1/2 Betrag zahlen, da eine Anrechnung (zB ab Umzugszeitpunkt) nicht stattfindet...
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14.04.2019 | 22:09
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Minderwertige Lieferung über eBay von Sichtschutz
Die Firma hat mir über eBay einen Sichtschutz geliefert in minderwertiger Qualität. Angeblich soll er kürzbar sein nach Wunsch laut Angabe. Beim Abtrennen jedoch flogen die einzelnen Lamellen heraus trotz Verschnittzugabe. Sie konnten auch nicht...
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14.04.2019 | 21:50
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
PAYBACK Rabattverein
Einkauf bei REWE Winkelhaid mit PAYBACK
Mein PAYBACK Coupon über 10Fach Punkte für Kaffee, Tee und Kakao gültig bis 28.04.2019 bei REWE wurde bei meinem heutigen Einkauf vom System an der Kasse einfach nicht angenommen! Das nenne ich Abzocke und möchte daher Beschwerde einreichen....
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14.04.2019 | 21:36
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Nach Teil-Rücksendung Inkassodrohung erhalten
Ich habe am 20.2.2019 eine Bestellung gemacht. Einen Teil davon wegen Nichtverwendbarkeit zurückgeschickt. Kauf auf Rechnung. Für die anderen Artikel habe ich auf eine aktualisierte Rechnung gewartet. Kam aber nicht, weder per Brief noch per...
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13.04.2019 | 21:15
Online Shops >
Bürobedarf >
Druckerpatronen.de
Druckerpatronen lässt Inkassokanzlei Menze Forderung...
Ich habe am 10.03.2019 Druckerpatronen bestellt und recht zügig erhalten, alles perfekt. Am 21.03.19 hatte ich eine Zahlungserinnerung im Mailpostfach. Vom 22.03. - 26.03.19 befanden wir uns in Urlaub. Angeblich sind mehrere Mahnungen verschickt...
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13.04.2019 | 20:23
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
PEPE JEANS
Unfreundlichkeit/Unverschämtheit/Umtausch verweigert
Neuen Schuh 2 Stunden getragen und dieser hat vorne überall Fäden gezogen. Umtausch wurde verweigert. Verkäuferin machte den Vergleich, dass sie mal einen Kratzer am neuen Auto hatte und sie ihr...
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13.04.2019 | 19:41
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Keine Prospekte
Seit Wochen bekommen wir in der Hindenburgstr in 74564 Crailsheim-Altenmünster kein Nettoprospekt mehr. Wir bitten wieder um regelmäßige Zustellung
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13.04.2019 | 19:37
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
TUI Deutschland
Abzocke: Familie bei TUI-Pauschalreise im TUIFly-Flie...
TUI sorgt bei seinen Pauschalreisen nicht mehr dafür, dass man als Familie (3 Personen) im Flugzeug zusammensitzen kann, auch wenn das halbe Flugzeug noch frei ist und (kostenpflichtig) reserviert werden kann. Die Familie wird absichtlich...
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13.04.2019 | 17:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Ihr Paketbote hat mir mein Paket nicht ausgehändigt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihr Boote hat sich geweigert, mir mein Paket auszuhändigen. Erst hat er geklingelt und wollte dann, dass ich das Paket quittiere, ohne mir vorher das Paket auszuhändigen. Als er merkte, dass es Zeugen für sein...
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12.04.2019 | 21:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes verliert Sendung und reagiert/erstattet nicht
Das Hermes Profi (.!) Paket über einen eBay-Kauf wurde im November an mich verschickt und war dann wochenlang laut Hermes Online Auskunft in einem Depot. Telefonische Rückfragen waren nicht erfolgreich. Im Februar habe ich dann die schriftlichen...
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12.04.2019 | 21:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fehlverhalten des Zustellers
Am 27.03.2019 musste Hermes 2 Retoure Paketen von mir abholen. Die Paketscheinnummern sind: 66079142590065 und 66079142590560. Die Übergabe an Ihrem Mitarbeiter erfolgte von meiner Frau. Der Mitarbeiter (Bote) hat zwar die Quittung ausgehändigt...
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11.04.2019 | 18:36
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Rücksichtsloser U-Bahn Fahrer
Unfassbar heute in der U3 Richtung Krume Lanke wagen 528 Habe ich heute den schlimmsten U-Bahn Fahrer kennengelernt. Die U-Bahn hält, ohne das die Leute die Möglichkeit haben auszusteigen, schließt sofort wieder die Türen, obwohl die Leute davor...
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11.04.2019 | 18:30
Handel >
Möbelhäuser >
XXXL Einrichtungshäuser
Wie ging nochmal Kundenfreundlichkeit?
Wir waren am 31.03.2019 wieder einmal im XXXL Villingen-Schwenningen. Wie beim letzten Mal interessierten wir uns unter anderem für ein Kleinmöbel Art Nr. 10470060/01. Das war wieder einmal nicht vorrätig, es war aber das Ausstellungsstück da. Laut...
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11.04.2019 | 16:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Sicherheitssperre
Also. da habe ich mal ausnahmsweise eine sehr hohe Handyrechnung. Selbstverschuldet weiß ich auch. Aber gestern (07.04.18) bekomme ich einfach eine SMS, dass wegen hohem Telefonaufkommen eine Sicherheitssperre eingerichtet wird. Bei Fragen könne...
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11.04.2019 | 15:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Erstattung
Hermes gibt falsche E-Mail-Adresse an, trotz vieler neuen Versuche werden die E-Mails immer wieder abgeblockt. Hermes hat die Pflicht, konkrete Angaben zu machen.
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11.04.2019 | 15:09
Auto und Motor >
Tankstellen >
JET Tankstellen Deutschland
Sehr Kundenunfreundlich
Auf meine Beschwerde, dass die Waschanlage wiederholt nicht funktioniert, bekam ich die Antwort, ja warum kommen Sie dann immer wieder. Das ist kein Service, das ist großer Pfusch! Ich werde nie wieder eine JET Tankstelle aufsuchen. Diese Firma ist...
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11.04.2019 | 15:02
Finanzen und Recht >
Banken >
Fidor Bank
Konto Pfändung
Ich habe eine Pfändung auf mein Konto bekommen, diese ist nicht wirklich hoch. Zusätzlich hat die Bank ohne Angaben von Gründen mein Konto nochmal mit 1500,00€ belastet. Im E-Mail-Kontakt hieß es, dass mein Konto wieder frei gegeben wird, sobald...
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04.04.2019 | 07:50
Kunst und Musik >
Tickethändler >
Ticketbande
Tickets werden nicht zugesandt trotz Zahlungsbestätigung
Gestern erhielt ich auf meine Anfrage, wann ich meine Tickets für das DFB-Pokalspiel Schalke gegen Werder Bremen erhalte die Antwort, dass man sich bis heute um 18:00 Uhr bei mir melden würde. Es wurde keine Nachricht von Ticketbande gesendet. Man...
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03.04.2019 | 21:36
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Möbel reklamiert, nahezu kein Entgegenkommen
Die Firma Poco in Deggendorf ist ein Laden, wo man nur einmal rein geht. Teilweise nicht motivierte Mitarbeiter, die nicht gerade am freundlichsten waren. Wir hatten ein Sideboard gekauft, das von schlechter Qualität ist, Schrauben nicht passten...
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03.04.2019 | 21:05
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland
Ware nicht vorhanden
Sehr geehrte Damen und Herren. Bei meinem Einkauf im Kaufland musste ich, wie schon häufig, feststellen, dass im Flyer angebotene Ware nicht lieferbar ist. Ich habe an der Bedientheke mit den Worten, das ich es "S. " finde, dass immer wieder Ware...
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03.04.2019 | 19:26
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Verdrehung von Tatsachen
Ich finde es eine Frechheit, wie Poco auf meine Beschwerde reagiert. Ich habe mich ja an den Kundenservice gewandt und auch an die Geschäftsführung. Die Antwort lautete, ein Geschirrspüler kann halt kaputtgehen. Das ist zwar richtig, aber nicht...
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